АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
365 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
16.08.19 - 27.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пока владелец отеля не начнет контролировать персонал,не советую!

Translate

Начну с того что заселили в номер который нас не устроил.Попросили поменять.Администратор на рецепшене обещал переселить на следующий день.Когда подошли туда на след день, администратор сменился.Номеров не осталось т к его не предупредили.И посоветовали обращаться к тому кто обещал.Даже если его местонахождение неизвестно.С этого момента стало понятно, что здесь никто ни за что не отвечает.В первые дни нашего заезда была огромная очередь за едой.Мясные блюда быстро разбирали а новые выставлять не спешили.Была давка за едой , арабы без очереди хватали куски руками.Потом отдыхающие устроили забастовку в столовой и ситуация поменялась в лучшую сторону.Была говядина каждый день, индейка курица , котлеты,1 раз ,баранина.Солонки 2 на всю столовую, друг у друга брали ,салфетки неизвестно где.И чаще выносили подносы с едой.С напитками спиртными такая же история.Пиво выдавали по одному стакану на человека чаще пластиковом.Первые дни оно то сломалось что то то в другой бар отправляли а там тоже нет.Потом нормализовалось более менее ,видно после жалоб.Бассейн хороший.Вай фай в номере тоже летал.На пляже отеля все платное( еда напитки )Мы так не искупались ни разу.Там была жуткая грязь .Никто ничего не убирал.Ходили на пляжи других отелей.Уборка номера вроде была каждый день но пятно на полу оставалось .Вообщем во второй половине отдыха смирились со всеми недостатками и отдых начал даже нравиться.Под конец убила ситуация!Т к изначально гид предупредил что воровство в отелях процветает, носили деньги телефоны и на всякий случай карты с собой.Накануне вылета вечером, все вещи сложили в чемодан.Остались на полке костюмы в дорогу.Какого было мое удивление когда я обнаружила пропажу кофточки моей любимой,от брендового костюмчика!!На всякий случай перерыли весь номер и все вещи.Но увы.Даже обратились к уборщице которая имела доступ в номер.Но естественно все бесполезно.И пришлось мерзнуть в футболке одной в Москве погода была не такой жаркой.Остался оочень неприятный осадок.Второй раз туда бы не вернулась и друзьям не посоветовала этот отель точно.

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • интернет
  • бассейн
  • выбор мясных блюд
  • Разболтанный персонал
  • грязное море ипляж отеля
Added: 28.08.2019 20:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 365
  • Photos: 0
0 Благодарностей