АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in August 2019
13.08.19 - 22.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый и последний раз...

Translate

Номер стандарт с видом на море, 3-я кровать\софа вполне комфортна, места осталось достаточно чтобы перемещаться по комнате. Из-за того, что последний этаж и потолок нагревается днем сильно, в номере даже специально оставляется карточка разблокировки света для непрерывной работы кондиционера. Один из цветов окраски отеля – синий. И эта синяя краска постоянно появлялась у нас на руках из-за того, что мы невольно брались за перила, входные двери и т.п.

Убирались в номере посредственно. В течении 3-х минут 2 консьержки перестилали постель, пробегались шваброй по доступным местам и все. Постель меняют на 3-й день(!), попросил кусочек мыла (все-таки 3 человека, а не 2 по номере) так пришлось чуть ли не со скандалом доказывать консьержке необходимость еще одного куска! От разговора было ощущение, как будто я требовал у нее все ее имущество! )).

На решетке кондея грязь, по углам и под кроватью – полно пыли. В номере всего 1 пуфик чтобы присесть, пришлось еще стул затаскивать с балкона, чтобы было куда присесть или повесить вещи на ночь.

Полотенца периодически попадались после замены грязные, вонючие как старая грязная тряпка, приходилось заново менять – бегать за консьержами по этажам.

По приезду хозяева забыли принести в номер стандартные приветственные бутылку вина и фрукты. После 2-х кратного напоминания, принесли только вино, про фрукты хозяева так и не вспомнили.

ПИТАНИЕ.

Питание там плохое. За частую все полу-теплое, остывшее. Первые дней 5 в основном ресторане Simposium все было пересолено. Из супов часто «радовали» гостей супами «из крапивы» и «супом из бычьих хвостов»(фото меню имеется). Посуда, особенно приборы и бокалы, зачастую были грязные, приходилось брать с собой влажные салфетки чтобы протирать. Мясо чаще всего жесткое, готовят в целом не вкусно. Рыба была просто отвратительная, неизвестной "породы". Меню однообразное. Фрукты всегда просто ледяные, персики как камень, арбузы не похожи на греческие – бледные, с толстыми прожилками, не сладкие, часто вялые. Поверьте, нам известно, что такое местные арбузы на Крите и Родосе. Такое ощущение, что привезли из Китая. Официанты неопрятные, много среди них пенсионеров старше 60 лет, не внимательные – стол может быть уставлен использованными тарелками, официант пройдет несколько раз рядом и даже не обратит внимание, пока его сам не позовешь.

Однажды кто-то пролил на пол сок, его так и не вытерли, просто размазали по полу ногами посетители ресторана.

Кстати о посетителях. Однажды наблюдал такую сценку: семейка 6 человек, видимо откуда-то с Балкан, ребенок 1,5 лет. Мамаша, чтобы его чем-то занять, сажает его на пол рядом с собой (пол бетон!) берет чашку с пакетиками сахара, высыпает их на пол (!) и там же оставляет чашку. Ребенок всем этим развлекается на полу, потом мамаша забирает ребенка, собирает с пола пакетики сахара в чашку и обратно ставит на стол! Официанты несколько раз проходили мимо, хоть бы кто-то среагировал..!

В ресторане постоянно какой-то гвалт из музыки, орущих детей, грохота перевозимой на тележках посуды.

В другом ресторане пиццу готовят голыми руками, причем повара работают без перчаток не только до запекания, но и при раздаче готовой пиццы трогают ее в процессе нарезки и раскладки порций.

Кстати, ресторан соседнего отеля Paradise Village (это одна сеть) с примерно таким же меню, но всегда в ассортименте было что-то дополнительное, официанты там проворные, опрятные, и готовили там получше. Ужинать старались ходить в этот ресторан.

ТЕМАТИЧЕСКИЕ УЖИНЫ.

Всем гостям предлагается выбрать 2 из 4-х тематических ужинов: Французский, Итальянский, Греческий, Азиатский. Почему-то ажиотажный спрос на Французский. Мы выбрали французский и итальянский. Думали, что как в других отелях, это вечер национальной кухни, шоу и т.п… Не тут то было!

