АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2377 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
13.08.19 - 20.08.19
- Воздержалась
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления разные - и хорошие, и не очень

Translate

Были в Турции впервые, поэтому прошу учесть это, читая. Это отзыв без сравнений.

Сразу хочется сказать о первом впечатлении - красивая страна и очень доброжелательные, улыбчивые люди. И мы для них "уважаемые гости") Впрочем, это впечатление таким и осталось, несмотря ни на что.

РАЗМЕЩЕНИЕ

Итак, размещение в номер (в нашем случае правильнее сказать - номера)))

Нам пошли навстречу и дали номер "потише" и учитывая, что ребенок склонен к аллергии, "без коврового покрытия", на 2 этаже основного здания. Лифт не нужен - это плюс. Просторно, потолки высокие, ламинат, даже 4 кровати, 2 диванчика, хотя нас трое. Да, обои затерты, и как-то не очень ново всё, это бросается в глаза и удивляет - 5* же вроде.

Вид с балкона на море, если заглянуть сбоку. Но основной вид - на крышу ресторана и соседние номера отеля.

Такой момент - заселялись после 16.00, оказалось, что это был перерыв и в шведском ресторане, и в барах. А мы в дороге с 6.00 утра, хотелось нормальной еды. И нам сказали ждать ещё 2 часа до ужина 19.00. Было некомфортно совсем, уставшие и голодные, а это уже был наш так называемый "ультра". Кстати, ланч-боксы здесь не готовят, позаботьтесь сами о бутербродах в дорогу заранее, перед выездом.

На второй день, когда уже "привыкли к стенам", днём нас представитель ТУИ вежливо попросил переселиться в другой "очень хороший номер". Оказалось, наш номер приспособлен для людей с ограниченными возможностями, и он понадобился, а таких номеров всего два (мы по наивности подумали сначала, что здесь во всех номерах так).

Конечно, мы не могли отказать, это понятно. Но зачем сюда изначально заселять было???

Снова собирали вещи в сумки, ходили смотрели другие номера, потом снова заселялись. Всё это в самое комфортное для отдыха на море время ближе к вечеру.

Новый номер по факту: Маленький, тесновато, 1 этаж "Гардена". Кровати уже и короче, для роста 180 максимум.

Когда уже заселились, стало понятно, что неприятный запах везде не от непроветривания - это слив в душе (вызвали мастера, прочистили, помогло на один день). И старая жёлтая снизу крышка унитаза, увы, не перестала напоминать о себе, даже после более тщательной чистки (тоже просили). Очень грязная штора в пятнах со своим запахом, особенно когда включали кондиционер и он дул прямо на неё. Кондиционер шумный (и в первом номере тоже).

Ещё более затёртые обои, разошедшиеся черные швы, пятна на стенах.

Номер убирали, меняли полотенца каждый день.

Чтобы сгладить не очень приятную ситуацию, думаю, нужно было действительно предлагать тогда уже лучший (не худший) номер, ну и не забывать о каком-то там подарке, раз уж пообещали.

ТЕРРИТОРИЯ

Теперь о приятном и хорошем: красивый вид с балкона, на прекрасный сад, сам отель вдали и море справа. И те самые неожиданные ухоженные индюки, куры, гуси, кошки. Ребёнок просто зависал на балконе, наблюдая за ними совсем рядом. Была такая радость для него!

Конечно, территория вокруг отеля очень зелёная, красивая, очень ухоженная, да ещё великолепные горы вокруг! Месторасположение отеля замечательное.

МОРЕ,ПЛЯЖ

Море волшебное - прозрачное, тёплое, дно чётко видно на глубине, с камешками и множеством рыбок, мелкая галька. Для чувствительных ножек - резиновые тапочки, проблем нет.

Очень интересно было на пирсе смотреть, как стаи серебристо-голубых рыбок за 3 сек. съедали-разрывали булку)))

Про занимание лежаков рано утром уже здесь не раз писали, не буду повторяться. Эта совдепия уйдёт, надеюсь, когда-то, ну а сейчас это факт...мда.

БАССЕЙНЫ

Для детей отдельный бассейн с горками, ребенку нравился даже больше, чем море. Время работы ограничено, с 10-17.00, жаль, что в самый солнцепёк. Так что мы, белокожие, там были полчаса утром и часик до закрытия.

