АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a With colleagues in August 2019
23.08.19 - 25.08.19
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо до момента выселения)

Translate

Были здесь на корпоративном мероприятии. Находится далековато от мск в направлении с «вечными» пробками. Но ничего, добрались. Есть охраняемая парковка. Вариантов заселения масса от небольших номеров до коттеджей с кухней. Состояние номеров отличное. Мы были в двухместном номере. Есть сплит, холодильник, фен, тв, халаты, полотенца, тапочки и гель с шампунем. Матрасы хорошие на кроватях, не убитые. Ресторан вместительный, состоит из трех залов. Душновато и еда больше похожа на столовку, выбор очень ограничен. Есть два бассейна и сауна. В бассейне есть даже небольшая горка. С бассейна есть выход на открытую площадку с шезлонгами и видом на озеро. В целом довольно не плохо, но вода могла бы быть и почище. На территории работает прокат спорт инвентаря. Так же была найдена лошадь и пара верблюдов). Территория большая, зеленая, красивая. Можно отлично прогуляться. При выселении из номера не хотели выселять и давать пропуск из-за того, что якобы из номера пропал стакан и пара вешалок, просили настойчиво деньги за это(случай не единичный), хотя такие расходники должны уже быть вложены в стоимость номера, которая кстати не маленькая. Причем при заселении никто не говорил, что номер необходимо принять и удостовериться, что все в нужном количестве присутствует. Полный бред. Следуя их логике, те кто будет сдавать номер с лишними вешалками, халатами и стаканами должны при выселении еще и деньги получить за это))) В общем этим мелочным отношением испортили абсолютно все впечатление об отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Бассейн
  • пляж
  • прокат спорт инвентаря
  • территория
  • Отношение персонала
  • питание
Added: 26.08.2019 20:20
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили так много аспектов Вашего отдыха. Это очень важно для нас.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками отеля будет проведена беседа, чтобы впредь Вы не сталкивались с подобными ситуациями.
Ваши замечания были переданы Руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание. Большое Вам спасибо, что нашли время поделиться с нами.
Мы сделаем всё возможное, чтобы в следующий Ваш приезд, отдых в отеле Яхонты Ногинск подарил Вам только положительные впечатления.
С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Ногинск.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Next rate Все отзывы автора (32)
Игорь Гарифулин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.02.2014
  • Countries, cities: 9 / 26
  • Reviews: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 20 047
  • Photos: 184
0 Благодарности