Была в отеле с сыном 8 лет. Прилетели рано утром, в 8 утра были в отеле, после 10 нас заселили в номер 1522. Номер чистый, просторный, окна выходят на бассейн и соседний отель. В номере днем и в вечернее время шумно, закрытые окна не спасают от анимации и музыки из соседнего отеля. Ежедневные громкие дискотеки соседнего отеля мешали нам засыпать, музыка становилась тише лишь после 12 ночи, обращения на ресепшн ситуацию не изменили.

Наш номер убирали с 3 до 5 дня, если в это время мы отдыхали в номере, он оставался не убранным, из-за этого последние 4 дня номер вообще не убирался!

Выбрала этот отель из-за обилия морепродуктов, в этом ожидания оправдались, в ресторане постоянно были креветки, мидии,кальмары . Кормили вкусно, питание нам понравилось, мы наелись арбузов, печеной картошки, пирожных в кофейне.

Отдых проходил спокойно, мы загорали, купались и гуляли.

За день до отъезда как обычно пришли на пляж, море было спокойное, мы взяли круг и пошли купаться. Сначала на круге плавал сын, потом я села в круг и поплыла к берегу. Справа от пирса расположены морские развлечения: лодки, бананы, гидроциклы, которые ездят за буйками и создают волны. Думаю такая волна и накрыла меня около берега и бросила спиной на каменное дно. Я еле выползла на берег, отдыхающие довели меня до лежака. Я легла, двигаться и шевелиться мне было очень больно, ребенок не знал как мне помочь и со слезами смотрел на меня. Спасибо отдыхающим из Санкт-Петербурга они сходили к спасателю, но он по русски не говорит и ко мне не подошел, сходили на ресепшн за русскоговорящей девушкой, помогли мне собрать вещи и дойти до пляжного бара, к которому подъехала повозка, для перемещения туристов. Меня довезли до отеля, помогли подняться в номер, вызвали отельного врача, потом скорую помощь. В больницу я поехала одна, сын остался в отеле. Страховая подтверждала страховку около 4 часов, все это время я лежала на каталке в приемном покое в мокром купальнике и тунике. Сделали снимок, оказалось что у меня компрессионный перелом позвоночника L1 2 степени и необходима операция. О случившимся я сообщила родственникам и гидам. Гиды приехали вечером узнать что со мной, поехали в отель, помогли ребенку собрать вещи и привезли его ко мне в больницу. На следующий день мне сделали операцию, установили 10 титановых шурупов и скобку. В больнице мы пробыли неделю, мне обрабатывали шов, делали капельницы и уколы. Сын был в палате со мной и ухаживал как мог за мной, открывал дверь, звал медсестер, одевал халат, подавал лекарство, градусник, телефон, я не могла даже открыть крышку от коробки с едой. С ужасом вспоминаю сколько боли и страданий я пережила. Администрация отеля в больнице не появлялась, мое здоровье и самочувствие их не волновало и не волнует, сочувствия и помощи я не получила!

В больнице не работал Wi-Fi, на смс и телефонные разговоры я потратила более 8т.р.

Через неделю в сопровождении врача мы вернулись в Челябинск.

Уже более двух месяцев я нахожусь на больничном (впереди еще 2 месяца), хожу по врачам, ставлю уколы, пью горстями таблетки. Все последствия этой травмы еще не известны. Я надолго запомню отдых в отеле SUNIS ELITA BEACH RESORT 5*.

Будьте аккуратны, берегите себя!