АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4406 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
15.08.19 - 25.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Аларе

Translate

Отдыхали 10 дней с 15 по 25 августа. Первый раз отдыхали 10 лет назад в этом отеле. Запомнился пляж и сервис. Решили вернуться еще раз несмотря на плохие отзывы. Но, вынуждена сообщить уже по факту, отзывы по большей части точно отображают проблемы отеля.

Теперь сам отпуск. Прилетели утром, в начале девятого уже были в отеле. Нам выдали браслеты и карточки на полотенца, отправили завтракать. Пришли для заселения в номер в 14,00 как и положено. Номер дали на 4 этаже 1442. Вид на дорогу и частично море. Но так, как этаж довольно высокий - вид был замечательный, почти панорама. Кровать двуспальная и кушетка для дочери восьми лет. Кушетка оказалась крайне неудобная – узкая и короткая (ноги дочери висели). На ресепшн сказали что кровати для детей только такие. Мы придвинули кушетку к большой кровати, благодаря чему дочери спать стало слегка удобнее (ноги забрасывала на нас).

Далее, сейфа в номере не было, после того как мы настояли, его притащили из соседнего номера. Но почитав про воровство все-таки хранили документы и деньги в закрытых на замочки чемоданах. Нам показалось так надежнее. Номера почти все после ремонта. Дизайн номера специфический, темно-синие не качественно отделанные стены и брутальный растительный узор в золотой раме с выходом на потолок. Ранее номера были в мягких тонах и потому более уютные. Но на вкус и цвет товарищей нет, нам туда не на всю жизнь, так что поудивлялись и привыкли. Душевая зато отличная, большая и благодаря новой сантехнике – все работает. В номере также был огромный шкаф с массой вешалок (почти как тещина комната) и холодильник, который действительно больше грел ) чем холодил. Я все удивлялась отзывам про греющий холодильник, подтверждаю- не холодит. Телефон без кабеля (выяснилось, когда пытались позвонить на ресепшн) так что будьте готовы к тому, что по каждой проблеме надо спускаться на чудовищно медленных лифтах вниз. И как правило, не один раз. Первая проблема образовалась уже после заселения, сразу не обратили внимание- сильно устали после ночного перелета. Не было белья на кровать для третьего человека. Попросили, принесли простынь, застелили. Потом когда ложились спать, развернули покрывала, сильно удивились размеру в 50 см на 1 метр. Спать под кондиционером, который не умеет дуть не сильно - было неуютно. Спустились попросили, потом еще два раза. И только тогда принесли нормальные вафельные и большие простыни для того, чтобы укрыться, но две штуки )) третью так и не принесли. Потом правда через дня три после уборки обнаружили что потихоньку принесли третью и застелили. Далее из минусов, ключ от номера дают в одном количестве, что очень неудобно. После того, как обратились к управляющему, круглый туркохомяк на ресепшн изъявил желание все-таки выдать второй ключ, но за 10 баксов залога. Далее неожиданно возникла проблема с полотенцами на пляж. Их выдают понедельник- среда- пятница. И жестко смотрят менял или прикидываешься. Нам так вообще клятвенно сказали что новоприбывшим обязательно выдают, но в итоге с боем и опять же с привлечением управляющей получили полотенца на второй день только к вечеру. В процессе общения с управляющей выяснилось, что полотенца на пляж- это услуга хамама и отель не решает эти вопросы. Это удивило конечно. Хамамщицы пытались свалить всю вину на администрацию, жутко врали и изворачивались. В итоге после настоятельных просьб выдали массажные полотенца, оторвали от сердца так сказать. Полотенца жутко ветхие и часто дырявые, но для лежаков годны и бог бы с ним. Со сменой полотенец постоянные проблемы, народ толпится и скандалит- получить не могут, так как полотенца «опять не привезли». Мы не стали заморачиваться и жили с тем, что дали.

