АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2483 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in August 2019
08.08.19 - 18.08.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ 2019 УДАЛСЯ!!!

Translate

Отдыхали втроем с сестрой и дочкой 18 лет.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель около 9 вечера, ехали из аэропорта Анталия 1 час 50 минут с заездами в другие отели (мы самые последние). Покормили супом и тушеными овощами, хотя ужин уже закончился. Поселили сначала в основной корпус, 3 этаж в старый номерной фонд. Номер тесноват для троих с подставной кроватью, кондиционер работал шумно и подтекал, телевизор "снежил". Обратились на ресепшен, через два дня дали прекрасный номер фемели-рум на первом этаже отдельно стоящего корпуса А в тихой зоне рядом со своим бассейном. Уборка ежедневная, постель поменяли один раз за 7 дней, полотенца меняли каждые три дня. В номере новый тихий кондиционер, при выходе из номера он не отключался, сохранял комфортную температуру в помещении. Большое спасибо Давиду и Рашиду за размещение от Марины, Натальи и Натальи!!!

Вай-фая в лобби практически не разу не было, пришлось заплатить 10 долларов за 10 дней- работал нормально.

ПИТАНИЕ. Питанием остались довольны, так как любим овощи и мясо - а этого в отеле было много и в большом разнообразии. Напитки в баре слабоалкогольные, поэтому кто любит покрепче вечером отдохнуть - Вам не сюда. Отдыхающие разных возрастных категорий, никогда не слышали криков или мата или кто-то был бы не трезв. Очень культурные и вежливые люди из разных стран (в основном русскоговорящие).

ТЕРРИТОРИЯ. Не большая, очень уютная, с разделением на зоны - релакса и активную зону большого бассейна. Посажены мандариновые апельсиновые деревья,высажены цветы, много зелени, уборка территории регулярная. Релакс-зоны у маленьких бассейнов очень уютные, оборудованы лежаками, мягкими матами и затененными беседками.

АНИМАЦИЯ. Парни старались изо всех сил. целый день были в месте с отдыхающими, активно общались, поднимали настроение,предлагали каждый вечер поездку в клубы Кемера за 5 долларов (либо 15 долларов мы заплатили за выступление Тимы Беларусских).

ПЛЯЖ. Мы знали, что этот отель возит отдыхающих на автобусе на дальний пляж, нас это не напрягало. Большой минус - персонал на пляжном баре. Пляж как будто позабыт-позаброшен, резкий контраст с комфортом и чистотой отеля. Пляж не убирается, лежаки не выставляются в ряды, раздевалки грязные, с деревянных дорожек к морю не сметается песок, бармен хамоватый, не дает спокойно отдыхать своими воплями, когда разносит по пляжу платный сок за 1 доллар, ведет себя грубо и вызывающе. Пришлось сделать ему замечание, пригрозили написать жалобу, стало потише. Просим администрацию обратить внимание на персонал на пляже- заставьте их работать так, как работает персонал в отеле, иначе вы теряете свой рейтинг только из-за пляжа, мало того что он далеко так и еще очень не уютный и не прибранный. Мы были на своем бесплатном пляже за весь отдых три раза, можем рекомендовать красивейшие пляжи в Лунапарке за 3 доллара лежак, заход песчаный в небольшой живописной бухте.

ВЫВОД. Отель удовлетворил нас полностью, пляж нет.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • менеджеры на ресепшен
  • размещение
  • нормальное достаточное питание с обилием фруктов
  • анимация
  • чистота в отеле
  • работа официантов и барменов
  • ПЛЯЖ и обслуживающий персонал на пляже
Added 19.08.2019 17:36 2 947 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, подскажите, есть ли на завтрак каши, много отдыхает детей в возрасте 1,4 года?
Здравствуйте, Людмила. Я видела только одного ребенка в таком возрасте в последний день нашего пребывания, на завтрак каша молочная была одного вида и то не каждое утро ( по-моему)...
Добрый день. Подскажите как в отеле с крепкими спиртными напитками- водка, виски, раки ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Belarus
Novopolotsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 483
  • Photos: 4
0 Благодарности