АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in July 2019
10.07.19 - 20.07.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5

Translate

Много лет Турция была любимым местом отдыха для семьи. Наверное, поэтому потеряли бдительность при выборе места отдыха и были наказаны. Тот, кто хоть раз был в хорошем отеле, сразу поймет, что этот отель - далеко не 5 звезд. На 5 здесь только СПА, но это - совершенно отдельная тема.

Отель был заявлен как один из лучших в системе Azur, но если это лучшее, то только остается пожалеть всю сеть.

Кухня ниже критики: непрожаренные куры, безумно пахнущие хлоркой раки, очень бедный выбор в основном отеле сладостей. Как будто ты не в Турции. Приличные пирожные - только в кондитерской. С мясом все очень и очень скромно для 5 звезд. В греческих четверках - гораздо лучше при той же цене. Весь отпуск не покидала боязнь. что дети съедят что-то такое, что закончится больницей. Кажется, повара вынуждены были готовить из того, что им притащили с базара. При том что рынки ломились от всевозможной сезонной зелени, у нас были исключительно кабачки.

Аниматоров словно набрали первых встречных с улицы. Никакого интереса к своей работе. Ничего не могу сказать о детской анимации - не пользовались. Но взрослая - просто убогая. При этом вечерние шоу - привозные и очень достойные. Весь день аниматоры просто лениво таскались среди шезлонгов, стремясь спрятаться друг от друга и не попасть на глаза своему главному. Не скрывали от отдыхающих, что чем меньше народу ходит к ним на стрейчинг или стрельбу из лука, тем им лучше. Это просто ужас!

Женщина, убиравшая номер, старалась вовсю. Но, такое ощущение, что она была совершенно неграмотной - каждый день в ванной появлялось огромное количество флакончиков с лосьоном для тела, а вот за шампунем приходилось ходить отдельно. И так весь отпуск!

Номера очень старые, дверь в туалет в номере открывалась с грохотом, очень сыро. на стенах - грибок.

Очень жалеем, что поехали сюда, а не в один из тех отелей, где были раньше. Решили, что тема Турции закрыта в пользу Греции.

Но! Огромное спасибо коллективу СПА-центра. Приветливый, готовый помочь в любой ситуации Искандер и Наташа, у которой золотые руки, подарили единственную за весь отпуск радость и хорошее настроение за вполне заслуженные ими деньги.

  • СПА-центр
  • Маленькая территория
  • бедная кухня
  • старые сырые номера
Added: 18.08.2019 10:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 143 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер уважаемые гости,
Прежде всего хочу поблагодарить за отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас.
Анимационная программа в нашем отеле разнообразна на любой возраст и вкус, начиная от спортивных мероприятий в течение дня, детских развлечений ( интерактивные игры в поваров, индейцев, пиратов), обязательные вечерние приглашенные шоу , и новинка этого сезона, концерты популярных эстрадных групп. Питание в отеле разнообразно и практически без перерывов, новинка этого сезона, надеюсь вы посещали, бесплатный итальянский снэк, без резервации, который работает по системе а ля карт с 12.30.до16.00, находится, как вы знаете, в итальянском а ля карт ресторане, без очередей, гости присаживаются за столики и обслуживаются русско говорящими официантами. Все продукты и блюда проходят контроль качества поэтому мы даем гарантию свежести и безопасности продуктов и блюд из них.
Одна из сильных сторон нашего отеля это чистота территории и номеров, неоднократно упомянаемая гостями как европейскими так и турецкими и гостями из стран СНГ, уборка в номере проходит с 8 утра и до 16 часов.
Все Ваши пожелания и замечания будут переведены и доведены до сведения руководства.
С уважением Анна
приезжают на отдых и ищут недостатки-бедные убогие люди
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 526