АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in July 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поехали в данный отель по рекомендации знакомых и сильно...

Translate

Поехали в данный отель по рекомендации знакомых и сильно разочаровались:

1. Первое впечатление испортил трансфер до отеля. Если раньше встречали на перроне вокзала, и помогали донести вещи до машины, то с 2019 года они останавливаются, примерно, в 500 метрах от вокзала и ждут вас там же. Чемоданы пришлось нести на себе. Хотя я и предупреждал, что у нас будет 3 чемодана, прислали легковушку с детским креслом. Чемоданы мы в багажник кое как запихнули, а вот детское кресло и пару сумок пришлось везти на коленках. Такой вот ненавязчивый сервис. Лучше обратиться к любому таксисту у вокзала, тем более цене будет такая же, и не заморачиваться с трансфером от отеля.

2. Бар в отеле есть, а вот бесплатные напитки в нем отсутствуют (в других отелях за эти же деньги данная услуга включена).

3. Постельное белье в номерах застелено, но пододеяльники одеваешь сам, даже в номере Люкс.

4. Стол на балконе стандартного номера отсутствует.

5. Белье сушится на веревке натянутой на балконе по диагонали, т.е. занимает половину пространства балкона, в результате на нем неудобно не то, что сидеть, но и стоять. Что и обуславливает отсутствия столика на балконе. Для менеджеров отеля открою тайну, давно придумал раздвижные сушилки для белья, которые крепятся к стене, и не мешают проходу.

6. Вода в душе льется с перепадами с холодной на горячую и обратно. Помыть ребенка это, не ошпарив его или не окатив холодной водой, не предоставляется возможным.

7. Коврик в ванной комнате отсутствует. Помыв ребенка, приходится ставить его на холодный пол, чтобы вытереть.

8. Полотенце для ног не выдается. Халаты выдаются только в номерах Люкс и то по требованию, так уборщицы «забывают» его вам выдать.

9. В номере люксе стоит электрический чайник, но отсутствуют чашки для чая. При обращении к администратору нам объяснили, что чашки не положены, и предложили пить горячий чай из стаканов для воды. Кстати стаканы для воды есть, а вот сама вода не предусмотрена. Вода есть только в кулере на 1 этаже. В этом же отеле жили пожилые люди на 4 этаже, слышал, как они ругались, по поводу такого «сервиса»….

10. Меню в отеле однообразное и еда не всегда приготовлена качественно.

11. Из фруктов дают только яблоки, апельсины и зеленые сливы. За 10 дней пребывания только раз был арбуз.

12. Чай в столовой «Лисма», который невозможно пить. Чашки в столовой больше предназначены для кофе, а не для чая. Те кто пьет чай, несколько раз приходилось набирать горячую воду.

13. На руку, на время проживания, одевается пластиковый несъёмный браслет, который неудобно носить, и с острыми краями. Дважды, случайно, поцарапал ребенка.

14. Вода в бассейне не подогревается, даже в детском. В плохую погоду смысла от него нет, а в хорошую на море вода теплее, чем в бассейне.

15. Wi-Fi периодически работает только в зоне бассейна и столовой. Большая тройка операторов в данной зоне тоже не блещет качеством связи. У жены был Теле2, так интернет работал боле менее стабильно.

16. Пляж у данного отеля действительно большой и чистый, но и здесь не без проблемы. Топчаны на ночь собираются обслуживающим персоналом, но не очищаются от песка. Так что когда вы утром приходите на пляж и берете себе топчан, то в первую очередь очищаете его от песка, а только потом ложитесь загорать. Хотя дорожки ведущие к пляжу регулярно очищают от песка.

17. На пляже поставили большой надувной бассейн, с горками. Получилось типа мини аквапарка для детей, где они с удовольствием резвились.

18. Акустика в номере оставляет желать лучшего, когда мылись соседи, то было слышно, как журчит за стеной вода.

Был в разных отелях, и везде были свои плюсы и минусы, но всегда плюсы перекрывали минусы. Здесь же все наоборот.

Кого не волнует, то что я написал, то можете смело ехать в данный отель. Находится он на самой окраине поселка, народу мало, для семейного и спокойного отдыха самое то.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.08.2019 13:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 881 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

товарисч, ты в "трёху" приехал ;) со своими запросами ехай в стефан реджис, роял, савой, штайнгенбергер на худой пень... может поймёшь о чём я...
Обьясняю для товарисчей. Был во многих отелях в том числе и с 3 звёздами, где элементарное обслуживание было на порядок лучше. Отзыв свой оставил для людей которые захотят посетить данный отель, и с чем им предстоит столкнуться во время отдыха... для понимания...
Вадим, добрый день. Можете рассказать у номера люкс, который расположен как сказали на 1 этаже, вид на бар и бассейн. А терасса или балкон в номере есть или тупо выход на улицу или сидишь за стеклом?
Здравствуйте.
Расскажите про пляж, есть ли зелень в море, водоросли? Море грязное?
Здравствуйте
Про пляж я описывал в своем отчете. см. п.п. 16 и 17
По поводу моря - это как попадете. Как правило, цветение моря начинается ,когда морская вода прогревается до температуры 24-26 градусов. В связи с непредсказуемостью погоды, можно только примерно предположить, что где-то в июле и августе зацветает море. А так следите в соцсетях , отдыхающие туристы описываю и снимают состояние моря во время отдыха. Но нужно отдать должное работникам, море и пляжи чистят.
До пляжа как далеко ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вадим
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 706