АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4154 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in July 2019
18.07.19 - 27.07.19
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об отеле

Translate

Отдыхали с детьми с 18 июля по 27 июля 2019г. Отзыв честный объективный, сама в Турции была четвертый раз,поэтому есть с чем сравнить. Начну по порядку. Привезли нас в отель 8.30 утра. Заселение сказали будет в 14 часов. Оставили багаж в комнате для багажа, переодели детей и пошли на завтрак. Я считаю что лицо отеля это ресепшн, а он не в лучшем виде, элементарно уборка и вид ресепшн оставляет быть лучше. Грязь!!!!!!! на ресепшене стоит мягкая мебель вся зашарпанная, люди садятся в мокром виде т.е. кресла и диваны мокрые, соответственно вид этой мебели не очень.... Пошли в ресторан, позавтракали. О питании в отеле напишу позже. Пошли осматривать территорию. Я была так удивлена что территория отеля очень маленькая!!!!!!!!!!! Первый раз вижу такую территорию. Бассейн взрослый, детский, сцена, и бар и все!!! даже детям разбежаться не где. А, еще есть детская площадка, там горка, качели ну и все в принципе. Детского клуба в отеле нет!!! Было очень жарко, мы уже устали... около 14 часов я подошла на ресепшн, сказали еще нет комнат... затем в 14 часов снова подошла на ресепшн, начала возмущаться что мы с детьми, (самому маленькому 4 года), что устали.... в 14,20 мы получили номер... но возмущенная территорией, ресепшеном, ждала что еще и номер будет плохой.., Но была приятно удивлена, номер в принципе хороший, было уютно, чисто... после отдыха пошли на море. Это не первая линия, т.е. до моря метров 500-700. Море просто шикарное! Вода теплая 30-32 градуса, но штормило. Искупавшись пошли обратно, дети покупались в бассейне, затем пошли в номер готовится к ужину. Питание: из мяса практически все курица, давали очень вкусную говядину большими кусками, но это было 1 раз. печень с овощами. рыба была только костлявая очень. по гарнирам: макароны, картофель, рис, тушеные овощи. Макароны надо нюхать!!!!!!,т.к. они бывают уже прокисшими!!!!! в ресторане тоже очень грязно, особенно где готовят, была удивлена, что мы еще не заболели какими нибудь кишечными инфекциями, потому что полная антисанитария!!!!!! Очереди!!!!!!!!!! А какие очереди вечером на лобби за алкоголем!!!!!!!!!!! это просто ужас!!!!!!!!!! ну я такое не видела, честно!!!! Уборка: вообще уборка почему то начинается на территории в восемь утра когда уже гости встали позавтракали и пошли отдыхать!!!! начинают мыть пол на территории на ресепшн, поэтому очень скользко! Ну не понимаю нельзя это делать что ли раньше пока все спят, до завтрака как минимум!!!!! Уборка в номере проводилась через раз, один раз прям поймали их чтоб провели уборку! ПОСТЕЛЬНОЕ НЕ МЕНЯЛОСЬ НИ РАЗУ ЗА 9 ДНЕЙ!!!! Тоже с таким встречаюсь первый раз! Полотенца сама уже попросила поменять 1 раз!!! Полотенец для пляжа нет! так что нужно брать свои! Вечером только минидиско для детей, взрослой анимации нет. возят в клуб в 11 часов вечера, потом обратно. мы не ездили, потому что были с детьми. с 14- до 16 дают мороженное - это плюс! Очень вкусное!! Отель на 4 ну никак!!! Это ТРОЙКА!!!!! хотя сама в тройках никогда не была. Ну в принципе в разгар сезона путевка за 62 тыс на двоих (взрослый+1 ребенок 4 года) наверное это нормально. Отдыхать можно, но минусов конечно много, отель просто не тянет на четверку!!!!!!!! Ну вроде бы все...Да, забыла сказать что питьевую воду не дают!!!!!!! Только в кулерах на территории отеля. Хотя когда наливаешь из кулера в бутылку через сутки она просто тухнет!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 19.08.2019 11:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

дешево хорошо не бывает
скупой платит дважды
не гнался бы ты поп за дешевизной
А на других не угодить - почему уборку начинать в 6 утра?! Мы спать хотим, нечего ходить ведрами греметь!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (630) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алевтина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 4 154
  • Photos: 0
0 Благодарностей