АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
747 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2019
01.08.19 - 19.08.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прилетели в отель через оператора JoinUP. Вылет из Киева...

Translate

Прилетели в отель через оператора JoinUP. Вылет из Киева, рейс задержали более чем на 2 часа, но это не страшно (летим чартерным рейсом-это нормально, бывает и хуже), по сравнению с тем, что нас ждало впереди. Забегая вперед скажу, что в настоящее время (26.08.2019) мы в отеле, точнее не в том, куда мы купили тур, а вообще непонятно где!!!. Прилетели мы сегодня 26.08.2019, если на сайте правильно указать даты приезда-отъезда, сайт не дает опубликовать отзыв. Теперь о главном!!! По приезду в отель Нам сообщили, что мест в отеле нет и Нас на 2 дня (через 2 часа уже сказали, что на 3 дня) переселят в другой отель. Мы сопротивлялись, но все бесполезно! На рицепшене перестали понимать русский язык. Место (отелем это не назовешь), в которое нас привезли находится примерно 500 метров от отеля(в котором мы должны были отдыхать), это что то непонятное. Предполагаю это "запасной аэродром" в мошеннических схемах Тур оператора или Отеля (еще не знаю кого, возможно обоих.). Туристов там очень мало, мы и еще несколько человек (во всяком случае больше мы там никого не видели). Столовой, бара или другого места, где можно покушать (у нас путевка все включено) там нет, кондиционеров нет, в номере даже нет воды (но только разумеется в сан. узле). Кушать (это завтрак, обед, ужин нам предложили приходить в отель, в котором мы должны были отдыхать, это примерно 500 метров (пешком, по жаре). Все телефоны: Тур оператора (включая Горячую линию), телефон для обращения туристов в Турции - НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! ВСЕ БЕСПОЛЕЗНО, ТЫ ОДИН НА ОДИН СО СВОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ! На связи с нами только туристическая фирма у которой мы приобрели тур, но они так же ничего не могут решить, так как просто посредники)))). Отели оставляют за собой право при отсутствии мест переселять туристов на пару дней в другие отели, но это должны быть отели- такой же категории или выше, НО НЕ В ТАКУЮ ПОМОЙКУ, КАК ПОСЕЛИЛИ НАС!! То, что происходит с Нами- УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЭТОТ ОТЕЛЬ (GRAND ATILLA , НИ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 26.08.2019 21:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 009 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Это отзыв не на GRAND ATILLA 3* !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (53) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Даниил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 747
  • Photos: 0
0 Благодарности