АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
17 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2019
20.07.19 - 23.07.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

EXCEL ROMA MONTEMARIO 4*

Translate

Про сам отель ничего плохого сказать не могу, но мы там столкнулись с таким пережитком прошлого как клопы!!! После первой ночи моя дочь увидела на кровати размазанного клопа и у меня волосы встали дыбом! Чтобы не поднимать шум, подошла к гиду и тихонько ей сказала. Обещали поменять кровати и постельное. Приехали с экскурсии - постельное поменяли, насыпав кучу клопиных шкурок, кровати не поменяли. Позвонили сопровождающей - сказала подойти на рецепшен. Там сказали, что ничем не могут помочь, нет свободных номеров. В итоге позвонила по телефону горячей линии. В итоге через 3 часа поменяли кровати и постельное белье. В этих кроватях клопов не было. Мы ночевали там еще 2 ночи. В остальном - завтрак неплохой, была даже выпечка несколько видов, омлет, кофе из автомата. Персонал как большинство итальянцев равнодушный, не любезный. Интернет в номере был, но не стабильный. Сантехника довольно старая. Номер маленький, тесный. Но в целом, переночевать можно. Расположен очень далеко от центра. Около отеля можно посидеть на лавочке в небольшом скверике. Рядом Макдональдс и супермаркет, и в пределах остановки кафе и магазинчики продуктовые.

  • Неплохой завтрак
  • рядом супермаркет и Мадональдс
  • далеко от центра
  • клопы
  • невежливый персонал.
Added: 20.08.2019 15:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (2)
Лилия
Russia
Kurgan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 17
  • Photos: 2
0 Благодарности