АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2019
29.07.19 - 06.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Галина

Translate

Мы отдыхали в этом отеле в 2018 году и решили вернуться. Нам очень понравилось. Но после поездки в этом году решили больше не возвращаться. Многое изменилось к худшему.

Хочу обратить внимание на фиксированный рейс на вылет. Мы столкнулись с этим впервые. Дополнительно оплатили эту услугу и должны были вылетать в 6.05. Накануне вечером туроператор нас предупредил, что вылет перенесли на 9.20, а потом еще перенесли, в результате вылетели мы в 12.40. И как потом выяснилось, что фиксируем мы только рейс, а не время. Так что зря оплачивали.

Теперь об отеле.

1. Нас разместили через дорогу в жутких апартаментах. Запах сырости, грязь и тд. И уверяли, что это лучшие номера. Обещали на 1 ночь. В холле мы случайно встретили представителя Библио- Глобус. Она уточнила всю информацию на ресепшн и заверила, что мы точно переедем на следующий день. Подойдя в назначенное время, выясняется, что свободных номеров опять нет и нас попросили подождать еще 2 дня. Спасибо Инне (представитель Библио-Глобус). После её звонка мы переехали. Правда вначале нам предложили на 5 человек двухкомнатный номер, а оплачивали мы 2 отдельных, но потом вопрос уладили. Вот интересно откуда нашлись эти 2 номера при отсутствии свободных.

2. Уборка в этом году уже не того качества. Поменяли персонал. Постель вообще нам не меняли, полотенца ежедневно, пол мылся с какой-то химией и запах еще долго не выветривался.

3. Холодильник одно название. Не морозит вообще.

4. Питание хорошее. Правда появилась проблема попить кофе днем. Раньше можно было брать в баре у бассейна, теперь перенесли в бар в столовую и там до вечера закрыто.

5. Через дорогу от отеля супермаркет. Там дорого. Если пройти немного правее, то в супермаркетах вполне приличные цены.

6. Море очень теплое и чистое. Пляж просто отличный. С детьми великолепный отдых на море. Правда в этом году рыбки кусали за ноги.

7. До города пешком 15 минут. Раньше мы ездили на автобусе. Оказалось, что все близко. Вечером прогуляться одно удовольствие.

  • хорошее питание
  • светлые номера
  • в ресторане хорошее обслуживание
  • есть анимация
  • плохая уборка номеров
  • проблемы с заселением
  • проблемы в номерах с холодильниками
Added: 23.08.2019 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
5885705-107
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.03.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 317