АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2019
04.07.19 - 10.07.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий ужас.

Translate

Попробовали отдых от туроператора Sunmar по системе "Фортуна". Этот отель не должен продаваться ни за какие деньги.

На ресепшене на русском языке не говорят, слышала только на французском и английском. Обмен валюты у них же, а если надо обменять динары на доллары, то говорят, что такой обмен возможен только в аэропорту.

Два лифта то и дело ломаются. Подниматься нужно по винтовой лестнице.

В номере три ТВ канала и ни одного на русском, показывает плохо. В ванной и умывальнике очень долго уходит вода. Кондиционер ночью иногда будит своими громкими и странными бульканиями и переливаниями воды. Когда кондиционер, наконец, замолкает, в 6 утра отдыхающие начинают греметь дверьми, громко разговаривать и кричать что-то своим детям не по-русски.

В столовой течет потолок на расстеленные тряпки. Грязные скатерти. Все фото со скатертями разные и все в пятнах, остальные не стала фотографировать (тоже самое). Очень поразил внешний вид поваров! Их кители в застарелых пятнах в районе живота, рукава по локоть засалены! За едой надо стоять в очереди, а кто не хочет стоять и переждет в номере или еще где-то, то поест что осталось. Выбор остается маленький из еды и много бардака на столах раздачи и на обычных столах. Долго надо искать стол со скатертью почище, вилки с ложками тоже надо искать.

С кулером были постоянно какие-то проблемы. То не было холодной воды, то горячей. Как-то вообще не работал. Приходилось запивать еду сладкой газировкой или водой. За газ.водой, пивом очередь долгая и большая. Пирожные выдают по 2 шт. на человека. Не очень вкусные. Из фруктов арбуз каждый день, а дыня раза два была. Супа никогда никакого не было. Кто привык, спрашивал у официантов, когда он будет.

Море в 5 минутах от отеля, грязное с острыми камнями. Чего там только не плавает (слишком много водорослей, бутылки, пакеты, фантики, средства женской гигиены)! Не сделала фото, т.к. не хотела напоминать себе об этом, а надо было, чтобы люди увидели.

Из анимации для взрослых видела только футбол на экране на улице, караоке. Была однообразная детская анимация.

Интернет Wi-Fi на ресепшене бесплатный очень медленный, чаще всего просто не ловит связь.

Туроператор Sunmar так и не ответил на мою жалобу на их официальном сайте. Мы были не единственными гостями, кто был вынужден звонить отельному гиду и выяснять время прибытия автобуса к гостинице за нами в аэропорт. Информационные стенды с временем отправления были на первом этаже всех операторов, кроме Sunmar.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Вид из номера на 5. Полы в номере мыли каждый день
  • иногда меняли полотенца.
  • Грязное море
  • скатерти
  • форма у поваров тоже. Много местных кругом и шум от них как на рынке.
Added: 27.08.2019 17:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (435) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Оксана
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 43
  • Comments: 1
  • Readership: 4 463