Далее про еду. Не знаю как тут пишут что еда в принципе замечательная и много чего можно поесть- это точно веганы и спартанцы ) Еда в отеле очень не вкусная и выбор никакой. Из знакомых гарниров – разведенное порошковое пюре картофельное, макароны и иногда рис. Часто вместо риса пророщенное то ли просо, то ли сечка просяная, пахнет кислым и неприятным. Из мяса )) ха-ха мяса не было почти неделю. Совсем. После того, как я попыталась объяснить очередной бабушке что мяса нет, было это на глазах у шеф-повара, он там каждый день гордо ходит по ресторану, мужик обиделся и потащил нас с теткой к корыту с тушенной картошкой – долго тыкал в нее и говорил- тут мясо. При ближайшем ковырянии оказалось что да, кусочки мяса 1 см на 1 см там присутствуют, если сильно копать и желательно до тех - которые копали до вас. Неоднократно видела копателей возле картошки на очередном ужине, каждый раз удивлялась чего они там нашли, оказывается выбирали мясо)) Далее, я объяснила чуваку, что мяса нет, а оно необходимо, даже веганам ) все-таки при плавании мышечная масса расходуется. На следующий день повар порадовал нас курятиной в томатном то ли пюре, то ли соусе. Курятина была твердая и скользкая, и из набора шея и часть груди - куриные. Как это есть- было не понятно. В отзывах часто пишут что была рыба. Да, скажу честно рыба была почти каждый день. Свежую жарили на гриле. Много. Все что не съедали шло в салаты и в съедобный декор- который к обеду следующего дня, как правило, уже пованивает. Жара все-таки. Но, когда ты ешь рыбу почти неделю, притом очень костлявую, далее уже как-то и брать даже не хочется. Остальное разнообразие было турецкой кухней видимо, я так предполагаю, хотя уже 20 лет езжу в Турцию и такого не видела ). Баклажаны черные пережаренные в непонятной массе. Кабачки черные пережаренные в той же массе. Перец черный, пережаренный в остатках массы из кабачков и еще чего-то. На третий день по приезду, хочешь не хочешь начинаешь пробовать все )) есть то охото. В итоге на 5 день у нашей семьи у всей началось расстройство желудка. Дочь так вообще пару дней сидела в номере потому как от унитаза боялась отойти. Живот болел постоянно. В итоге на 6 день мы все дружно ели только хлеб, муж пил кофе из автомата, и я иногда арбуз- если удавалось успеть взять. Ужин с 19,00 до 21,00 но приличная еда почему то заканчивалась уже к 20.00. Утром была та же проблема. Сыр выносили редко и только по просьбе. Колбасу также. Яичницу давали за все время раза три. Поэтому я поняла почему народ писал что гриль грязный )) да, он грязный, потому что народ с утра берет хлеб буханками мажет его маслом и пихает в гриль. Есть то что-то надо. Ну и естественно гриль весь жирный. И чистить его реально запаришься. Вот и не заморачиваются. В промежутках от завтрака и до 16,00 есть фастфуд. Картошка фри еще съедобная, а вот по-деревенски засушенная. Кетчуп почти всегда прокисший. Лепешки чаще горелые, чем съедобные. Напитки - весь ассортимент компании кока-колы присутствует, вино белое имеет специфику заканчиваться на пару дней. Красное вроде было всегда, но более грубое – поэтому пили его реже. Более крепкий алкоголь не брали, поэтому не могу сказать про качество. Мороженое дают, и оно вкусное, потому что его не делали там в отеле)) Ребята официанты накладывают кстати его в рожки без перчаток, предварительно спустившись по лестнице и держась за перила.

И прикольно так, в турецких отелях обычно много кошек, а тут за весь период увидели всего двух и крайне боязливых, муж смеялся, говорил что всех пустили на питание туристам )

Отдельная песня поломанным лежакам, дранным матрасам и истерзанным временем зонтикам. Природа наградила отель отличными тремя пляжами. Правда тот, что у пятерки, сильно пахнет канализацией. Через пару дней мы идентифицировали запах ручейка на пляже - с туалетами возле лифта на этаже R. Обидно, десять лет назад этого не было.

