АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2795 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
01.08.19 - 12.08.19
- Воздержалась
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель SERRA PARK

Translate

Отдыхали в Турции в первый раз. С родителями и двумя детьми.Сравнивать конечно не с чем, но пишу как есть. Прилетели рано утром, добирались до отеля примерно часа 2, с остановкой на 15 минут. В отели были в 7.00 утра, заселили нас конечно не сразу, ждать надо было до 14.00 часов. В 12 к нам подошли и предложили заселиться в свободный номер, а через два дня переехать в наш. т.к. наш номер еще занят.Конечно это нас возмутило, но с дороги уставшие, ночь не спали, на жаре сидеть и ждать уже не хотелось, поэтому согласились на их вариант. Заселили нас в домики которые пристроены к отелю, окна, балкон выходили на бассейн. Отель не плохой, большой, много зелени, три бассейна, один для маленьких деток, второй для взрослых и третий с горками. Столовая большая, кормят тоже не плохо, каждый день мясо, несколько раз рыба была, салаты, овощи и фрукты. Между обедом и ужином около бассейна давали мороженное бесплатно и бутерброды, но на это давался всего час, за этот час надо было выстоять огромную очередь. До моря идти пешком минут 10, ходят по времени трансферы на которых можно уехать. Лежаков в принципе хватало. На пляже есть свой бар. Понравилось, что в отеле и на пляже всегда была вода в бутылках, можно было брать сколько тебе надо и при заселении вода была в номере. Это был большой плюс. В отеле работает анимация, детская анимация слабенькая, зато там хорошая девушка аниматор, очень любит детей. Дискотеки и шоу обычно до 23.00, после наступает, тишина и можно отдохнуть. Очень бы хотелось отметить фотографа, который работает на территории отеля. Зовут Fatih, отличный фотограф, знает свое дело, фотографии получается очень красивые, естественные, подскажет как встать, как посмотреть и вообще даже в жару с ним было легко работать, очень довольна и его работай и фотографиями. Фотографий делает много, но выкупаешь те которые тебе понравились. Советую к нему обратится, не пожалеете. Отдохнули там хорошо, обслуживающий персонал вежливый, за 10 дней постельное меняли один раз, полотенца через день, уборка была каждый день. Мыло жидкое было в дозаторах, больше ничего не выдавали, поэтому когда взяла свои шампуни и гели, я об этом не пожалела. Еще были проблемы со светом, что то у них перегорало, и частенько его отключали. А так в принципе все не очень то плохо.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • обслуживание
  • бассейн с горками.
  • Проблемы с заселением
Added: 25.08.2019 16:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пожалуйста,через 2 дня вас переселили в ваш номер? Где лучше оказалось? И еще -имеет смысл распечатывать письмо с топхотеля?
Здравствуйте, да через два дня нас переселили в наш номер. Он был лучше. Там было две комнаты, два душа и туалета, номер оказался очень большой, а изначально заселили в номер с одной комнатой , там было просто две кровати, душ, туалет. На пять человек это неудобно. Распечатывать письмо я не знаю если смысл или нет.
Thank you автору
Здравствуйте, рыбки в море не касались?
Не кусались?
Они выборочно кусают, не знаем как выбирают).Сестру кусали до крови, и не раз взвизгивала.Меня ни разу.
Понятно, спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 795