АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
65 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in August 2019
01.08.19 - 08.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Давно не писала негативных отзывов.

Translate

Как я ранее указывала в заголовке отзыва, давненько не было у меня печального опыта посещения отелей. Хотя может и были, но видимо не до такой степени. Впрочем именно этот вопрос по этому отелю я подняла не первая. Но обо всем по порядку. Ночной вылет чартером, конечно не кормили, конечно не выспались, конечно без пледов, это все о прекрасном Royal Flight. Но история ни о них. Приезд в отель получился ранним, в 8 утра. Конечно уважаемые тур. агенты Coral Trevel не удосужились довести туриста до отеля и помочь в регистрации. Но я опять не об этом. Пройдя на стойку регистрации и переговорив с регистратором, я услышала две прекрасные новости : 1. Завтрак включённый в стоимость тура в этот день я не получаю, 2. Заселение после 14:00. Спасибо вам больше, это после голодного пайка в самолёте и ночного бессонного перелета. Но даже не это меня возмутило. В целом ведь правы-правила такие, заселение после 14:00, завтрак как оказалось в этот день не возмещается (учтите этот момент). Возмутило другое -примерно через часа 3 ожидания, я подошла на стойку и практически слезно попросила дать мне номер пораньше, так как... ну читайте выше. На что мне был дан отрицательный ответ. Ну вроде ведь правы?? Какая им разница что я летела ночью? Устала донельзя и валюсь с ног? Правильно - по фиг. Далее ситуация становилось все интереснее, когда я изнемогая от желания переодеться и простите за подробности -“нормально посетить дамскую комнату», обратилось в 13:53!!! за ключом. Прошу заметить в 13:53!!!! Мне было нагло сказано после 14:00. Из чего делается вывод причиной моего заселения после 14:00 стало не отсутствие свободных номеров, а просто тупой формализм. Ключ я получила, в итоге, но сюда больше ни ногой! Впечатление испорчено. Совет отелю - будьте более доброжелательны к постоятельцам и старайтесь входить в положение. Ну а выводы делать вам-туристы, стоит ехать сюда или нет.

  • Не заметила
  • Формализм
  • нежелание войти в ситуацию
  • а иной раз просто лень.
Added: 23.08.2019 18:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 061
  • Photos: 0
0 Благодарностей