за последние 30 дней
Не рекомендую
Приїхавши в четверте в Єгипет, я в перше в цьому готелі зутрів таку наглість та зухвалість людей,при поселені в нас кімната мала бути з виглядом на море,нас поселяють в кімнату з виглядом на рецепцію,спустившись в низ з сварками близько пів години,і підключенням до цього гіда тез тура,нам таки дали кімнату з виглядом на море,не прямий вигляд але море бачили,при цій сварці повненький на рецепції якщо не помеляюся мухамер сказав приходь завтра і показав пальцями візьми гроші і рішем твою проблему,але на цьому не все,два дні до закінчення відпустки в нас почали клинити двері,вони нам просто міняли карточки,ніхто не перевірив на справність двері,коли в останій день вертаючись з моря,вони остаточно поломалися,і ми тільки в плавках близько 2-год.-2,5-год чикали коли відкриють двері і хотіли щоб ми підписали якийсь папірець з його слів що нема притензій, за бутилку вена і вечерю,і тут ми були шоковані,якщо не підпишим то вено і вечерю в нас заберають,звичайно ми відмовились,такого хамства я не очікував,і це пяти зірковий готель,не раджу ні кому!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле и выразить сожаление о тех неудобствах и негативных моментах, на которые Вы указали. Для нас это хорошая возможность, чтобы обнаружить и исправить любые возможные недочеты в будущем. Тем не менее, мы полагаем, что указанные моменты – это результат некоторых недоработок, которые в действительности не в полную силу отражают всю сущность нашего сервиса.
Наш менеджмент всегда уделяет большое внимание всем комментариям и жалобам, возникшим в процессе отдыха, и старается приложить все усилия для их разрешения. Мы досконально изучаем все инциденты и незамедлительно принимаем соответствующие меры.
И снова менеджмент отеля Old Palace Resort выражает сожаление обо всех случаях, которые вызвали Ваше недовольство. Хотя Вы и не были удовлетворены Вашим отдыхом у нас, мы искренне надеемся, что это не вынудит Вас отказаться от отдыха в нашем отеле в следующий раз. Мы будем с нетерпением ждать Вас снова и ручаемся, что Ваш отдых в следующий раз будет незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?