АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
839 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2019
01.08.19 - 15.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с ужасным обслуживанием

Translate

Приехали в отель после 22-00, поэтому заселили сразу, выдали браслеты и мы заплатили туристический сбор. Сбор считают в динарах, поэтому доллары меняют в отеле, курс хороший, но пытаются недодать сдачу, типа нет мелочи. Приветственной встречи с напитками и полотенцами не было.

Номер большой, но не очень чистый, все работало, но шторы с дырками, стекла грязные, ванна ржавая.

После заселения пошли в ресторан на пляже, который работает до 24-00, из еды выпросили спагетти.

Пляж грязный, лежаки и столики приходилось мыть самой, так как их никто немоет вообще. Матрасы старые, порванные, приходилось ходить по пляжу в поисках нормального. Лежаков и зонтиков хватало, море чистое, заход пологий удобный, но на море постоянно воняло канализацией!!!, откуда непонятно, но очень напрягает когда вместо морского бриза постоянная вонь.

Обслуживание. Его практически нет. В основном ресторане сами сервировали стол, сами ходили за вином и водой, потому что официанты просто не успевают. Посуда очень грязная. В барах на бассейне и ресторане на пляже работают по два бармена, которые просто не замечают посетителей, заняты беседами друг с другом. Заказ напитков можно ждать очень долго,постоянные очереди. Политика отеля - экономить на напитках, это не раз подтверждали бармены, говоря, что на барах стоят камеры и начальство следит, что бы много неналивали. Поэтому всё делается неспешно, чтобы 2й раз прийти на бар незахотелось, и это при системе " все включено ".

Уборки практически нет, за 14 дней постельное бельё не поменяли ни разу.

Хотелось отметить хорошую работу бармена Омара в баре на пляже, он один успевал и напитки наливать и посуду грязную по пляжу собирать, и официанта Лассада в основном ресторане.

Второй раз мы в этот отель не приедем и не рекомендуем.

Отель хорошо расположен, но все перечеркивает обслуживание.

  • Море
  • Сервис
Added: 25.08.2019 13:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Оля Шавкун
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 381