АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
796 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2019
10.08.19 - 22.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Translate

Отдыхали с друзьями в августе 20019 года. Приехали в отель поздно в 20.30. На ресепшене сразу же выдали карточки для заселения в номер, но предложили сначала поесть, потому что ужин заканчивался в 21.00. Сразу подкупила забота о гостях.

Номер оказался выше всяких похвал! В номере есть всё, что необходимо: просторный шкаф, место, где спрятать чемоданы (не люблю, когда они стоят на виду), удобная постель, балкон с местом для сушки, креслами и столиком, телевизор, холодильник. В душевой жидкое мыло шампунь/кондиционер 2 в 1 с дозаторами. Дополнительно в первый день был кондиционер и гель душа в бутылочках. Потом не ставили, но, когда мы просили, то выдавали без проблем. Полотенца меняют не каждый день. Но, когда мы оставляли их в корзине, то меняли. Уборка "не для галочки", всегда чувствовалось, что номер убран. Все проблемы решались мгновенно. У нас при заезде не работал дозатор с мылом. Сказали об этом на ресепшен после ужина и пока сидели в баре всё было исправлено, даже не ожидали такую скорость))) С видом с балкона нам тоже очень повезло: бассейн, справа вид на горы, слева виден кусочек моря. Утром вид был особенно впечатляющий! Днём слышно всё, что устраивают ребята-аниматоры, нас это никак не напрягало, наоборот. У номеров напротив вид на торговую улочку, но не могу сказать о них ничего.

Питание замечательное! Конечно не было морепродуктов и каких-либо деликатесов, но мясо и рыба на любой вкус были. Завтрак традиционный, как, наверное, в любом отеле: яйца в разном виде, сосиски, сыры, колбасы, каши, запеканки, пончики, панкейки и т.д. Обед и ужин, естественно, намного разнообразнее: традиционные закуски, опять же колбасы, сыры, сладости, фрукты, овощи. Но мы предпочитали мясо или рыбу, приготовленные на гриле, овощи гриль и вино. Каждый день мясо и рыба были разные. Даже была гречка!

Бар. Традиционно местные напитки, коктейли. Несмотря на то, что иногда собиралась приличная очередь, обслуживание быстрое. Иногда наливают в бокалы, иногда в бумажные стаканчики, отчего это зависит не поняла. Но мы всегда просили в бокалы, приятнее таки пить из них.

Пляж в 5 мин. от отеля, собственный. Идти удобно, хотя через 2 дороги, но очень близко и нас не напрягало. Пляж небольшой, мест всегда хватало и под навесами и на солнышке. Мы никогда не занимаем места заранее и лежали всегда там, где было удобно. А после обеда так и вообще мест полно. Пляж - мелкая галька. Мы предпочитали до моря в обуви, а потом снимали. Море - шикарное! Снек-бар на пляже, наверное, единственное, что хотелось бы доработать в отеле. Из напитков: кола, спрайт, фанта, вода, пиво, горячие напитки. В 12 открывался снек-бар и в нём всё для гамбургеров, гезлеме, картошка-фри. Но хотелось бы всё-таки добавить вино и фрукты.

Обслуживание. Писала выше, что реакция на любые просьбы мгновенная. Персонал дружелюбный и нет ощущения, что от тебя ждут чаевых. Хотя с таким отношением их просто хотелось отставлять. Всё как-то очень искренне. Такого участия и внимания от каждого в огромном отеле не встречала раньше! Ресепшен - всегда с улыбкой, хотя видно было, как они бегают, когда выезды-заезды и, наверное, им иногда не до улыбок. В ресторане почти всегда садились за один и тот же столик, парень-официант помнил какое вино мы предпочитаем и сразу его приносил.

Анимация. Мы почти весь день проводили на пляже, а дневная анимация, как я поняла, возле бассейна. Не могу ничего сказать. На пляже была только бочча. Вечером ходили на анимацию в амфитеатре. Были как приглашенные танцевальные коллективы (очень красиво!), так и сами ребята-аниматоры устраивали конкурсы (очень весело!).

Тур-оператор был Анекс. Отельные гиды молодцы. Быстро, не затягивая провели встречу. Не люблю, когда навязывают экскурсии и прочие услуги и здесь всё было именно так: ненавязчиво и достойно! Мы в этот раз не брали ничего. Встреча и обратный трансфер прошли вовремя и информативно. Даже обратный традиционный заезд в магазин не был навязчив и затянут. Очередной раз убедились, что Анексу стоит доверять.

Ну вот, пожалуй, всё! Отдых удался во многом благодаря отелю и туроператору! Уже рекомендую его своим друзьям и знакомым!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал!!! Новые чистые номера
  • питание
  • Отсутствие вина и фруктов в снек-баре на пляже
Added: 28.08.2019 09:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Мы очень рады услышать Ваше мнение об отдыхе и что Вам все понравилось. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы будем стараться улучшить качество обслуживания. Мы будем рады увидеть вас в наших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 796