Далее отличный пляж у 4-ки, бухта с песком и более-менее живыми лежаками. Но занимать их надо с 6 утра. Мы не заморачивались и приходили после обеда, народ уже уползал на солнце и в тени находились свободные лежаки. И третий пляж- собственно сам пляж Инжекум. Тут с зонтиками и лежаками полная фигня. Они все битые. Народ даже такие разбирает часам к 6 утра. Из положительного, очень понравились отдыхающие из России. Атмосфера вообще была очень дружелюбная, все легко общались, помогали по возможности, делились последним (лежаками, зонтами, матрасами )). Хотя и видели сцену с выяснением отношений ) но всего-то одну. Далее персонал отеля, не туркохомяк на ресепшн, злой и хамовитый. А официанты в ресторане, всегда принесут, уберут и подскажут. Про персонал по уборке номеров не могу сказать ничего хорошего ) так как уборка была очень ну очень поверхностная. Лебеди на кроватях были, а вот полы мыли ровно полосой по центру комнаты и не заглядывая в ванную. Постель за все время нам ни разу не поменяли. Принадлежности для душа принесли опять же на двоих, и только на 5-тый день ) но у нас было свое. Туалетную бумагу и воду мы брали сами, с утра, потому что к обеду уже все заканчивалось на тележках. Меняли только полотенца. Большое и маленькое на человека.

Про посуду в ресторане, писали что грязная, да, посуда в подтеках из посудомойки, остатков еды не заметила.

Далее, бассейн у отеля сильно хлорируется, цветной купальник - неоднократный турист различных отелей – потерял цвет за два дня ) я такое первый раз видела. Иногда резало глаза в воде.

Еще про вай-фай, он есть как платный так и бесплатный. Платный только в отеле ловит. Бесплатный как повезет, у меня телефон вполне сносно позволял отправлять фото по ватсапу даже на пляже. У мужа ловил только в лобби. Ребенку брали платно для видео, так как роуминг выходил дороже. При покупке есть одна особенность, если покупаете картой с сайта Алары, то инет привязан к устройству. Если же покупаете на ресепшн пароль, в те же деньги, то можно перекидывать на любое другое устройство. Муж так работал на ноуте. Про покупку пароля знает Анастасия на ресепшн, туркохомяк работающий с утра до 16,00 всем говорит что инет сломан )) типа не работает. В процессе выяснили что просто не умеет продать пароль.

Номер сдали без проблем, улетали вечером, поэтому еще часа три валялись на пляже, потом быстро приняли душ и переоделись в хамаме (там есть такая возможность) и улетели.

Далее, для себя решили, с этим отелем более не связываться. Ну если только повара поменяют и фонд лежаков и прочего оборудования обновят, чего думаю случится не скоро. А вот пляж Инжекум замечательный, на него стоит вернуться, но через другие отели, которые к счастью там присутствуют.

  • Пляжи
  • официанты.
  • Еда
  • лежаки
  • лифты
  • администрация.
Added: 27.08.2019 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 10 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Спасибо за такой подробный отзыв. Купили тур в этот отель, к сожалению, зато будем знать, к чему готовиться...
А вы не переживайте! Обязательно берите с собой хорошее настроение, не обращайте внимания на мелочи а если заметили то старайтесь превратить их в плюсы.... например: Вода в бассейне сильно хлорирована - супер! Никаких инфекций - всё дезинфицируется! При чём бассейн дезинфицируют те же ребята,которые накладывают потом руками без перчаток мороженное в рожки, поэтому накой им перчатки! ))) Такие отзывы пишут в любом отеле...На вкус и цвет как говорится...! Хорошего вам отдыха!
Useful review
Отличный отзыв. Спасибо. Больше не попадайте в такие отели)
что такое "туркохомяк" и что такое "сечка просяная" ?
"Туркохомяк" - из отзывов: "Ясин (пузатый мужик на ресепш, самый главный и наглый)".
Читать полностью на TopHotels
То есть, имеет не только явное внешнее сходство с хомяком (полный, круглые глаза и щеки, взгляд в одну точку), но и инстинкты, а также биологические потребности (все за щеку - вроде развода на деньги).
Сечка просяная - или, Мучка просяная более крупной фракции.
Побочный продукт от переработки проса. Широко используется в качестве корма для животных.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (951) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Imtisall
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 9 736