за последние 30 дней
Отель СЕМЕЙНЫЙ
Отдыхали с 10 по 17 августа в этом отеле, двое взрослых и двое детей 10 и 11 лет
Номера хорошие - новые. Территория не большая, но с детьми самое то.
Анимация супер, что днем, что вечером.
Ресторан хороший- все свежее и выбор неплохой, но снек быры лучше, особенно там где делают пасту.
Около бассейна есть очень хороший бар с кондитеркой.
Бассейн большой ( после обеда там проводят разные шоу), горки их там 3 штуки, лежаков много на всех хватало и даже оставались.
Пляж компактный, но лежаков хватало. Большой плюс, что большая часть лежаков под тентом.
Самый большой минус в этом отеле это сервис со стороны персонала. Детей игнорят, а если и обслуживают то делают какую бадягу, пить не возможно. Импортных напитков нет, вернее есть, но за деньги. Своим они наливают бесплатно, а русским за плату.
Во время отдыха была неприятная ситуация. Около основного ресторана есть терраса, где многие вечерами сидят там. После 22.00 приходят работники и поливают полы хлоркой ( об этом они не говорят), были испорчены брюки, на это никто никак не отреагировал, на ресепшене сделали вид, что не понимают по русски.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Большое спасибо за то, что нашли время для написания отзыва. Очень жаль, что некоторые негативные моменты не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.Хотим заметить, что в меню бара присутствуют импортные алкогольные напитки,Ваши замечания переданы соответствующим отделам отеля.
Еще раз благодарим Вас за то,что своим отзывом предоставляете нам возможность улучшить качество обслуживания.
С уважением,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?