Итальянский ужин: музыка – фонограмма, никакого шоу(!), меню – из итальянского только что-то типа равиоли, пиццы и спагетти с мидиями, да пармезан (сыр был хорош!), все остальное меню шведского стола – все тоже самое, что и на обычном ужине. Ах да, еще была зеленая дыня с кусочками местного хамона. ...Какой-то гость – престарелый итальянец, при мне собрал с половины дынь на подносе весь хамон и пошел к себе за столик (культурная европа!...)

Вина за доп плату (при системе «все включено»!) были тоже греческие, никакой италии!

Французский ужин – это отдельная песня!

Ужин а-ля-карт. Либо обычное либо вегетарианское меню. Выбрали обычное.

Аперитив – 3 переваренные размороженные креветки с непонятным соусом.

Суп – только 1 вид: луковый. Это тарелка пюреобразного супа, по средне кусочек багета, на котором лежит горка обжаренного лука. Вкуса никакого.

Салат – горка зелени (салат), обрамленная длинным тонким срезом огурца, на салате БУКВАЛЬНО 2 маленьких кубика сыра типа Фета, 2 кусочка пересушенного бекона (видимо от завтрака остался) размером (внимание!) 1,5х0,5 см! и пара сухариков!

На горячее был выбор из каре теленка и жаренного золотого леща (по золото почему-то было только в русском варианте меню). Принесли каре с картофельным пюре – все было холодное! Поменяли блюдо – мясо было жесткое, не разжевать.

Рыба была непонятного вида, такая же как и на обычных ужинах, золотом там и не пахло.

Как всегда, пришлось требовать тщательнее вымыть приборы и бокалы, на которых остались следы пальцев предыдущих пользователей.

Заказали черный чай к десерту. Думал, раз ужин званный, чай будет приличный, заварной… Принесли «липтон» в пакетиках и чуть теплую воду в чайнике грамм на 300 на 3-х человек…

ПЛЯЖ

Пляж насыпной, песок в перемежку с мелкой галькой, в воде отсыпан метров на 5 в море, когда вода уже доходит до груди. Дальше на дне открываются камни. Кто не умеет плавать, барахтаются в воде у кромки на этой полоске песка.

Сам песок на пляже с мусором. Пляж считается муниципальным и платным, но для гостей отеля он бесплатный. За ним смотрит старичок, выставляет лежаки, собирает крупный мусор, мелкий видимо не замечает, поэтому на песке можно увидеть окурки, пробки от бутылок и т.п. (В других отелях, где мы отдыхали, обычно каждое утро пляжи тщательно чистили ил даже просеивали…)

В последние дни нашего пребывания заметил в отеле какое-то начальство, при котором персонал начинал работать бодрее и качественней.

ТЕРРИТОРИЯ

Не большая, все спортивные площадки находятся на окраине территории соседнего "paradise village". Наш номер был с другого края территории (левое крыло). Выходя из отеля на территорию попадаешь на аллейки в сторону пляжа. По краям аллей больные кусты китайской розы - покрыты толи паутиной, толи плесенью, ни раз не видел чтобы их кто-то обрабатывал или вообще что-то делал с растениями

.

За многие года отдыха в разных отелях впервые раз ждали отъезд с нетерпением…

Больше туда ни ногой...

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • обслуживание в номере
Added: 27.08.2019 15:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Приметная фигура )) старичка на пляже. Хорошо, что еще работает. Интересно, еще чайка попрошайничает у кафе
Китайский ресторан нам не понравился, а вот Французский понравился. И общее питание понравилось. Все меняется и не в лучшую сторону. Возможно, это результат выхода из сети Aldemar
Лежу, думаю дай перед сном почитаю отзывы про « замечательный отель» отдыхали в июне не чего не поменялось!)
Но Французский ресторан мне очень понравился !
Одним словом, отель держит марку )))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 030