АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2019
13.08.19 - 20.08.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых

Translate

Здравствуйте, уважаемые!

Был на отдыхе в этом отеле, с супругой и внучкой семи лет, на свой юбилей! В Турцию прилетели в 3 утра, хочу отметить мастерство экипажа самолета компании nord wind, посадка была очень мягкой!

В отель прибыли около 5ти утра, на ресепшене взяли документы и сказали,что придется подождать, предложили сходить в ресторан позавтракать, как мы и сделали, причем нас любезно пустили, в закрытый ( еще), ресторан! Позже, около 9ти, пришли основные работники ресепшена, и мы подошли еще раз. Нас попросили подойти к 11 ти, одели браслеты и предложили пользоваться услугами отеля, я также показал сертификат от туроператора, что я заселяюсь в день своего рождения, и рекомендательное письмо от Top hotels, оба были игнорированы, но я не снижаю оценку отелю, за размещение, потому что отель был переполнен. Мы сходили искупались, осмотрелись, и к 11 ти еще раз пришли узнать на счет номера. Рускоговорящая девушка Аня, любезно предоставила нам номер 3101, на первом этаже. Опишу номер ( раз о нем зашла речь), одна двуспальная кровать и одна раскладная для ребенка, есть тапочки, сейф, чайный набор, халаты по запросу, пол ламинат, номер оказался тесноват (для 3их), шкаф маловат, а стульев нет,номер еще оказался на шумную зону отеля, где проходят все тусовки. На следующий день поменяли на 3409, в том же корпусе, только на 4 ом этаже, с балоном на релакс бассейн.

Местоположение отеля замечательное, я бы даже сказал, что это самое красивое место из тех, что мы были! Вокруг горы, море очень чистое ( за исключением, когда волны и сильный ветер, к берегу прибивало мусор). Территория тоже безупречная очень красивая!

Алкоголь весь бесплатный и местный и импортный, питание ( ожидали большего), а так нормально.

Уборка плохая, то полотенца не доложат, однажды вообще не положили, помылся в душе, а вытираться нечем, считаю недопустимыми такие случаи в отеле HI class, постельное белье не сменили ни разу, за 5 дней, гели для душа и шампуни, не пополнялись. В день рождения не принесли (ненужное) вино и фрукты, поздравили по эл. почте!

По отдыхающим, процентов 80, рускоговорящие, из них процентов 70 с Украины, остальные иностранцы, cпоров, потасовок, не видел! Сильный детский клуб( внучка была в восторге, даже на бананах на полчаса куда то купаться плавали! ( за 15$).

Даже после стольки перечисленных минусов, рука не поднялвсь снизить оценку отелю, уж больно красиво все вокруг, море чистое!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Местоположение
  • территория
  • обслуживание
  • море
  • Уборка
Added: 23.08.2019 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Дмитрий Шаландин
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 14
  • Hotels: 16
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 15
  • Readership: 17 333