АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Hotel Beldiana (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a Solo trip in August 2019
08.08.19 - 15.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отдыхала одна в августе, тур купила как и многие с кем общалась в этом отеле- за 2 дня до отпуска,не успев прочитать отзывы. Это первый случай на моей памяти ,когда все отзывы -правда. Лично для меня ,самый неприятный момент был тот самый Мустафа,администратор, и его хаммам.Не буду повторять все что уже про это писали -всё правда , и обсуждение тел посетителей так называемыми "массажистами", и выявление болезней спины , у меня после той кисточки с маской лицо покрылось прыщами красными, чего не случалось даже в подростковом возрасте.Я согласилась на хамам ,потому что на свою беду ,именно в этом отпуске решила не ездить на экскурскии как всегда,а отдыхать в отеле. Потом весь отпуск наблюдала,как Мустафа приставал ко всем вновь прибывшим с Хаммамом- выглядит это отправительно ,особенно когда имел "удовольствие" посетить это место. Питание : первые 3 дня как то совсем не густо , потом вроде лучше,стали вечером на гриле делать курицу ,тунец даже был 1 раз,правда мне крылья сырыми внутри достались.На 3 день я не сильно -но отравилась, после уже пришлось питаться сильно аккуратно и выборочно,нормально поела только уже в последний день. Арбуз был вкусный ) Пирожных было много ,но много из них в масле лежали , я пробовала только 2 вида что сухие лежали- они были вкусными . Хлеб вкусный ) Фруктов не было, 1 раз сливы были. В столовой кондиционеров нет , еда лежит на жаре. Соответственно то что оставалось с предыдущего приема пищи - выглядело не очень.. Алкоголь в баре -до 22-00 бесплатно(при все включено), про качество не скажу ,даже не подходила,пила только воду ,вода надо сказать была всегда в неограниченном количестве. Номер: Полотенца были,но в каких-то не отстиравшихся пятнах, постель тоже, в номере ковролин,который по углам явно давно не пылесосили.Кондиционер слабо-но работал.Балкон у меня был, вид с него на подсобные помещения.Но мне это не мешало,в номере не сидела почти.На балконе муравьев вагон, после сушки вещей приходилось все долго вытряхивать. В целом в номере нормально,жить можно,опять же если только ночевать. Но было одно но , 1-й день не работал душ вообще, на 2-й починили, но текла только холодная, на 3-й была и горячая -но еле капала . Т.е масло с волос после хамамма с 2-го дня,я смогла нормально смыть только на 4-й день. С 4-го дня вода более или менее нормально текла,и теплая была.Бассейн : скажем нормально ,не идеально -но явных безобразий не заметила. Шезлонг почти всегда найти можно свободный.Анимация: какая-та была , но часто невпопад, к примеру в волейбол звали играть на пляж в самый пик жары ,когда все уходили с пляжа. Может так принято-я не знаю,но мне странно было.Подробно не скажу- не следила за этим.Пляж : ну вроде и 1-я линия, но и не совсем. Идти надо через мусорку благоухающую, там же ,по пути чуть в стороне была зона кемпинга. Пляж был как бы отельный,но видела там людей без браслетов,с кемпинга наверное. Вряд ли местные жители ,потому что не совсем удобно туда идти ,и недалеко муниципальный пляж.Помимо неприглядного прохода на пляж, сама зона отельного пляжа совсем маленькая,явно не достаточно для отеля с 2-мя корпусами забитыми отдыхающими . Чтобы занять шезлонг,набо было в 6 утра идти. Ну и как у нас принято , полотенце положить и уйти на целый день, половиной целыми днями не мог пользоваться никто,потому что полотенца лежали просто. Шезлонги и навесы старые совсем. На наших глазах, на одну девушку из отдыхающих упал навес ,у него между прочим каркас металлический , упал он ей прямо на спину. Скорая приехала быстро, к большому счастью, потом выяснилось что был сильный ушиб,но не перелом и не трещины. Как там дела со страховкой и моральным ущербом - не знаю. Слышала только что сотрудники отеля потом очень её просили подписать бумагу о том что претензий не имеет. Вернусь к пляжу : на момент падния,сотрудник отеля пришел ,убрал все,как будто ничего там и не случилось,и сильно ругался на тех кто снимал на телефон. Одна из отдыхающих,девушка Ирина ,знаю точно что сняла на видео и отправила в Москву оператору,который продавал ей путевку. Будут ли приянты какие-то меры - неизвестно. Галька там крупная, деткам без обуви для пляжа никак .А там вода чистая,приятно зоходить в воду.Территория отеля не маленькая, в целом ничего , нормально . Вай-фай только на ресепшене.И то бывают сбои.Сейфом не пользовалась , но в номере в шкафу он был.Холодильника уменя не было , хотя у меня на этаже знаю что у некоторых был.Мне он и не нужен был.Тут многие уже писали про второй корпус отеля, да , он действительно есть, минутах в 5 ходьбы через дорогу ,уже не на первой линии.Туда заселяли всех ,у кого была пометка эконом в ваучере.На ресепшене ,при заселении,ежедневно наблюдали скандалы из-за этого.( наблюдала не для веселия,а потому что пару раз в день приходила к интернету по необходимости) .По факту , я общалась с некоторыми из того корпуса, им там не хуже чем у нас в стандарте было,по крайней мере с кем общалась -скаазли что у них был хороший вид на горы, вода горячая была, тихо, т.е в целом меставми даже лучше чем унас. Единственное- надо было 3 раза в день ходить на приемы пищи к нам в корпус, и до моря дальше. НО -как я поняла, никто из операторов наших никого из отдыхающих не предупредил о том , что жить они будут по факту в другом отеле(это и был раньше другой отель). Не знаю чья недоработка , или операторы не знают что продают или так удобно - но первое маловероятно, отельные гиды есть у всех операторов,все в курсе что они продают и что там происходит. Честно говоря, первый раз пишу отзыв про отдых и экскурсии. Но не смогла не написать,надеюсь это поможет кому-нибудь. Понятно что мы все выбирали по бюджету, и те что заранее и те что как я -за 2 дня, но все равно это не утешает, продали то нам 4* отель .. За этот бюджет есть много добротных 3* , без претензий на 4* ,но полностью оправдывая свои 3*. Если резюмировать : не рекомендую , совсем не дёшево и не сердито , особенно потому , что основной недостакок все таки было человеческое отношение и отсутствие участия с их стороны, а не сам отель и условия в нём.

