АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
932 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2019
07.08.19 - 17.08.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хуже не бывает

Translate

Пишу отзыв первый раз. Обычно в целом впечатление остается хорошее, но в этот раз не могу молчать. Отдыхали вдвоем с мужем. Возраст за 50 лет. Много где были, много что видели, но так как здесь с нами не обращались ни в одном отеле, ни в одной стране. Отель выбирали по отзывам. Большинство было положительных, на отрицательные внимание не обратили, придираются люди. Но с нами именно так и случилось. Поселили в комнату 25. Рваные полотенца, пятна на одеяле и матрасе, пыль везде, жутко скрипучая кровать, облупленная мебель, отсутствие косметических принадлежностей - на это мы вообще внимания не обращаем Но огромное мокрое пятно на потолке с грибком и черной плесенью для номера с доплатой 100 евро за вид на море, даже для нас (не привередливых) было слишком. Они знали об этой проблеме, но все равно поселили в эту комнату. Целую неделю, каждый день мы просили девочек с ресепшен и отельного гида Андрея сделать что-нибудь. Мило улыбались, обещали и игнорировали. Гид Андрей сразу теряет к вам интерес, как понимает, что экскурсии не впарит, потому что в экскурс бюро в два раза дешевле. За пределами отеля он делает вид, что не узнает, и на просьбы о помощи внимания не обращает. Через неделю, когда заболело горло и появился кашель попросила встречи с директором или хозяином отеля. Пришла тетя, изобразила удивление, и переселила в другую комнату. Через два дня (нам оставалась одна ночь) в 10 утра нас заставляют переезжать обратно в комнату 25, а у нас билеты на экскурсию (забежала в номер на минутку в туалет). Вечером приезжаем, а наши вещи перенесены и свалены в прежнюю комнату. Противно было жутко. Оказалось та тетя не имела права принимать решения о переселении. Почти час ждали гида Андрея на ресепшен, оказывается он руководил "переездом". В качестве компенсации предложил ужин в ресторане, реально оказалось комплексный обед в соседнем отеле. Страна очень красивая, но отношение в отеле все испортило. Мой совет - при заселении тщательно осмотрите комнату и сразу требуйте устранения всех проблем. Вид на море за 100евро - если выйти на балкон, перевеситься через перила налево, между двух пальм и более высоким отелем, можно увидеть кусочек моря. Везде тебя хотят обмануть, обхитрить. Отдых испорчен.

Added: 19.08.2019 23:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 932