АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1396 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Kleopatra Wasa (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Solo trip in August 2019
06.08.19 - 16.08.19
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Wasa для «чайников» или как я провёл отпуск

Translate

Я жил в Wasa Hotel Alanya 3*. Я не люблю пляжный отдых, лежка часами на пляже наводит на меня печаль-тоску. Поэтому выбрал отель 3 линии. Главный и единственный плюс, что он находится в центре Алании. Но есть уйма минусов. Основной минус – это овербукинг. Это когда отель делает подтверждения на номера, который у него в наличии нет. По статистике 10% забронировавших номер до отеля по каким-то причинам не добираются, и вот за счёт этого отель подтверждает больше. Но по факту оказывается приехал турист, ему сообщают был форс-мажор (извержение вулкана, цунами, землетрясение и т.д.) и номеров нет, и ближайшие несколько дней не будет. И туриста селят в отели Muz или Aslan. Я сам слышал, как туристы ругались на ресепшене, с гидом, по поводу того, что они заплатили за один отель, а 1-2 дня жили в другом. Но дело не в гиде, администраторе и даже не управляющем отеля, а во владельце сети отелей, которому глубоко плевать на это и организует он овербукинг. Ничего личного, просто бизнес. Ещё был инцидент, что-то напутали с трансфером, и туристов не забрали в аэропорт, тоже долго ругались и выясняли, кто прав, кто виноват.

Мне повезло на овербукинг я не нарвался. А Вам ведь тоже регулярно везет в лотерею? :-)

Ещё в отеле на редкость поганый WiFi и только на ресепшене. По нему только почту удавалось проверить и то не всегда. Посмотреть погоду это из разряда фантастики. Я сделал замеры, скорость около 70-80Кб\с. Помните аналоговые модемы, которые были популярны лет 20 назад и весело пищали при соединении, это их скорость.

Добила уборка номера, она осуществляется за 4 минуты – я специально засёк. Она заключается смена простыни и полотенец и разливании на полу воды, а дальше пусть само всё сохнет.

И ещё в номере постоянно возникало ощущение какой-то недоделанности. Сначала «сдохли» батарейки на пульте кондиционера, не беда, кондиционер можно включать и без пульта. Затем обнаружил, что отошёл BNC-разъём от кабельного телевиденья, ладно подчинил, я же связист и вообще дилетант широкого профиля. Унитаз не смывает, шлаг душа течёт. Нет, в конечном я всё решил через администратора, всё подчинили, но какой-то привкус остался.

Пляжные полотенца тоже не дают, поэтому я привёз с собой. И бара на пляже тоже нет, поэтому воду набирал в баре у отеля. Точнее бар есть, но соседнего отеля, для отеля Wasa всё платно.

А сам пляж специфический – сначала раскалённый песок, затем мелкая галька, а в самой воде скользкая гранитная плита. Я первый раз попрыгал, попадал, а на второй раз, купил специальную обувь для купания. Потом мне показали, как плиту обойти, надо идти налево, пока не исчезнет тёмная поверхность под водой (гранитная плита).

Вообщем, Wasa – это твёрдая тройка, основное преимущество — это её расположение (о нём ниже), а вот минусов уйма (самый главный овербукинг). Лично я в этот отель больше не поеду.

Кто-то начнёт сообщать, что я не с тем сравниваю, не надо сравнивать тройку с четверкой-пятёркой. Я просто много где отдыхал, есть тройки и хуже, например, без кондиционера и холодильника (я помню там чуть не поджарился), есть лучше почти четвёрка, с анимацией, чайником в номере, чтобы сварить чай\кофе, хороший WiFi в номере, и даже бокалом вина при заселении. Этот отель просто тройка, не больше, есть варианты и лучше.

Теперь о местоположении, оно идеально, рядом есть всё. Например, супермаркет продуктов Migros – пошёл что нравиться, купил по фиксированным ценам и ушёл, магазин одежды LC Waikiki, аквапарк, но по отзывам он больше для детей и постоянные очереди. Рядом 2 хамама (баня с массажем), фуникулёр, который поднимает на крепость, пляж Клеопатра. Не надо покупать экскурсии: в хамам, в крепость и т.д. всё в шаговой доступности в пределах 10 минут.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Местоположения
  • Овербукинг
  • технические недоделки в номере
  • плохой WiFi и только на ресепшене
  • нет пляжных полотенец
Added 18.08.2019 15:15 3 748 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
похоже овербукинг это фишка отеля....
Useful review
Мы тоже попали под овербукинг, поужинали и поехали в отель Клеопатра ада, в котором каждый день привозили из Васа и Муз отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (114) Next rate Все отзывы автора (7)
Олег
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 11 282
  • Photos: 138
0 Благодарности