сейчас нахожусь в отеле и решила написать отзыв, я с семьей являюсь клиентом отеля солнечный последние 6 Лет, и к моему большому сожалению, качество услуг за последние 2 года ухудшилось.начну пожалуй с наименее значимой проблемой это постельные принадлежности: матрасы настолько мягкие и не комфортные что спать на них неудобно, подушка просто кошмар, Больше напоминает кучу ватных шариков зашитых в наволочку. к кровати тоже есть вопросы, когда на нее ложишься, то оказывается что ноги лежат выше головы, а спать так ,согласитесь, совсем неудобно, приходится переворачиваться головой в ноги. и это проблема не конкретного номера.

дальше это еда,конечно много напишут что зажрались или на вкус и цвете, или кому -чего нехватает, но я бываю здесь довольно часто и могу сравнить качество блюд и ассортимент с тем что было 6 лет назад и сейчас, если раньше еда была однообразна, но вкусная, сейчас же это тоже однообразно ,но не вкусно и не съедобно, Больше напоминает корм для скота. типа раз все включено то и так сойдет, сожрут. но и этим наверное можно смириться, но самое большое разочарование это СПА, а точнее подогреваемые бассейны в летнее время, еще пару лет назад летом мы плавали в горячей воде, сейчас же...она только на бумаге горячая. На сайте написано что вода в бассейнах подогревается круглогодично, в зимнее время года претензий к ней нет, она просто замечательная, плавать под открытым небом в горячей воде, когда с неба падает снежок, это просто божественно, а вот в летний период это кошмар, и все было бы ничего если бы у нас было лето, но к сожалению три дня по 30 градусов это не лето, и вода холодная, из всех бассейнов что имеются СПА Комплексе, более или менее теплый только джакузи, и поэтому он забит такими же разочарованными людьми как и мы, все остальные бассейны стоят пустые. и администрация ничего не хочет исправлять, их все устраивает. деньги уплочены, вода подогревается, если она вас не устраивает, то это ваши проблемы. так и хочет

ся их самих засунуть в эту "теплую" водичку. поэтому я очень разочарована ехала чтобы насладиться СПА процедурами, посидеть в сауне, попариться в хамам и конечно же поплавать в теплых бассейна, а получила одно разочарование. выезжаю раньше на 2 дня, денег жалко, но оставаться здесь не вижу смысла, отпуск испорчен. Больше в летний период сюда не поеду.