АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2019
05.06.19 - 15.06.19
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы не в восторге от отеля

Translate

Отдыхали с подругой с 5 по 15 июня. Погода комфортная (до 30), без пекла, вода в море с утра освежала, после обеда теплее (22-24). До пляжа идти 5-7 минут (никаких 15, как пишут некоторые отдыхающие). Кар был 1, туда ни разу не ездили – он с 9ч и очередь. Обратно тоже не ждали, если были места, он останавливался около нас по пути, и мы садились. Пляж хороший, заход в море галька (тапки не нужны), резко глубина. Лежаки провисшие, песок с них никогда не стряхивают. Бар на пляже отличный, открывается с 10ч, можно бы и с 9 открывать (хотя бы холодильник с водой). С 12ч можно обедать или поесть арбуз, апельсины, яблоки. 1 раз увидели, что жарят индейку для шаурмы (сам накладываешь в лаваш, что хочешь). Пиво хорошее.

Полотенца меняют в спа с 9 до 19ч. Мы ходили на пляж раньше, в 8.30 уже выдавали. Дама там действительно резкая, неприятная. Особо не разговаривает, если не идешь к ним на массаж. Да и предлагает его таким тоном, что идти и не хочется.

Отель светлый, современный, просторный. Номера большие. Шкаф удобный, места для вещей много. Интернет в номере слабый. Мини-бар ежедневно пополняется водой по 0,5л на человека, остальные напитки (спрайт, кола, фанта, сок 0,2) по мере убывания их из холодильника.

Номер заказывали с видом на бассейн, нам его и предоставили, правда, ждали его с 6 утра до 14.30, хотя всех, кто приехал позже нас, уже заселили. Карты на полотенца выдали только вместе с ключами от номера и сдали тоже (до 14ч на пляже пришлось лежать на своих халатах). С другой стороны, соседний отель очень близко 5м, балкон в балкон. Стоят 3 отеля бок о бок, дальше пустыри.

Можно пешком дойти до «рынка» и магазинов. Из отеля направо, дальше будет дорога налево, вдоль озера, слева его обойти. Минут 15-20 пешком (лучше днем). Можно доехать на любом из двух автобусов 2, 11 (они туда заезжают к отелям, объехав с другой стороны озера, обратно на 10).

Автобус 2 едет в Манавгат – в ТЦ Новомолл или проехать дальше до рынка, 11 в Сиде (античные развалины) до конца. Обратно ехать на автобусе 10 (именно 10), назвав свой отель (проезд оплачивать лучше лирами- 3,5 с чел. или 1 доллар или 1 евро).

Ходили в рыбный «A la Carte» на 5+. Менеджер в ресторане поинтересовался, все ли в отеле нас устраивает, мы пожаловались на уборку. Не убирались уже 5-6 дней (выбрасывали мусор и закрывали крышку унитаза – вся уборка). На следующий день убрались: махнули тряпкой по полу и даже поменяли полотенца!!! Но уборщица забрала карту, которую мы оставляли (с самого начала отдыха), чтобы работал холодильник (кондиционер не включали). Мы подумали, что случайно. Позвонили на рецепшн, нам дали новую карту. На следующий день, опять забрала карту, и так 3 дня. Оказалось, что за потерю карты, надо платить штраф. Мы объясняли, что это уборщица забирает. Русскоговорящий сотрудник нам сказал, что она забирает ее специально, чтобы мы заплатили штраф. Видимо она нам мстила за жалобу. Думаю в отеле 5*, не допустимо!!! такое поведение сотрудников. Если нельзя карту оставлять в устройстве, чтобы был свет, могли бы предупредить или ее вынуть и положить на стол.

Питание понравилось. В меню есть рыба (жареная суховата), мясо, птица (на гриле вкуснятина!!!), салаты, супы и гарниры. Сладкие блюда, в основном тортики (я их не очень люблю), а пахлава была только на ужин (когда не очень полезно есть много сладкого). Из фруктов были яблоки весь день двух видов (красные и зеленые), на обед и ужин арбуз (очень вкусный), резаные апельсины и грейпфруты, а хотелось все это и на завтрак (это и был бы мой завтрак). Несколько раз была дыня (не сладкая), алыча (не спелая). В других отелях давали черешню и клубнику (узнали по дороге в аэропорт).

Еда была постоянно, во многих зонах отеля можно было есть до 2:00.

Завтрак – 7.00 – 10.00 Главный ресторан

Поздний Завтрак – 10.00 – 10.30 Главный ресторан

Обед – 12.30 – 14.30 Главный ресторан

Обед закуски – 12.00 – 16.00 Снэк на пляже (10.00 – 18.00)

Гезлеме (лепешки тур.) – 12.00 – 15.00 Снэк на пляже

Гезлеме (лепешки тур.) – 12.00 – 16.00 Снэк у бассейна (10.00 – 24.00)

Выпечка, чай, кофе – 10.00 – 18.00 Террас бар (10.00 – 02.00)

Ужин – 19.00 – 21.00 Главный ресторан

Мороженое вкусное с 15-16 на террас баре.

Анимация на низком уровне. Шоу вечером короткие, иногда на 20 минут. Мисс или мистер отель, пара отеля. Вечером скучно. В соседнем отеле через день была живая музыка, пели очень популярные, в т.ч. и русские песни, все танцевали на улице. У нас только 1 раз за 10 дней. Вечерняя программа длится до 22 – 22.30 максимум. Дискотека поздно, в 24ч, а что до нее делать?

Бассейны опасны для детей. Ребенок 4 лет, хлебнул (случайно) и очень сильно болел, с температурой, рвотой и т.д. Два раза ездили к врачу. Первый вопрос был: в бассейне купались? Купайтесь лучше в море. Очень много отдыхают с детьми разного возраста. Есть детский клуб.

В целом, мы хорошо отдохнули (хорошая погода и спокойное море). Старались не обращать внимание на недостатки. Цена путевки сильно завышена (хотя было раннее бронирование). Неплохой отель в целом, если у него будет цена ниже других 5* отелей. Можно ему твердую 4 поставить. Уборка на 2.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • бар на пляже
  • уборка в номерах
  • вечерние программы
  • дискотека поздно
Added: 26.08.2019 12:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (433) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 1
  • Readership: 2 952