за последние 30 дней
И 3 звезды много
Всем добрый день! Отдыхали семьей (3 чел) в этом отеле в августе 2019 года. Ну, что сказать? Звезды явно там лишние. Что самое главное, это ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ уборки номеров. "Убирались" в номере за время пребывания всего один раз!!, на второй день нашего пребывания. Я как порядочный оставил даже чаевые на всякий случай. Приходим на после моря и в итоге: вынесен мусор, доставлены гели и мыло и все! Даже постели не поправлены. После этого я больше чаевые не оставлял. За 1 день до выезда я встретил в отеле "отельного гида" и спросил про концепцию по уборке. Она ответила, что уборка должна проводится ежедневно, белье и полотенца должны меняться раз в два дня. Я ей описал ситуацию, она поохала (возможно для вида), но надо отдать должное, что пришли и убрались. Ну как убрались... помыли полы в ванне, доставили гели (второй раз) и ВСЕ! Мусор как был, так и остался в корзине, про пылесос я и не говорю уже (в номере и на этаже полы в ковролине). Белье и полотенца у нас не меняли ни разу.
Вообще надо отметить, что отель порядочно "уставший". Мебель старая, сантехника такая же. В отеле для входа в номер используются карточки. Это отдельная песня! Данный девайс периодически не пускает в номер! Приходится спускаться на ресепшен и заново "прописывать". Иногда за день несколько раз. У нас было в один день 5 раз!!! я спускался на ресепшен. А на минуточку у нас номер был на 7 этаже. При наличии 3 лифтов работает в лучшем случае 2, и то не всегда. Причем таких как я на ресепшене было человек пять.
Отдыхают в данном отеле очень много турок с семьями, причем их дети ведут себя не всегда адекватно. Много и русскоговорящих, в том числе украинцев, белорусов, молдаван. В отеле имеется русскоговорящий персонал.
Пляж отеля тоже оставляет желать лучшего. Грязный, лежаков мало, на всех не хватает, поэтому многие занимают их с раннего утра. Спуск к воде со стенки по лестнице как в бассейне. Для маленьких детей не приемлемо. Имеется правда метров пять плавного грязного спуска к морю. Может по этому на пляже детей практически никогда и не было, все у бассейнов (их два). На пляже отсутствуют кабинки для переодевания (интересно почему), правда имеется туалет.
Как я уже упоминал, на территории отеля имеется два бассейна, и по одной (для мужчин и женщин) кабинке для переодевания. Но отсутствует рабочий туалет (почему????). В связи с этим турецкие дети (видел дважды) справляют малую нужду прям в кабинках для переодевания и душевых отделах (они без дверей), от чего запах стоит соответствующий.
Теперь о питании. Голодным в отеле не будешь. Реально вкусная рыба. Много фруктов, сыров. В еде я не привередливый, но искусственная (соевая) колбаса и такие же сосиски это перебор. Кстати, не знал, что из сосисок делают салат со сметаной, они сделали. ЛАЙФХАК: берите с собой вяленую рыбу. Пива много, рыбы нет даже в супермаркетах и рынках.
К плюсам отеля можно отнести аниматоров. Ребята реально стараются сделать отдых интересным.
Если бы не экскурсии, то отдых можно было бы сказать испорчен. Брали две экскурсии: 3 в 1 (Памуккале, Эфес, Дом Девы Марии) и яхту.
В итоге: отель НЕ СОВЕТУЮ. Рядом есть отели "Фантазия" и "Арора".
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
+79655859939 (WhatsApp, Viber). Это отельный гид Нина. Я предлагаю Вам сней связаться, что бы уточнить есть ли в Ваши дни пребывания данные экскурсии. Они не каждый день.