АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
09.08.19 - 19.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не так страшна HELYA, как её малюют....

Translate

Здравствуйте! Отдыхала с десятилетней дочерью, с девятого августа по девятнадцатое. Дневной рейс с Внуково в Энфиду, Авиакомпанией : АЗУР эйр. Самолёт большой, красивый. Раздают только напитки, конфеты. Для перекуса берите с собой. Тур брали у Анекса, всё чётко. Встретили, гид Александр, пока ехали рассказал кратко о стране, местной валюте и т.д., отвечал на вопросы. Ехали час. Приехали в отель к восьми часам, нам одели браслеты (взрослым зелёные, детям синие) и отправили ужинать. После ужина заполнила листки прибытия, заплатила отельный сбор 14 динар( 1 $=2,7D). Выдали ключи от номера 340. ( этажи у них начинаются от 0). Номер оказался обновлённым, не тесным, мебель новая. Ж/к телевизор, правда без пульта, его можно получить на рецепций, под депозит 20динар. Хотя телевизор и без пульта не плохо работал, сзади втыкаешь в розетку, настраиваешь канал( есть с боку) и смотри себе..., всё равно только три русских канала.. а выключать нужно.. вытащить вилку из розетки и никаких 20 динаров не нужно. Походу так делали и предыдущие гости до нас. Шкаф для одежды не большой, на двоих хватает. Плечиков было две штуки, привезла и оставила свои, взрослые и детские. Всегда в поездки беру свои тонкие, лёгкие и оставляю их. Зеркала большие над столом, напротив шкафа во-весь рост и в ванной комнате. Кондиционер над входом в комнату, работал слабо, особо чувствуешь днём, когда очень жарко. В вечернее время нормально, а на ночь отключали сами совсем. В ванной комнате, душевая полу-кабинка с перегородкой, не очень удобная, порог не высокий, слив плохо работает и потому быстро набирается вода на полу. Смеситель очень удобный, легко открывать и закрывать воду. Писали... что розетка одна...., нет, их 4-штуки. Одна розетка в ванной комнате (для любых вилок). Вторая такая же в столе (внутри тумбочки). Третья у кровати (для узких вилок). Четвёртая розетка слева у стола (для узких вилок). Большой балкон, стол и стулья. На балкон брала верёвку и прищепки, пригодились, были ветра. Советую брать. Убираются в номере так себе..., выносят мусор, добавляют туалетную бумагу, поправляют полотенца и всё, ну да и ладно.. не критично... Насчёт питания уже много писали, любой найдёт что поесть. Голодным точно не останется и в завтраки и обеды и ужины. Вкусные выпечки, пицца. Пироженки -объеденье, крема. Насчёт посуды правда, действительно когда был наплыв местных жителей, не хватало посуды, вилок, ложек, салфеток, и посуду плохо мыли. Официанты как пчёлки трудились, но всё равно не успевали. Скатерти пачкались быстро, посуда мылась впопыхах, потому думаю и попадались и недомытые. Кабы ограничили количество местных жителей, то и на порядок стало бы и чище и посуды хватило бы. Успевали бы и простирать скатерти и порядок везде навести. Ну очень они не аккуратны, берут по многу всего а не съедают, размазывают по скатерти, оставляют много еды. Может принято у них так, не знаю... !!! Территория отеля мне понравилась, хватает и зелени, бассейны, горки. Лежаков тоже хватало, пока опять же местных было мало. На пляже тоже самое, но если попросить сидящих там секьюрити, то они приносят лежаки, даже увидев что ищешь лежак, то они сами приносят тебе. Внимательные и вежливые, всегда улыбаются тебе, здороваются, что приятно...! Водоросли были с утра только один раз, когда штормило всю ночь, после обеда было уже чисто. Аниматоры молодцы, любого заведут... весёлые, общительные. Ездили в Монастир на базар, торговаться, торговаться, торговаться, устанешь торговаться, не все нормально скидывают, а если не берёшь, то обижаются. Впрочем в отеле в магазине у Аниса ( хозяина ) не хуже, если не лучше. Скидывает хорошо, товар у него не дорогой, купила у него много чего. Чем больше берёшь, тем больше скидывает, и качество хорошее. На русском отлично говорит. Фото прилагаю... Косметику рекомендую там же брать, женщина работает, даже намажет кремом и маслом, если обгорел. Аргановое масло купила, называют его даже "жидким золотом " за его целительное свойства. Хочу сказать про Ахмеда, он представитель АНЕКСА, при отеле, отлично понимает и говорит на русском. Порядочный, отзывчивый и честный. Всегда можно обратиться к нему, решит почти любой вопрос. К нему там прислушиваются и уважают. Чем меньше времени оставалось до отъезда в данный отель, тем больше переживали, что отдых не удастся....! А зря...! Отдых то удался..! Отлично отдохнули, загорели ! Солнце, чистое море...!

All media files - 75 Photos from hoteliers - 75 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Солнце
  • чистое море
  • большая территория
  • бассейны
  • горки
  • бравые аниматоры.
  • вежливый персонал
  • Нехватка посуды и приборов в ресторане
  • наличие мух в ресторане.
Added: 25.08.2019 21:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 550 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
взяла путевку в этот отель. прочитав ваш отзыв и не пожалела. Спасибо!
Очень рада, что мой отзыв вам помог в выборе отеля и HELYA вас не разочаровала. Спасибо.
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (242) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
ZULFINA NEGANOVA
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2012
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 280
  • Comments: 69
  • Readership: 9 469