АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
650 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отзыв с некоторым опозданием. Отдыхали компанией: две семьи по четыре человека, четверо взрослых и четверо детей 17 лет, 14 лет, 6 лет и 3 года.

Отель не очень далеко от аэропорта. При входе встретили и помогли поднять чемоданы. На ресепшен встретили шикарным столом со сладостями в честь окончания поста Рамазан. Девочки-администраторы сразу же предложили прохладные влажные полотенца для лица и рук. Приятно с дороги! Заселение прошло не сразу, предложили какие-то двухэтажные домики, в которые нас хотели поселить всех вместе. Наши мужчины сходили посмотреть и сказали, что это вообще не вариант для восьми человек: места мало, все старое и есть каменная лестница, которая небезопасна для маленьких детей. Тогда нам предложили сходить на завтрак и ждать, пока не подготовят нам номера. В итоге получили ключи в половине третьего. Но это не страшно: мы переоделись, обошли территорию, даже искупнулись.

Номер стандартный, все работало, учли все наши пожелания: кроватка, горшок, тихая сторона. Вид на море нам не принципиален. Окно выходило на соседний отель, сначала казалось шумно перед сном, но потом стали и сами позже возвращаться, после вечерних шоу. К тому времени и в соседнем отеле музыка утихала.

Территория очень небольшая,компактная,но ухоженная, красивая, есть место для фотосессии. Замечательный бесплатный лунапарк, работал с 18-30, никаких очередей. все спокойно, маленьким деткам нравилось очень.

Пляж чистый, песочек нежный. Вход в море хороший, можно было с пирса прыгать, глубина позволяла. Для детей на пляже песочница. полно игрушек для игры в песке, горка, все под тентом: не страшно,что детки обгорят.

Питание очень хорошее! Лишние кг были у всех, кроме самых маленьких детей. Им тоже было, что покушать, но они двигались больше. В основном ресторане имеются и блендеры, и микроволновки. Есть детский зал,в котором все для маленьких. А ночью там еще и взрослых кормят. Есть можно почти круглосуточно...

Уборка номеров слегка не устраивала. Иногда не понятно было убирались ли в номере. Мы особо бардак не устраивали. Понимали, что была уборщица, только по наличию баночек с шампунем и гелем и отсутствием мусора в ведре. Однажды случайно оставила пляжные полотенца на кровати (хорошо, что не все), уборщица собрала и унесла. На следующий день ее специально дождалась, чтобы узнать, как мне теперь быть. Говорит она только на турецком, хорошо, что я знаю татарский. Все выяснили, в хамаме мне дали чистые. Но другие туристы сказали, что мне повезло. Зато немного попортили мне кровь при выезде. У номера за три дня до отъезда на двери начала выпадывать ручка. я показала менеджеру по этажу. Вроде потом было нормально. Но когда мы выходили из номера перед сдачей, она опять оказалась у меня в руках. Я отдала ручку уборщице, она ждала, когда мы выйдем с чемоданами. На ресепшен менеджер стал требовать с меня объяснений. Большое спасибо администратору по работе с гостями (к сожаленью, не помню ее имя)! Она вместе со мной прояснила все! Но осадочек остался....

Отель, конечно, рекомендуем! Просто нужно любые неполадки решать на ресепшен, а не с другими работниками.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Направленность на отдых с детьми
  • отличное питание
  • компактная территория
  • пляж и море чистые
  • лежаков более чем достаточно.
  • интересные вечерние шоу
  • разнообразная дневная анимация
  • Уборка номеров не на пять!
Added: 26.08.2019 21:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Эльза,

Руководство отеля Belek Beach Resort выражает благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха!

Мы счастливы, что Вы осталисть довольны отдыхом, проведенным в стеных нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценилиВаш отдых в нашем отеле.
Очень искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который подарили нам с помощью своего отзыва!

С наилучшими пожеланиями,

Belek Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эльза
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 650