Добрый день!

Скажу сразу, в Турции мы не впервые, также ранее путешествовали в Болгарию, Тайланд,ОАЭ. Всегда выбирали нормальные,бюджетные пятерки, поэтому есть с чем сравнивать и свой отзыв пишу объективно. Но обо всем по порядку:

1. Оператор TUI:

Впервые наше путешествие было с оператором TUI.Задержек рейса не было, трансфер в порядке. А вот с организацией как то не очень. Впервые столкнулись с тем,что информации по обратному вылету мы так и не получили ,т.е. мы самостоятельно пытались выяснить у гида, когда будет трансфер из отеля, нет ли задержки рейса. Т.е на стойке ресепшена информация так и не появилась.

Заказывали обзорную экскурсию по Алании от туроператора. Вот честно! Сложилось впечатление , что оператор организовал только трансфер, т.к. позже нас передали в руки плохоговорящего на русском турецкого гида, который не особенно старался рассказывать историю. И в целом экскурсия была скомкана, урезали заявленные изначально места посещения, ссылаясь на погоду. Так что , думаю, что у уличных агентств можно получить примерно тоже самое ( а может и лучше), за значительно меньшие деньги.

2. Заселение:

Мы приехали двумя семьями.Поэтому у нас было два номера,один с видом на море.В один номер заселили в принципе быстро, к 11 часам нам уже выдали от него карточку. А вот со вторым немного помурыжили, каждый час предлагая нам подойти через еще час. Это не напрягало, т.к. один номер у нас уже был.В итоге , заселили около 14-00.

3.Номера:

На первый взгляд все сносно. Сантехника работала. Но номер грязный, пахнет плесенью. Убран от предыдущих гостей плохо. Двери заляпаны чем то жирным,стекла заляпаны.В ванной плесень. Коридоры отеля -это отдельная песня: На полу ковролин, стены все чем то облиты, на плитусах НИКОГДА не убирающаяся пыль и грязь.Освещение, как в склепе, очень тусклое и темное, наверное, чтобы не бросалось в глаза все это великолепие.Вонь повсюду.

4. Уборка:

Ее НЕТ. Ну т.е. вся уборка заключается в выбрасывании мусора из ведра. ВСЕ! Ни застила кроватей,ни подмести пол в комнате или в ванной от волос, протереть стол , убрать грязную тарелку -этого ничего нет. К слову , ради эксперимента в одном номере оставили чаевые. Поменялось только то, что скрутили лебедей. Полотенца за весь период отдыха не меняли. До тех пор , пока не подошли( в предпоследний день) на ресепшен и не спросили, почему не убирают и не меняют полотенца. В итоге полотеца поменяли ( не все) и серединку комнаты подмели. Слышали точно такие же жалобы других гостей.

5. Питание

Плохое. Не пишу" ОЧЕНЬ", т.к. иногда на ужин было более менее с выбором. А в целом -это ужас! Огромные очереди! На завтраки очереди за оладьями! Потому что есть больше нечего. Залитое яйцами вчерашнее, хлопья и соленые сыры.Каши-холодные, ребенка не накормить. На обед бывало , что ничего мясного не было вообще, кроме соевых лепешек, даже курицы. Фрукты в принципе были. Часто не хватало стаканов, бокалов, вилок. Т.к. просто не во что было налить чай. Отдельно скажу, что посуда ОЧЕНЬ грязная. Реально не мытые стаканы, вилки, тарелки. Мы как то помыли его самостоятельно и стало понятно, что это не прикол -посуда не мыта. В варенье встретила плесень. В довершении я приехала домой с отравлением.

6. Пляж, бассейн:

Пляж не убирают, лежаки и матрасы на них оочень старые и грязные. Мест возле бассейна нет, приходиться занимать места в 6 утра. Зонтики фиксируются на веревке, все сто раз перекрашены, порванные.Вход в море тоже не очень, галька и нога очень проваливается , далее говорят -плита, но я не могу сказать, т.к. далеко не заходила. Но, это не про отель.

В отеле очень грязно! В лобби на столах что то пролито, не убрано, постоянно везде стоит грязная посуда, причем с вечера, на лестницах, у бассейна. Сложилось впечатление , что убирают только видимый мусор ( к посуде это не относится)), а протереть или помыть -это не здесь. Все какое то обветшалое, выцветшее,старое.

Т.е. в этом отеле постоянная борьба : найти лежак, выстоять очередь, найти посуду.

Как то заказали бунгало на пляже ( 30 дол). Так вот пришли на утро, а там как стояли тарелки с остатками еды от вчерашних гостей , таки и стоят, смемчки , песок на полу, опчть же грязь. Пришлось бегать , искать кто все это уберет. Вот тебе и сервис за 30 долларов.

Интернета нет ( напомню - это пятерка). В лобби в одной точке слабо ловит и все. Пришлось купить просто симку. Полотенца пляжнеы за депозит, все также очень уставшие.

Из положительного могу назвать, что персонал, в принципе , реагирует. И сдержанно приветлив.

Ну и расположение относительно моря.

В остальном не рекомендую это отель , если не хотите испытывать постоянную брезгливость,весть свой отдых , от всей этой грязи, немытой посуды, не понятно как приготовленной пищи.

Отель заявлен как пятерка. От пятерки в нем только расположение.