Бассейны чистые.

ПИТАНИЕ

Много овощей, курица, индейка, говядина. Рыба дорадо, форель, очень вкусная скумбрия, в основном на гриле. Солёной не было - наверно, там не солят? Разнообразные сыры. Фрукты - яблоки, арбузы, сливы, абрикос, виноград. Из десертов вкусные пахлава и халва. Мороженое строго вечером, ребенок наслаждался.

Всего один раз были морепродукты в виде салата, и свежий инжир.

Удивило отсутствие хотя бы какой-то возможности вымыть руки в ресторане. Ближайший туалет в отеле на первом этаже. Но ведь мы же все разными руками беремся за одну и туже ложку, раскладывая еду. В общем, потом брали с собой в ресторан гель-антисептик. Ну может, кто-то проще в этом, но меня удивило.

Напиткам из автоматов лучше предпочесть коктейли в барах (кроме молочного - белая сладкая вода), и заварной кофе в лобби-баре.

ПЕРСОНАЛ

Языкового барьера не почувствовали - почти весь персонал знает русский. Кроме молчаливой медсестры (хотя написано, что доктор), ну то такое...главное, что обошлось всё-таки без врача. Ещё раз подчеркну, все улыбаются, очень приветливы. На наши просьбы по обустройству реагировали сразу.

А ЛЯ КАРТ

Итальянский. Очень демократично.

Если не взяли красивое длинное платье или брюки, ничего страшного. Вокруг нас были шорты, сандалии, обычная одежда.

Предупредительный официант. Обращается "папа", "мама", напевает что-то, наливая вино, в общем - забавно).

Вкусные лосось и жареное мороженое. Салат Цезарь удивил необычностью)

Ужинали с красивым видом на море.

УСЛУГИ ФОТОГРАФА

Решились на фотосессию. Да, дорого, но хорошо, что сделали. Фотограф профи. Приятные впечатления от самой фотосессии и фотографии чудесные.

СПА

Хаммам с массажем - думаю, лучше сходить, чем нет. Всё же массаж приятный, маска, вкусный чай - релакс получите.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ

Да, самое главное для детей - классный клуб Тукан, куда бежали с удовольствием! Талантливые девочки аниматоры, интереснейшие программы, супер-мини-диско вечером. Очень благодарны за такую радость для ребёнка!

Надеюсь, эти приключения с номерами были скорее исключением из правил, и у большинства сложится всё более удачно)

В этом месте для отдыха всё-же много прекрасных достоинств, и я желаю всем, кто сюда едет, или был, помнить о них - отличные виды, чистейшее теплое море, прекрасные горы вокруг, красивая территория, приветливый персонал, интереснейшая анимация для детей, что очень важно!

С искренним пожеланием всем только приятных впечатлений от вашего отдыха.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • детская анимация
  • персонал отеля
  • красивая территория
  • номерной фонд
  • платный и некачественный wi-fi
Added: 22.08.2019 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите, пожалуйста, сколько стоил хамам с массажем ?
Хаммам 30$ , полтора часа с общим массажем и глиняной или шоколадной маской.
Насчёт номеров - однозначно не 1 этаж Гардена, там что-то не то с канализацией. В основном корпусе не было никакого запаха и сам номер был чище и просторнее. Не бойтесь брать номер на бассейн, сцену, что считается более шумным - что в отдаленном Гардене, что в основном здании звук и музыка слышны хорошо. Но это решается закрытой дверью балкона. Всё равно она почти всегда закрыта и работает кондиционер. Думаю, лучше основное здание.
Ярослава, какой корпус посоветуете дря проживания?
В мае 2018-го жили на 1-м этаже корпуса Гарден. Отличный был номер, ухоженный, ничего подтекшего или ободранного. Но выходил номер на соседний отель, в котором на диких децибелах орала дискотека....это было большой проблемой, увы. Интересно, угомонили музыку в этом году?
Да, музыка слышна громко. Поэтому закрывали балкон. Да и недолго было шумно. После 22.00 примерно было уже тихо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (939) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ярослава
Ukraine
Cherkasy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 377
  • Photos: 5
0 Благодарностей