Всем доброго времени суток! В Утопии были два раза: в далёком 2011 и 2019 гг.. За прошедшие 8 лет отель конечно не помолодел, но все в приличном виде. Территория. Главное достоинство отеля -это его месторасположение, виды открываются просто умопомрачительные. Также прекрасная, большая, зелёная, по большей части хвойная, территория, где все тщательно убирают, чистят, стригут и т.п. Отель стоит на горе, соответственно много спусков, подъёмов и...лестниц, причём пандусами эти лестницы не оборудованы, что в нашем случае явилось большим неудобством, т.к. были с маленьким ребёнком на коляске, коляску приходилось таскать на себе.. Особенно впечатлила лестница к пляжу. Но..это конкретно наш случай, хотя семьям с колясками, и людям с заболеваниями коленных суставов я бы рекомендовала подумать, прежде чем выбирать этот отель. Есть два лифта, они немного спасают ситуацию. Также хочется отдельно сказать о животных, свободно разгуливающих по территории отеля. Среди них само собой кошки, куры, козы и будь он неладен, петух(и)!!! Мы спали с открытыми окнами, воздух хвойный, прекрасный, но эта пернатая сволочь будила нас в 4 утра и управу сотрудники отеля так на него и не нашли, хотелось конечно им подсказать, что делать с петухами..но да ладно. Также в открытые окна прекрасно слышно мечеть. Так и не поняла, где она находилась, но молитвы слушали регулярно, в т.ч. ночью...вместе с петухами! Вообщем, всем таким же любителям спать с открытыми окнами, слово "спать" в кавычках.

Размещение. Отдельное спасибо! Отель заботится о своих гостях. Нас с маленькими детьми специально поселили в виллу, максимально приближенную к лифту. Разместили быстро, до виллы довезли.

Питание. Мы всегда были сыты, даже более чем. Останавливаться подробно не буду. Есть все, на любой вкус. Напитки тоже все, в любом количестве. Единственное замечание, чуть разнообразить детское меню, а то одни макароны и сосиски. И мыть блендер по чаще, раз уж вы такую услугу предоставляете, а то кто первый успел, того и чистый блендер, остальные...как хотите, мните ложной, блендер стоит грязный.

Номера. Не новые, но приличные. Все, что заявлено, есть. В номере только спали, поэтому особо ничего сказать не могу. По углам не лазили, тараканов не фоткали. Был инцидент, сломался душ, починили в этот же день по первой же просьбе. Убирались хорошо, гусей -лебедей делали, полотенца каждый день меняли.

Анимация. Достойная. И взрослая, и детская. Ребенок старший шла с удовольствием. Были концерты живой музыки, приезжие артисты и т.п. , не ходила к сожалению из- за маленького ребенка, особо не могу ничего рассказать.

Бассейны и аквапарк. Все хорошо, все работает, все чистится. На каждой горке и у каждого бассейна спасатель-наблюдатель.

Пляж и море. К сожалению, наше главное разочарование. Пляж небольшой, каменистый, заход в море неудобный, булыжники на входе в море. Зонты на первой линии..это даже без комментариев, я думала таких уже не существует. Они стародавние, тряпочные, ввинчиваются в песок, а вернее в камни! Ну да Бог с ними... море, море было грязное 10 дней из 14!!! Грязь наносная, мусор, пакеты, и что посерьёзнее тоже можно было встретить... первое время сотрудники пляжа собирали эту грязь, но..потом видимо подзабили на это дело, русские же к грязи привычные! Возможно, это было временное явление и просто нам не повезло, не знаю.. Пляж от отеля далеко. Путь на него следующий: автобус от рецепции, далее лестница Потемненская спуск/подъем, переход, лифт...и, о чудо, ты на пляже!

Контингент: 80% украинцев, включая анимацию и обслуживающий персонал, остальные тоже в основном русскоговорящие все: беларусы, поляки, ну и собственного говоря русские, периодически мелькали турки.

В общем и целом все хорошо! Детали, которые я описала, возможно кому-то пригодятся.