Отдыхали с сыном в августе 2019,2 недели, больше в этот отель никогда и ни за что,,, заселение было ночью, дали номер нам на 7 этаже, 717, как раз был сильный тайфун, ветер, в душевой комнате от ветра вырвало на потолке квадрат пластиковой плитки, которая брямкала всю ночь об бойлер, сыпалась грязь, ржавчина на унитаз, на пол, утром когда я сфотала и сообщила на ресепнш покивали головой и на этом все... Холодильник принесли в течении дня,, в номере пахнет сыростью, плесенью,, номер большой и это единственный плюс,, столы в пятнах, диван в пятнах,, хоть белье чистое было спасибо на этом,,, Показав фото с душевой гиду, она сходила сама на ресепнш и типо решила вопрос, ждали ремонта весь день, бесполезно,,, я выловила горничную на следующий день, показала ей, она вообще ничего не поняла что я ей показываю,,, в итоге мой муж подсказал мне засунуть между этими плитками салфетки поплотнее, чтоб она не падала. В итоге ремонт я сделала сама,... Уборка номера это тоже интересный вопрос, на двоих нам с ребёнком клали по 1 гелю и 1 шампуню, хоть говори хоть не говори что нас двое, и класть необходимо на двоих, горничная улыбается и уходит, один раз я подошла и взяла сама ещё гель и шампунь, потому что не хватает помыться на сутки двоим,,, это тоже ладно ещё,,,, отдельного разговора заслуживают завтраки,,, это вообще что такое, уважаемые владельцы отеля, что за неуважение к туристам,, это ведь есть невозможно, когда я увидела варёную морковь немытую кусками, дряблую, такое свиньям варят в деревнях, такого завтрака я не видела ни в одном отеле ни в одной стране, УЖАС, из фруктов гуава деревянная и очень редко кусочки арбуза со спичечный коробок, огурцы помидоры ещё есть можно было и варёные яйца,,, рис и лапша какого то странного вида и вкуса, какая то редька кусочками, сосиски вообще из пластика, я таких вообще нигде не встречала, и где вы их берете, а зелёная тушёная капуста в воде это трэш конечно,, единственное сын ел кексики разрезанные напополам и малюсенькие бисквиты, чтоб хоть как то до кафе дойти можно было не голодным,,, и самое интересное что висит объявление что выносить с собой ничего нельзя и это НЕ ШУТКА, боже, какой выносить, там приносить надо что то с собой чтоб поесть, не смешите людей выносить,,, и кто вам присвоил 4 звезды, там 2 с трудом, кошмар, с кухни выносит еду парень в какой то серой футболке, до этого он со стола грязной тряпкой убирал за туристами отходы, зачем то пошёл на кухню, то голову почешет, то нос, и как это вообще допускают, чтоб тот кто ходит с тряпкой касался кухни,, фу,,, Бассейн тоже отдельная тема, 7 шезлонгов, на два корпуса по 19 этажей,,, и лишь на некоторых поднимается верх шезлонга, на других сломаны все деревяшки, можно только лежать, никакого комфорта, кстати пляжных полотенец тоже нет, надо брать большие белые которые для душа, а вытираться после душа остаётся тем что маленькое для рук, вот так.... В бассейне постоянно проходят типо тренировки по плаванию маленьких китайцев с тренером, не знаю чему он там их учит, забавно наблюдать конечно, но нам хотелось вроде как поплавать не на метре, а во всем бассейне, считаю что для тренировок необходимо искать другие места, а не там где туристы отдыхать приехали, и так бассейн 1, 4 глубиной, так ещё и займут своими тренировками,,, цены у отельных гидов конечно космос на экскурсии, поэтому мы ездили своим ходом на такси, на хайнане были не первый раз, поэтому сравнить этот отель есть с чем, до этого мы отдыхали в Барри, ну небо и земля, завтраки там такие что можно до обеда сытым быть, и сам отель, и обслуживание,,, а здесь у меня вопрос,,, кто присвоил вам 4 звезды, вы и на 3 с трудом тянете, а по питанию 1,, никому и никогда не рекомендую этот отель, лучше заплатить побольше, но поехать в другой,,, хотя этот отель был не дешёвым