за последние 30 дней
Отель на 4+, но море ужасное... Второй раз не приедем.
Отдыхали в августе 2+2. Отель посоветовал ТА. Приехали после обеда, номер дали сразу. У нас был куплен номер в основном здании с видом на сад. Дали соответствующий оплаченному, но! Это мы уже поняли перед отъездом, что жить в номерах с выходом на кольцо ресепшен не очень комфортно, ночные выезды, дети орут и весь этот ор поднимается вверх. Последние 3 ночи дети плохо спали, было очень много выездов. Кровать для второго ребенка - это софа, мы были удивлены, рассчитывали на нормальную кровать. В номере каждый день меняли полотенца и раз в два или три дня постельное белье. Бар пополняли ежедневно. Халаты, тапочки, химия нас не очень волновали,так как всегда берем свое. Номер достаточно большой, нам места хватало. Особенно спасибо отелю за большой стол под телевизором, его я использовала как гладильную доску, было очень удобно. На счет предоставления утюга не могу ничего написать, утюг тоже вожу с собой. Удобная полка для чемоданов, у нас все три вместились в нее, но нижние в разложенном виде. Шкаф большой и вместительный. Ковровое покрытие на полу *уставшее*,но отдыху это не мешало. Везде заявлено, что в основном здании в 2017-2018 был ремонт, мы его не увидели, номер *уставший*. На сейфе и на пульте от телевизора убитые кнопки, в пульте заменили батарейки, но все равно он еле работал. Сейф сказали, что так и есть. В номере был приветственная бутылка вина и фрукты. Балкон ни разу за весь отдых не убирали. Уборка всего номера была на 4. Но за чаевые наш уборщик детям крутил всякие штуки из покрывал и прикольно расставлял игрушки в кровати. Ресторан, основной, мы только в него ходили. Детям нечего было кушать, картошка пюре зеленое, супы пересоленные, роллы двух видов, рыба ужасно приготовленная, даже не понятно как приготовлена. Сладости не ели, но на вид выглядело все очень красиво. Фрукты все зеленые, кроме инжира, банана и арбуза. Очень мало зелени, для 5 стыдно иметь такое ее количество. Кресс-салата нет, руккола вялая. Мясо есть, но не очень вкусное. Еда нам не понравилась. В ресторане очень грязные стулья и перегородки между рядами и столами, все в жирных отпечатках. Стулья, наверное, вообще не моются, сиденья грязные. Стена где установлен кондиционер, с нее просто вам в тарелку будут капли капать. Едой никто не отравился. Вечерняя анимация на 5+, детям очень понравилось. Как и писали во многих отзывах, что стулья занимают своими вещами, мы просто скидывали их и садились, пару раз кто-то возмущался, но сделать все равно уже ничего не могли, а еще очень прикольно было когда взрослые дяди с ростом под 2 метра со стаканом пива и орешками усаживались на первые ряды и из-за них даже взрослым было плохо видно, а потом эти дяди еще много раз бегали за пивом, вставали во время номера и им было пофиг на то, что все смотрят шоу. Пляж порадовал своим размером. с лежаками тоже беда, занимают с раннего утра, мы сначала два дня не занимали, но по приходу на пляж лежаков на 4-х не было, ходить по всему пляжу с маленькими детьми было не вариант, и в итоге, посмотрев на это шапито, стали сами с утра приходить и занимать лежаки. Море,на наш взгляд, не очень. Купаться можно с 6 утра до 11 дня. После море все в хаотичных волнах, каждый день в разную сторону, волны даже у буйков. Вход в море грязный, поднимается песок, иногда был мусор, чистое море рядом с буйками, там мы и купались. Отелю надо ввести резервирование столиков в основном ресторане и разделить его на смены, так как бывало, что на обед и на ужин мы долго искали столик или вовсе ждали когда он освободится. В отеле на момент нашего отдыха было не менее 1700 человек, а лежаков на пляже до 1000 штук. С лежаками надо что-то делать, тем более очень много детей. Огорчило море, поэтому больше не вернемся в этот отель. P.S. на фото очень вкусные конфетки, бывают в глазури разного цвета и только на ресепшен до 15-00).
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашем отеле.
Отдельно благодарим Вас за все перечисленные замечания, все они переданы высшему руководству и приняты во внимание.
Ваше мнение очень важно для нас, благодаря Вашим замечаниям мы можем двигаться дальше и обеспечивать нашим дорогим гостям комфортный отдых.
Нам жаль, что не все ожидания от отдыха оправдвлись.
Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи.
Мы были удивлены тем, что Вам совсем не понравилась еда, по всем внутренним опросам и интернет отзывам питанием довольны 95% отдыхающих. Конечно, это дело вкуса, но с тем, что деткам было нечего кушать, мы не согласны. У нас есть очень богатый детский буфет. Вся еда там приготовлена русскими поварами. Суп там без соли, есть всегда куриный бульон, отварная курица, котлетки на пару, картофельная запеканка, плов, отварные овощи, сырники, блинчики и так далее.
Зелени Вам мало было? это в каком смысле? и в основном ресторане по несколько огромных мисок с салатами и отдельной нарезкой помидоров\огурцов стояло, и в детском та же картина (только салаты без лука были. И на улице была точка с салатами) - это мало?