АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
980 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2019
12.08.19 - 19.08.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отелю "Ghazala Gardens" 4 звезды делает персонал...

Translate

Отелю "Ghazala Gardens" 4 звезды делает персонал, особенно хочется отметить и поблагодарить людей, которые работают в главном ресторане, внимательных и оперативных, также тех, кто следит за порядком, кто делает очень хорошо свою работу и не вымогает доллар за сделанное. Что касается персонала, отвечающий за работу с клиентами, то если у вас все хорошо, то и они вам улыбаются, если же у вас проблемы, что касается работы нечесного гида, который постоянно работает с отелем, то помочь они вам ничем не смогут, мол у них и так много работы, разбирайтесь сами. Будьте внимательны: гид Вас может "кинуть на деньги", особенно такой как Amr Adel - не честный лгун и обманщик, из-за которого поменялось мнение не только о гостинице, но и о людях которые живут в Египте. За два дня, что я его видел в работе с клиентами, у него было несколько конфликтов, а такие люди снижают рейтинг не только турфирмы, но и авторитет отеля. Еще раз: будьте внимательны с этим гидом!

Отель недалеко от моря, 5 мин. ходьбы, что очень удобно, есть свой пляж с красивыми кораллами и рифами, за "лежаки" платить не надо, "вай-фай" в отеле бесплатный, алкоголь, тот что входит в "AL", категорически не советую, не стоит портить здоровье. Кондиционеры есть, бары-холодильники в комнатах есть, но работают не все. Да, и помните: берите с собой несколько купальников, так как ночью могут украсть трусы, плавки и купальники с балконов на первом этаже, что происходило несколько раз за неделю пребывания, а управляющий персонал только разводил руками.

В отеле "Ghazala Gardens" все понравилось за исключением недобросовестных гидов, которым там разрешают работать и обманывать людей, ворованных купальников и плавок и нерабочего холодильника. Знакомым не буду рекомендовать этот отель из-за гида, который там работает и который украл не только деньги, но и драгоценное время, потраченное на его ожидание Обслуживающему персоналу "5+", отелю - "4-".

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Внимательный персонал
  • особенно в главном ресторане
  • кондиционер в номере
  • бесплатный wi-fi
  • близко к морю
  • море...
  • Разрешают работать гидам
  • которые обманывают людей и воруют деньги
  • старая фурнитура в комнатах
  • безрезультативность работы "Guest relations".
Added: 25.08.2019 11:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый, Иван!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время написать коментарий и выразить свое субьективное время по поводу нашего отеля.
Позвольте внести некую ясность в Ваш коментарий. Гиды никак не относятся к отелю, поэтому помочь в этом персонал отеля не может.
Мы действительно сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями на протяжении вашего отдыха.
Надеемся, что в следующий раз мы сможем оставить только приятные впечатления о нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (267) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван
Ukraine
Kremenchug
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 980