АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1041 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in August 2019
13.08.19 - 20.08.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это фиаско

Translate

ВНИМАНИЕ! Отель не уважает своих гостей: купили номер с видом на море, получили - без, на первом этаже, практически на улице - около бассейна на основном проходе с видом на бухающих в баре, прямо под нашими окнами курили и заглядывали любопытные туристы. На рецепшене Ариф (фото прикрепляю к отзыву) ответил просто: "Свободных номеров с видом на море нет", что хотите то и делайте)). Пришлось со скандалом 'выбивать', купленные и положенные нам по праву условия. По итогу просидели с 22-00 до 4 утра на рецепшене как бомжи с сумками, настроение упало ниже нуля, сомневаюсь, что это та турция, которую мы заслужили за 120к)

Второй косяк: записались на бесплатный ужин, на 18.08.19 в 19-00, пришли в указанные время. На входе возникли проблемы, стояли минут 10 на входе, было ужасно неловко оборачиваться на взгляды поедающих туристов. По итогу нас не пустили, из-за, того что кто-то из персонала перепутал даты, хотя нам от этого было не легче, но спорить в этот раз не стали, просто решили для себя что отель безнадежный)

Вай-фай очень медленный и постоянно вылетает.

Для тех, кто любит купаться в бассейне: советую несколько раз подумать, так как у них в бассейне хлора столько, что его запах даже слышно из номера.

Остальное по 5 бальной шкале:

Обслуживание - 0

Еда - 3

Расположение - 3

Пляж - 3+

Общее впечатление:

Бывал в разных уровнях отелей в нескольких странах, такое впервые, впечатление негативное, не советуем никому.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • персонал
  • еда
  • шумно
  • хлорка в бассейне
Added: 27.08.2019 15:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

А в каких отелях "разного уровня" вы были конкретно, и они были хуже Дриты, можно узнать?
IBEROSTAR SELECTION DIAR EL ANDALOUS 5*


Например
Еда на порядок лучше
Расположение, отношение персонала и т.д.
По цене тоже самое выходило или даже дешевле
нас тоже сначала в этот номер поселили ,сказали что номеров сейчас нет ,мы спокойно переночевали в том номере,а утром спокойно переселились в другой номер,бесплатно...мне кажется вам не обязательно было сидеть на ресепшене до утра..
Кто-то готов терпеть и гораздо большее унижение(для нас это было унижение), но мы к такому "отдыху" не привыкли))
Ну вы сами себя обрекли на эти "унижения".Если вы такие нежные могли бы выбрать отель получше ...информация об этом отеле в свободном доступе ...
Информации о том что отель обманывает своих клиентов нет, если бы была, взяли бы другой вариант
У нас тоже с заселением были проблемы, оплатили два номера, а заселили в один, хотя мы приехали на 9 часов позже нашего оплаченного время заселения, тоже сказали номеров нет, я с вашим отзывом полностью согласна. Если честно когда сама отзовы читала, то думала что отрицательные пишут уж очень придирчивые люди, а когда там побывала, то прям уверена что за хорошие отзовы заплатили.
Вообще не понимаю кто хорошие отзовы пишет, я была там 10 ночей и не встретила ни одного довольного Русского человека не в паре не с семьёй не одиночки
Useful review
Useful review
Абсолютно согласна с отзывом. ОТЕЛЬ для алкашей.
Точно, чтоб бухать 24/7. А я туда по неоплатности и по способствованию ушлого турагента, поехала с 4-х летним ребёнком. Очень жалею.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mikhail
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 041