Отдыхали семьей (ребенок 3 года) с 05 августа по 15 августа 2019г. Отель конечно хороший, новый, номера красивые, мебель новая. НО есть огромное НО, а именно обслуга в этом отеле. Приборка номера происходила раз в два дня, но даже приборкой это сложно назвать. Просто заправляли кровать, меняли полотенца. НИКОГДА не убирались в туалетной комнате. НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ, ПЫЛ НЕ ВЫТИРАЛИ.

Ребенок у нас чем-то отравился и его вытошнило на постель, я утром попросила сменить белье. Пришли менять только после того, когда я попросила второй раз. Пришла очень недовольная горничная, сменила белье и ушла. Я снова спустилась на ресепшен и сказала, чтоб пропылесосили и вытерли пыль. Снова пришла горничная и с недовольным видом пропылесосила, в се время говоря что-то на абхазском.

Еще огромный минус - это бар, который начинает работать только с 9 утра. Кофе попить негде, заказы не принимают, только выполняют заказы своих, так сказать, руководителей. Им кофе, соки делают, а их постояльцам - нет.

Детям конечно очень скучно там, анимации нет. Был конечно аниматор, но мальчик молодой и опыта пока ноль.

Еда в отеле практически однообразная, но сказать, что плохая, я не могу. Выбор небольшой, но нам хватало. Просто сам ресторан, где расположен "шведский стол" очень маленькое и люди толпились за едой, мешая друг другу .

Конечно, может это и мелочи, но как то было не особо приятно. Самый большой негатив, который отложился у меня - это обслуга номеров.