АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
09.08.19 - 22.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель за свои деньги!

Translate

Приветствую всех!

Решился написать отзыв об отеле по завершении нашего отдыха.

Были в Palace с семьёй - супруга и сын 11 лет, август 2019 года.

Для нас это вторая поездка в Тунис, предыдущий раз были в Хаммамете два года назад.

Общее впечатление - отлично. Персонал отеля делает всё возможное, чтобы отдых был комфортным.

Я постараюсь быть краток. Это отличный, волшебный отель для отдыха с семьёй. Если вам важна анимация - это не для вас. Зато тут - фантастический пляж, с белым песочком и тёплым морем (в августе 2019 было 29-30 градусов). Медузы - крестовики были. Меня не жалили ни разу, а сына куснули пару раз - ничего критичного.

Чтобы сделать ваш отдых особенным будьте готовы учесть, что это мусульманская страна и здесь принято давать чаевые. 1-2 динара за обедом и ужином сделают вас "своим" и существенно изменят ваш отдых к лучшему.

Из минусов, пожалуй, отмечу лишь скудные завтраки. Сосиски и "колбаса" - отвратительны. Обеды и ужины - выше всяких похвал! Особенно было приятно перекинуться парой фраз с шеф-поваром, вышедшем с подносом ягнёнка или креветок. Отдельное спасибо нашему дорогому официанту - Абделю (Abdeljalil Arfaoui) - он просто красавец!

А теперь - главный совет для русско-говорящих: УЛЫБАЙТЕСЬ! Будьте корректны и вежливы. Уважайте персонал отеля и мир повернётся к вам лицом. И да, если вы не говорите по-английски или французски, не думайте, пожалуйста, что персонал обязан говорить с вами по-русски. Даже если с языками сложно - улыбка и искреннее отношение к людям способны решить любые вопросы.

Чуть не забыл - за ресепшн во дворе есть прекрасная кофейня, где можно выпить чашечку настоящего турецкого кофе, чая с мятой или покурить кальян. Для all inclusive - оно бесплатно, но, пожалуйста, не забывайте про чаевые!

Всем мир и отличного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Местоположение
  • Сервис
  • Пляж
  • Завтраки
Added: 26.08.2019 19:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемый Максим,

Мы очень благодарны вам за то, что вы поделились своим недавним опытом во время вашего пребывания в нашем отеле El Mouradi Palace.
Чтение ваших красивых комментариев остается нашей самой большой гордостью и нашей самой высокой ценой.
От имени всей команды El Mouradi Palace Hotel мы благодарим вас за ваши любезные комментарии и рекомендации. Мы знаем, что, слушая наших клиентов, мы достигнем необходимого совершенства. Мы команда, чья культура обслуживания ориентирована на ожидания наших клиентов.

Мы рады, что наши усилия приносят такой положительный опыт нашим клиентам. Я также благодарю вас за рекомендацию нашего отеля. Это, безусловно, будет очень ценно и полезно для наших будущих клиентов.
Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время. снова и предложить вам отпуск мечты.

Наилучшие пожелания
Уважаемые, спасибо за обратную связь. Нам тоже очень было приятно провести отпуск в вашем отеле. Вы большие молодцы, держите уровень и становитесь ещё лучше!
Совершенно согласна с вами. Главное самим быть доброжелательными и вам тоже будут улыбаться. Я об этом писала уже ранее.
Ольга, ну разумеется! Простая искренняя улыбка и позитивный настрой решают любые проблемы.
ЗдравствуйтеА в отеле или рядом есть банкомат для снятия денег в случае надобности
Алёна, здравствуйте, да, на ресепшн отеля стоит и работает банкомат Banque de Tunisie. Но мы им не пользовались - опыт показывает, что снимать наличные получается очень дорого из-за дополнительных комиссий. Разве что как страховка на экстренный случай. Проще поменять валюту на динары на месте.
Useful review
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а где рядом с отелем можно купить местную сим карту?
Юрий, приветствую! Сим-карту лучше взять в Али-бабе, это большой магазин в шести минутах ходьбы от отеля. От выхода направо. Неоднократно видел там, как девушки за кассой помогали туристам активировать симку и интернет. Кроме того, сразу после паспортного контроля в аэропорте, скорее всего, будут предлагать "бесплатные" сим-карты взамен на фотографию загранпаспорта. Можно взять Orange, на карте будет бесплатно 100 мегабайт интернета. По нынешним меркам это очень мало, но на отправить "я добрался" из whatsapp - хватит. Ещё предлагали карты Тунис-Телекома. Их брать категорически не советую - они не активированы и в нашем случае пришлось ждать четыре (!) дня, прежде чем там появился интернет. При том, что я сразу закинул на карту Тунис-Телекома 25 динар, в надежде активировать пакет Интернет на 25Гб.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (354) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
МаксимАлександрович
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 1 313