АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ideal Prime Beach (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in August 2019
12.08.19 - 19.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отвратительное отношение к постояльцам! купили одно, а получили другое

Translate

Купили путевку в турагенстве вид из номера на море! Привезли в отель поздно в 23-00 сразу дали номер, я спрашиваю номер с видом на море? Мне отвечают, что номеров с видом на море нет потому как праздник курбан байрам! Хорошо говорю зачем тогда отель дал подтверждение что есть свободные номера с видом на море и официально они стоят 15 евро в сутки! прошу вернуть мне деньги, отказываются! Говорят приходите завтра!Идите к турагенту, в отеле есть гид Анекс тур Шафрат! Отельные гиды только любят нас когда мы покупаем у них экскурсии! Долго рассказывать, но он тоже ничего не решает, вешает лапшу на уши! три дня мы не могли до обеда отдыхать, нас все время обещали переселить, хамство жуткое, написали две претензии в турагенство но и это не помогало! Каждый день нас кормили завтраками и подшучивали! Нас было несколько семей таких! Вид на шумную дорогу из номера, когда знаешь что оплатил за вид на море! Не любят нас в Турции и просто издеваются, смех над нами на протяжении трех дней, потом наши слезы и когда мужчины не выдержали и разговаривали на повышенных тонах тогда нам только дали номера, хотя номера с видом на море были и мы их видели, но принципиально не переселяли! Еда, вроде много мисок но все однотипное! есть с чем сравнить поэтому ставлю оценку 3! мест в столовой иногда не хватало, сладкое все разного цвета, но в итоге одно и тоже! заявленные морепродукты, были мидии запеченные все в песке, один раз были креветки маленькие, раков не было, хотя фото я видела в отзывах, мороженное с 14-16 нормальное, вафли пекут норм, из фруктов груши, яблоки, виноград 2 раза, инжир один раз, арбузы и дыни все время! между завтраками обедами и ужином поесть нечего, но нам хватало! то что не съели в обед, конечно запекается в запеканки и так далее! отель ультра все включено- но импортного алкоголя там нет, одну видели бутылку итальянский ром, а так ужасный алкоголь местного производства! Берите с собой алкоголь! Номера убирают плохо, просишь все время хотя бы поменять полотенца, иду сама и меняю, мебель в первом номере 1336 была в ванной размокшая , во втором номере нормальная! Номер сам маленький очень, кровати маленькие и короткие! Пляж небольшой, но хороший, территория небольшая компактная мне понравилась! Анимация средняя!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • пляж
  • ресепшн сплошное хамство
  • номера маленькие
  • кровати маленькие
  • обслуживание и уборка
  • алкоголь
Added: 20.08.2019 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 248 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Так и есть! Рецепшен отвратительный! Гиды Анекса ничего не решают,им нужно только путевки нам продать втридорога!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.03.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 14
  • Readership: 3 585
  • Photos: 10
0 Благодарности