В предпоследний день ,все таки уехала на экскурскию, хоть 1 день провести не там, и это спасло мой отпуск,виды в этих краях изумительные, и горы и море- нет слов. В общем -всё то , на что не влияет человек - погода и природа- там прекрасно ! Экскурсию взяла так же ,у Коралла, обычно всегда все с ними хорошо проходило, трансфер хороший , к экскурсиям нет вопросов. Единственный вопрос у меня к Кораллу в этот раз : отельный гид, полное имя не помню, коротко Мила. Не смогла ни на один вопрос ответить толком ,ни на встрече нашей, ни тем кто в это время подходил к ней. На любой вопрос -ответ : звоните на горячую линию. На мой вздох -что теперь делать с этим отелем - ответ -теперь уже ничего не сделаешь. Про экскурсию написала нам все на билетах - главное выделила и устно и письменно -берите с собой деньги , но милая девушка ни слова не сказала о том , что в храме самом и на спуске к нему -очень скользкое покрытие, я молодая и то с трудом спустилась.А люди там разные были , и не все здоровые и не все молодые..Мне кажется об этом нужно предупреждать . Это конечно не к отелю, к отельному гиду - но всё же , она часть отдыха тех ,кто поедет от Коралл и Санмар.

Еще момент -чуть не забыла : на второй день отдыха , тот самый Мустафа, администратор, подошел ко мне и говорит : ты на сколько приехала , на 7 дней-отвечаю. А он мне и говорит-я поселю к тебе девочку , не поселишь -говорю я ему, поскольку я оплатила целый номер , он что -то еще там пошутил , но после я уже напрягалась каждый раз когда шел в мою сторону, благо больше не подходил с этим вопросом. На сей вопрос, мой гид так же сказала - если что-звони на горячую линию. Из этого делаю вывод ,что это был не отельный гид, а просто продавец экскурсий. Конечно покупать отель исходя только из отзызов не стоит, но , как выяснилось прислушиваться стоит все таки. Оператор в Москве показала мне рейтинг отеля ,сказала , ой, не надо на это смотреть ,они там друг про друга пишут - Это не так ! По крайней мере ,про этот отель в отзывах что выше написаны уже -я обмана не обнаружила.Всё так. Всем спасибо , хорошего всем отдыха !

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Не знаю даже.. Территория
  • горы рядом
  • море чистое
  • бассейн
  • арбуз вкусный)
  • Администратор
  • питание частично
  • не всегда горячая вода есть
  • проход к пляжу
  • ненадежность шезлонгов и навесов на пляже
  • цена завышена за это место
Added: 20.08.2019 22:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 138 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 695
  • Photos: 0
0 Благодарностей