АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
873 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2019
12.08.19 - 23.08.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если в Бодрум, то не в Woxxie

Translate

Несмотря на то, что рейтинг отеля 4 звезды, фактически он тянет только на 3. Самый большой минус этого отеля - это его расположение. Отель стоит на крутой и достаточно высокой горе, что очень затрудняет отдых. При этом ни сам отель, ни турфирмы эту информацию не предоставляют. Да, у отеля есть «шатл», который спускается к морю каждые 30 минут. Но он работает с 10 до 6; то есть если у вас какие-то проблемы со здоровьем или други причины, по которым вам тяжело подниматься в крутую гору, после 6 вечера вы оказываетесь запертыми на территории отеля.

Особенно стоит отметить также и политику отеля по части заселения. Так, отель без уведомления турфирмы и не предоставляя нам и ещё нескольким семьям никакого выбора, заселил нас в другой отельной предлогом неисправности сантехники в номерах. Причём на следующий день даже уже после 2 часов дня номера все ещё не были готовы, и нам пришлось полдня сидеть в лобби отеля.

За причинённые неудобства отель предоставил нам компенсацию - спа. Но и тут не обошлось без проблем: вместо оговорённого заранее комплекса для 3 человек, работники решили обойтись одним массажем и только для 2 человек. Тут совет один: сразу идите разбираться на ресепшн, не стесняйтесь отстаивать свою позицию.

Персонал в этом отеле старается обдурить вас на калом шагу. Добиться от них чего-то практически невозможно, они либо отнекиваются, либо притворяются, что не понимают. А некоторые, например, бармен на пляже, откровенно грубят.

Теперь конкретно об отеле. Номера тянут максимум на 3. На первый взгляд все вполне прилично, но за 2 недели отдыха нам ни разу не поменяли постельное белье и не протерли пол. Максимум - это замена полотенец. Кроме того, в моем номере сантехника еле держалась на стене.

В отеле хроническая проблема с полотенцами. Мало того, что они всегда в пятнах и, как правило, сначала используются в спа, а потом выдаются постояльцам, так их ещё и постоянно не хватает.

Что касается отельного гида, у нас её звали София, тут тоже мало приятного. Она не проявляет особого стремления к общению, и к тому же, даёт неправильную информацию.

Кроме того, пляж ужасно грязный, засыпан окурками и всяким прочим мусором. Местные спокойно выгуливают там собак!!!!

Да и на пирсе дела на лучше. Из-за халатности отельного персонала, который вовремя не закрыл пляж, на моих гласах на ногу женщине упал металлический пляжный зонт. Вот так может закончиться ваш отдых в Woxxie.

Из плюсов: хороший бассейн, вкусная еда, ну и,

конечно, прекрасный вид.

В целом, я бы этот отель не порекомендовала. Если хотите хорошо отдохнуть в Бодруме, лучше выберите тур в соседний Golden Beach Hotel.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Шведский стол
  • вкусная еда
  • безлимитные напитки в течение дня
  • мини-диско для детей
  • хороший бассейн
  • прекрасный вид на Эгейское море
  • Некомпетентный персонал
  • расположение отеля (на крутой горе)
  • плохая уборка номеров
  • неудовлетворительное состояние номеров
  • не хватает полотенец
  • грязный пляж
  • плохо закреплённые зонты на пирсе - опасность для жизни в ветреную погоду
  • недостаточно профессионал ней отельный гид
Added: 23.08.2019 02:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 627 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виткория
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 873
  • Photos: 0
0 Благодарностей