АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in August 2019
19.08.19 - 25.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Начнём с того, что отель очень Маленький. Номеров свободный...

Translate

Начнём с того, что отель очень Маленький. Номеров свободный нет, хотя туры продают. Бред сумасшедшего просто. Ждали заселения почти 9 часов. У меня была температура, я попросила заселить за доп.плату без очереди. Мне отказали. Многих туристов переселяли в другие отели из-за нехватки мест. Естественно переселяли в менее дешевые. Мы решили подождать. Комнату для переодевания нам не предоставили. Ели как со скандалом предоставили номер. Номер чистый, но в душевой воняло ужасно. Невозможно было войти порой. Проблемы с канализацией. Горничная приходила раз в день. Но когда мы были в номере она не заходила, и в этот день уже не приходила. Бассейн маленький, вода холодная. Питание однообразное и не очень. Вот десертов было очень много и все было вкусное. Природы в отеле не было, потому что площадь маленькая. Лежаков около бассейна мало, нужно было занимать с утра. Бассейн и бар работали до 10. Соки в баре разбавленные. Выбор алкоголя тоже не большой. Единственное, что мне понравилось - это персонал! По-русски понимали. Были доброжелательные. Классные ребята! Вот им спасибо, за гостеприимство!

Added: 26.08.2019 11:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Екатерина, а Вам предлагали заселиться в другой отель? Или просто никуда не заселяли, сказали ждать?

А расскажите пожалуйста про пляж.
Нам не предлагали, потому что мы сразу сказали, что никуда не поедем и начали ругаться. До пляжа 5 мин на автобусе. Автобус 4 раза туда, 2 раза обратно. Пешком мин 20. Пляж чистый, но так как галька, без обуви не возможно ходить. Нас застелили в 15:00. Приехали в 5:00. Попросили номер за доплату, нам не дали. На пляже несколько отелей. Все там платно. И дорого.
сколько этажей в отеле? на каком лучше брать номер?
4 этажа вроде как. У нас был 220 номер. Пахло канализацией. У знакомых был на 3 или 4, толе пахло. На 1 точно не берите, там постоянно шумно.
Екатерина, я разделяю Ваше возмущение!!! Большое спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, на пляже, на который Вас возили всё платно? Шезлонги, лежаки, зонты? Т.е. можно не ездить на пляж, а отдыхать на любом платном пляже на тех же условиях?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (370) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 485