АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
17.08.19 - 24.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Свандор топкапи 5* Турция

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле в августе 2019, все очень понравилось. Приехали утром, сразу выдали карточки для полотенец, пошли на пляж. До 12 заселили, спасибо сотрудникам. Номера красивые, убирали хорошо. Отдельно выражаю благодарность Ирине (Guest relation). Отмечала день рождения, Ирина подробно все объяснила, помогла забронировать вип на пляже и ресторан, помогла с билетами на концерт. В течение отдыха Ирина оперативно и профессионально решала все вопросы, за что ей огромное спасибо.

Также очень понравилась работа и внимательное отношение Садуллы, который работает на пляже. Он помог забронировать домик на пляже, разъяснил правила, постоянно убирал столики у лежаков, душ, территорию пляжа, что делало отдых приятным.

В ресторанах очень вкусное и разнообразное питание, хорошее обслуживание, порадовало, что есть ресторан, который работает ночью.

Понравились горки и детский клуб, ребёнку было интересно.

Звукоизоляция в номерах хорошая с улицы, но плохая с коридора, поэтому хорошо слышно с коридора и соседних номеров, а когда ночью проходят громко и будят, это минус, лучше если была бы полная Звукоизоляция в номерах.

Понравилось, что в ресторан на пляже не пускают в купальниках и везде есть холодильники с водой, особенно на пляже возле лежаков.

Красивые девушки в национальных костюмах у входа и кофе по турецки в баре на втором этаже создают необычную восточную атмосферу, как и башня, и вся архитектура отеля.

У меня правило не приезжать дважды в одно и то же место, но в этот отель я бы с удовольствием вернулась, все продумано, красиво, уютно, профессионально, вкусная и разнообразная еда, красивейший пляж.

Панорама, которая открывается с башни, поражает взгляд, любовались там закатом.

Огромное спасибо персоналу отеля за хороший отдых.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивый отель
  • номера
  • пляж
  • питание
  • обслуживание
  • русскоговорящие сотрудники
  • холодильники с водой в бутылках
  • Плохая звукоизоляция в номерах
Added: 26.08.2019 21:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

В первую очередь хотим поблагодарить Вас от имени отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за уделенное время для написания отзыва. Мы искренне рады, что Вы остались довольны предоставленными отелем услугами. Благодаря Вашим отзывам мы выявляем необходимые моменты для того, чтобы сервис стал еще лучше. Именно поэтому Ваше мнение всегда важно для нас. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв о персонале. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы хорошо провели время в нашем отеле. Будем очень рады видеть Вас вновь!

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 655