АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3234 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2019
17.08.19 - 24.08.19
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но я бы не рекомендовала

Translate

Начну с несоответствий заявленному:

1. Место расположения отеля: при подборе вас ориентируют на Белек, а Богазкент «как бы» район. На самом деле от Белека еще ехать и ехать минут 20-30 и приезжаете вы в дыру, с не развитой инфраструктурой. Да, там есть рынок и «центральная площадь», состоящая из этого самого рынка и сквера с памятником Ататюрку...все такое раздолбанное, пыльное. Группа отелей, включая Кристалл Фэмили, построены на бывших болотах и, если вы с высокой площадки главного входа посмотрите вдаль, то, как раз, и увидите эти самые высохшие болота, начинающиеся прям через дорогу. Словом, из отеля пешком податься некуда.

2. Заселение в номера. Сначала селят в какое-то несоответствие оплаченному и указанному в ваучере, в то, что явно хуже. Нам на 3-х дали двухспальную кровать + двухъярусную детскую + балкончик выходил на страшненькую крышу и смердящую ресторанную вентиляционную трубу. Сразу пошли настойчиво отказываться, тогда дали нормальный 3-местный (оплаченный нами) стандарт с норм.кроватями.

3. Пляж и море. Если обещанный песок только под лежаками, то не надо заявлять, что у вас ПЕСЧАННЫЙ ПЛЯЖ. Средняя галька на широкой части береговой полосы и более мелкая на спуске в море. Спуск крайне неудобный, - ногам больно, камешки составляют подвижный, наклонный и глубокий слой, в котором ноги вязнут выше щиколотки. Волночки и волны там очень часты, поэтому войти в воду и особенно выйти (!) оч.сложно. Спуск НЕ ПОЛОГИЙ, имеется галечный порог, накатанный волнами. Когда спустишься на более-менее устойчивое дно, то глубина уже 1м30, а от берега всего-то метра 1,5. Не умеющим плавать на таком берегу нечего делать - даже средние волночки делают вас очень неустойчивым на таком вязком дне, а вылезти оттуда самостоятельно непросто...и поэтому на берегу, окатываемому волнами, можно увидеть лежбище разногабаритных человеческих морских котиков, хоть так пытающихся принять морские ванны)) Побережье там все такое, поэтому нет смысла поиска более удобного спуска на других территориях. Кристаллу Фэмили надо не врать про песок, а сделать, хотя бы поручни, облегчающие заход/выход из моря, как это сделал отель слева. БЕРИТЕ ТАПКИ, если подошва стопы чувствительная, суставы больные или плохо плаваете.

4. Про взрослую анимацию вообще забудьте...да, бог с этой анимацией, там просто ведущий, объявляющий мероприятия, узнаваемо по-русски говорит только «дамы и господа, дорогие гости», а далее не понять о чем он продолжает. Вот откровенно скучно там. Музыка у бассейнов вообще какая-то: либо турецкая-народная, либо растафари, либо что-то совсем неоптимистичное из Стинга или Элтона Джона. Дискотеку вечером никто не заводит, да и места там для нее почти нет, - маленький пятачок у центрального бара, где некоторые детишки отплясывают под живую, но скучную музыку. Много людей жалуется на громкую дискотечную музыку из соседнего отеля. Да, это так и есть (наш балкон выходил именно туда) но мы еще и обзавидовались, слушая ведение дневных конкурсов и др.мероприятий.

После ужина, до развлекательной программы в 21.15 податься некуда, кроме выйти на пирс или посидеть на лежаках у моря/бассейна.

5. Территория маленькая...панорамные снимки при поиске тура дают искаженную информацию, посмотришь на фотку с видом сверху - просторы, в реале - компактный «аквапарк» с 5-ю бассейнами разного размера/назначения и ресторанчики между ними. Есть огороженный малюсенький кусочек территории с зеленью и гамаками, но туда только за деньги. Корпуса отеля большие, народа заселено много и такая скученность на этой маленькой территории! Поплавать в бассейне без помех можно только до 9.30-10.00, а дальше начинается наплыв народа, эпогей образуется часов в 16-18 - в воде полный ералаш, хотя, бассейн реально большой. Лежаки у бассейнов нужно занимать в 7 утра, т.к. народа оч.много.

В остальном претензий никаких нет: еда нас полностью устроила, прохладительных напитков по всей территории достаточно, уборка у нас была на 5+ каждый день, радушное отношение персонала.

Очень понравилась лаунж-зона на этаже В - много удобных диванов, прохладное помещение для отдыха в жаркое время дня.

Но по совокупности впечатлений мы в этот отель больше не вернемся. Есть гораздо лучшие места за такие деньги. А отдохнули нормально, не зацикливались на негативном и не отягощали себя раздражением...море - солнце - гостеприимная Турция - отпуск)))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Большая и удобная лаунж-зона на этаже В
  • Галечный пляж
  • некуда податься вечером
  • не организована дискотека
  • практически не говорящий по-русски ведущий
Added: 26.08.2019 09:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 16
  • Readership: 11 111