Из плюсов - это питание и персонал. Повара, официанты, аниматоры, весь обслуживающий персонал - это люди, которые поднимают рейтинг отеля. Им 5+. Всегда отзывчивые и доброжелательные. Питались в лаундж Максимус - место в помещении находили всегда. Официанты всегда и детский стульчик помогут привезти и кофе принесут и всегда приветливо, с улыбкой. Очень интересные и достойные анимационные шоу по вечерам (цирк, фокусники, сальса и т.п.) Красивая, большая, ухоженная и очень зелёная территория.

Теперь к минусам. Вчера вернулись из отеля. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Начали привентивные меры в отношении других детей и бабушки. Очень надеемся, что поможет. Далее соотечественники: "женщины", которые переминали своими ручищами все фрукты, прежде, чем выбрать понравившийся, дети, которые засовывали пальцы в торты и пирожные, а потом облизывали их и опять повторяли процесс (а их родичи смотрели на все это, как будто так и надо). Тут хоть обвесся аппаратами для дезинфекции (в отеле они на каждом шагу). Короче, места не хватит описывать все грани поведения "лиц, представляющих нашу страну", поэтому идём дальше, тем более, что тут уже дело не в отеле. 90% русских. Мы были сначала в двухкомнатном номере с видом на море в основном здании. Там все нормально - прекрасный вид, проведена реновация, чисто и комфортно. Потом нас переселили в виллу на первый этаж. Ремонтировали все сразу, но: то дверь на балкон не закрывалась, то душ сломался, то вода из кондиционера в комнату ливанула. Тратить на отдыхе время на улаживание недостатков радости не прибавляет. В номере было сыро и донимали комары (но комары там донимают практически на всей территории. Система кондиционирования устроена так, что с третьего этажа вода капает аккурат на перила первого. Этакий мелкий дождь, который как раз брызгает в сторону сушки. Это было не только в нашей вилле, в других так же. Комары. Так сложно обработать территорию? Выдали нам фумигатор, который на них не действовал))) Это, на мой взгляд, для отеля, который заявляет себя 5* вообще позорняк. Очень неприятный запах от моющих средств, которые используют для уборки и в комнатах и в зонах общего пользования. Аквапарк - из всех горок с хорошими идеальными стыками только одна - жёлтая винтовая. Остальные три - терпимо))). На красной из стыков даже вода льёт. Пляж вполне чистый, но заход в море на вип-пляже не комфортный - каменистый, а на общем вполне пологий. Но! Первый раз я лицезрела такое мутное Средиземное море, но тут, как говориться, эффект от близлежащих рек и ручейков никто не отменял. Это уже не претензии к отелю, а просто для сведения. Соседний Риксос тоже морем не может похвастаться.