АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
7562 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Noxinn Club (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in July 2019
28.07.19 - 02.08.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Беспредел на вышем уровне! Отель не заслуживает и двух звёзд.

Translate

Всем добрый день! Хочу написать отзыв о прибывании в отеле лимончело, что бы предостеречь всех от такого сурового испытания, в котором оказались мы. Приключения начались с момента прибытия, когда место того, что бы заселять нас в номер после этой невыносимой поездки до отеля, придя на ресепш , администратор нас направил к человеку со словами- «он вам покажет отель» и повёл на «экскурсию» по отелю нас банщик, представившись чуть ли не гениральным менеджером, я не преувеличиваю., так вот именно с этого человека и начался развод.. им было очень конкретно сказано, что если мы сейчас заплатим 75$, то нас заселят в хороший номер и будет работать вай-фай по всей территории, а так же можно ходить в крытый бассейн, джакузи, сауну и один раз на массаж... так вот, заплатив этому « главному менеджеру» 70$ (5$ сделал щедрую скидку), на ресепшн в грубой форме администратор нам сказал, что эти люди здесь никто(хотя изначально сам отправил с ним на экскурсию, место того, что бы заселять)( видимо с ним не поделились этими 5$))), они просто работают в хаммаме, и никакого отношения к номерам они не имеют и что если хотите хороший номер, то это надо обращаться (платить) к нему.. естественно после такого хамства платить второй раз я отказалась. В итоге после долгих переговоров мы отправились наконец-то заселятся.. заселили нас на 1 этаж в бунгало в номер с антисанитарными условиями, хотя у нас был проплачен в москве большой стандартный номер.. номер весь в плесени и грибке, воняет так, что не передать, постель грязная вся в песке и волосах, полотенец нет! Естественно я стала требовать номер мне поменять на чистый, без плесени, показывала им фотографии куда меня поселили и пугать, что размещу отзывы со всеми этими фотографиями, в итоге они согласились номер мне поменять, но чистотой он не отличался, но грибка на стенах комнаты не было, только в ванной комнате ( но это видимо во всех номерах так, потому что клининг в отеле отсутствует), мы остались в нем. На ресепшн мне выдали 2 полотенца на вид одно из которых было чистое и мы вдвоём всё это время им и вытирались и не полный комплект чистого постельного белья со словами «сами поменяете».. На следующей день была всетеча с гидом, где была написана жалоба от моего лица в офис Туи туристической компании которая и продала нам тур в данный отель с этими иродами и антисанитарией, на которую мы ответа так и не получили.. С туристической компанией по приезду обратно разбирательства с моей стороны продолжаются по сей день, так как они не заинтересованы решать данный вопрос в мою сторону. В связи с этим не рекомендую не только этот жуткий отель, но и туристическую компанию ТУИ, которая не стоит на стороне туристов попавших в затруднительную ситуацию в чужой стране, а преследует лишь цель собственной наживы. Ранее туи не летала и в подобные ситуации не попадала, всегда пытались даже гиды максимум решить все вопросы, а здесь гид не в силах был решить вопрос даже с уборкой номера и предоставлении чистого белья с полотенцами, лишь на третий день после очередной перепалки на ресепшн мне поменяли постельное бельё и помыли пол в номере..

Теперь касаемо безопасности в целом, для тех кто ею заинтересован.. в отеле за момент нашего прибывания (6 дней) были конфликты между персоналом и туристами из нашей и соседней страны неоднократно, пострадал молодой человек ( отделался касательной травмой головы), постоянно приезжали джандармы и скорая! Больше напоминало бандитский сериал, чем гостеприимную турцию.

По поводу пляжа. Пляж отеля находится где-то в 500 метрах, он не красивый, старый и не удобный. Мест под навесом очень мало, в основном все лежаки просто раскиданы внизу у воды без зонтов и навесов. Мы ходили на пляж соседнего отеля, никто от туда нас не гонял ни разу, там много было туристов из лимончелоо особенно с детьми, потому что на том пляже даже по ступенькам не всегда можно было спустится, так как они то были сломаны и пирс закрыт, то их чинили и пирс закрыт.

Питание удоблетворительное, что поесть можно было найти, правда фруктов мало и только на ужин, так же 31 июля уже многие здесь отметили, что были даже раки, но это был один день и видимо по причине не зависящей от туристов..

Подведя итог, хочу попросить всех, кто столкнулся с таким же беспределом с этими мошенниками не ленится и писать отзывы на всех возможных сайтах и дублировать тур оператору, что бы нашими совместными усилиями мы отгородили наших сограждан честно заработанные деньги и свои драгоценные нервы в отпуск, который нам дается с боем раз в год тратить на туры в подобные отели, где к нам относятся хуже чем к тараканам и селят в номера полные плесени и чужих волос.

Ну а тем, кто все же рискнет туда отправится, возмите с собой своё постельное бельё, полотенца, мыло и шампуни и что нибудь хлоросодержащее, чтобы помыть туалет и сантехнику, я мыла спиртовыми салфетками, взятыми на случай дезинфекции ран, потому что иначе можно там подцепить не только плохое настроение, но и что нибудь посерьезнее.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Их Нет
  • Хамство персонала
  • Грязь
  • Плесень и Грибок в номерах
  • отсутствие клининга
Added: 20.08.2019 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Люди!!не покупайте тур в этот отель!!самый ужасный отель!!были там в октябре 2018 года!
Useful review
ужас. спасибо
Useful review
Я до сих ор не понимаю почему этот убогий, грязный отель 5 звезд? Постельное белье и полотенца реально грязные и дырявые и в номерах убираются кое как и то не всегда, душевые полуплесневые.
Мы покупали тур в соседний отель Holiday Line Beach 3*, но т.к. номеров свободных не было нас поселили в Лимончелло на 1 день. Номер 1526, было чисто, белье нормальное, полотенца тоже чистые. В общем нормально, но детям все-таки больше понравилось в Холидее. Возможно Вам просто не повезло с номером. Но, конечно, на 5* отель не тянет, к сожалению.
Ой! Нас тоже уговаривали "сходить на экскурсию" с банщиком. Но мы предположили, что номеров нет и они тянут время. Мы в резкой форме сказали, что номер нам положен в 14 часов, а уже было 21-30...
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 0
  • Readership: 9 262