АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
924 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
21 comments
Vacation as a couple in August 2019
17.08.19 - 24.08.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 24 August

Очень много минусов!

Translate

Пишу отзыв, находясь прямо в отеле.

Ехали, понимали, что отель бюджетный, что это даже не Турецкая тройка со всё включено. Но, тем не менее.

Мы часто бываем заграницей, останавливаемся в разных отелях (не Хилтонах и Плазах). Но этот отель точно победил в номинации «самый скудный завтрак». То, что было на столе во время завтрака, можно пересчитать по пальцам:

1. Хлеб (обычный, нарезка)

2. Мягкий сыр

3. Обычный сыр нарезка

4. Странная ветчинонапоминающая колбаса

5. Два вида джема (маленькие пластмассовые упаковки)

6. Масло сливочное (упаковка как у джема)

7. Хлопья

Напитки: чай (пакетики), кофе (обычный, не заварной), горячее молоко, вода, апельсиновый сок из магазина. Также, на столах всегда есть оливковое масло.

Обычно, на этом моменте комментаторы пишут «ой, а у вас дома что, на завтрак выбор еды обычно больше, чем в отеле?». И тут я твёрдо могу сказать -РАЗУМЕЕТСЯ! Более того, я вообще не понимаю, как можно съедать на завтрак по 6 бутербродов с колбасой и сыром и считать, что это нормально? Таких людей в отеле много, и они не жалуются. Но мы дома не бутербродами питаемся, не знаю, как другие. Да и времена, когда всех зачем-то приучали есть всё с хлебом, остались где-то в 90х.

Что странно, нет каши, нет яиц, что вроде как очень просто в приготовлении. Нет овощей, и нет фруктов (!!!). Нет никакой выпечки, даже чисто символической, йогуртов.

За завтрак можно ставить твёрдую единицу, и это, если честно, просто шок. Даже в хостелах, в которых мы были, выбор еды на завтрак был в 3 раза больше.

Ужин выглядит следующим образом: тарелка греческого салата (1 миска на двоих). Насчитала 2 или 3 куска сыра, остальное овощи. Плюс горячее (мясо + гарнир), фото добавлю. Практически всё с луком(

*так как здесь только завтраки и ужины, обедали в кафе. Было очень вкусно и порции такие большие, что не смогли доесть. 2 большие шпажки куриного шашлыка с картошкой фри и овощами - 6 евро. Шесть! Овощной салат - 3 евро, огромная порция. Капучино 2 евро. Цены ниже среднего, всё вкусно.

Оценка за ужин - 2. Неизвестно, повезёт или нет с едой, так как выбора нет. Каждый день из известного - только греческий салат. Для детей подобная еда не подходит, слишком тяжёлая. Напитков на ужине нет, предлагают продукцию из бара.

Что касается бассейна, территории и моря:

За весь день я видела в бассейне только двоих людей. Когда сами собирались там купаться, задавались вопросом, почему бассейн все время пустует и спросили у соседей по лежакам, может ещё не наступило время купания итд. На что, услышали историю о том, что какой-то человек, купавшийся в бассейне, потом чем-то заболел. Видимо, в бассейне мы так и не покупаемся. Рисковать не хочется, что бы там ни было.

Погода - ветреная, но тёплая, 28-30 градусов. Вода градусов 25. Под зонтом, из-за ветра, иногда было даже прохладно. Песок не идеальный и не белый) Пляж напротив отеля - не убран, относительно недалеко, и правда, мусор. С утра был адский запах туалета, днём стало лучше, благодаря ветру, видимо. Из отеля можно брать лежаки (бесплатно), но обязательно ставить на место и не уносить на соседние пляжи. В первый же день мы пошли на платный пляж, это метров 300 в левую сторону. Пляж - сумма 6 евро за двоих, туда входят лежаки, зонт (пальмовый), и два напитка на выбор (айс-капучино, чай). Всё подаётся как в Старбаксе) Не думаю, что будем находиться на пляже около отеля, будем искать что-то поуютнее. Но вода на побережье прозрачная, приятная.

В ванной нет шампуня, мыла, вообще ничего. Я читала отзывы перед поездкой, поэтому мы всё с собой взяли. Фен тоже взяли, его тоже нет в номере. Душ маленький, неудобный, вода вытекает на пол.

*Фен и утюг можно просить на ресепшн. Не очень удобно, но хоть так.

Есть платный сейф (2 евро/день), но ноутбук туда бы точно не влез.

Отель больше похож на большой многоэтажный дом, нежели на отель, но пейзаж красивый.

Вишенка на торте: в соседнем номере что-то сломалось в туалете/душе и всё это стали чинить. Туалет соседей находится за стеной нашего туалета. Ремонтировать там стали всё сразу (это похвально, конечно), но сверлят так громко, как будто рядом с твоей головой. Плюс, из-за этого, у нас перекрыли воду. И непонятно, сколько это будет длиться. В номере находиться невозможно, очень шумно.

По поводу сотрудников. Непонятно, в какой последовательности селили людей. Всем говорили «убираем номера, ожидайте», но кто-то, например, ждал дольше на час. А это ощутимо, когда ты приехал в отель в 5 утра, а чекин около трёх часов дня. Работники приветливые, не видела, чтобы кому-то хамили. Всё очень подробно объясняют.

Уборка номеров. В выходные никто не убирал. Когда настал день уборки, нам даже наши пустые (прозрачные) стаканы от сока не убрали. Я указала, что прозрачные, потому что было понятно, что всё допили, и что это точно мусор. Полотенца не поменяли, в ванной раковина так и осталась с пятном. Я не знаю, что было сделано, кроме выноса мусора. Кровати не застелили.

Очень жаль, что нет холодильников. Нет возможности хранить фрукты и что-то мясное/сырное из супермаркета.

Из очевидных плюсов: близость от аэропорта. Самолетов не слышно, ехать минут 20.

Путь в Ираклион:

Чтобы добраться до Ираклиона, нужно дойти до остановки, недалеко от ближайшего супермаркета Sklavenitis (5-7 минут от отеля). В сторону Ираклиона едут автобусы номер 1 и 20.

А обратно - автобусы 5 и 6.

Цена билета, при покупке в магазинчике - 1.20€, в автобусе в два раза дороже. Ехать минут 10, от силы.

Остановка «Астория», с памятником чем-то напоминающим Ленина, будет, так называемой, отправной точкой, из которой можно дойти в порт, на улицу с магазинами, на улицу с ресторанами. Заблудиться тяжело, всё в пешей доступности.

Обращаюсь к руководству отеля. Если вы это читаете, то расширьте, пожалуйста, меню завтраков. Без напитков на ужине совсем грустно, непонятно, почему даже чай/кофе надо покупать. Объясните персоналу, что надо тщательнее убираться, потому что пыли очень много, а мусор убирают только тот, который в ведре. Даже кровать застилали не всегда.

Мистер Янис! К вам, как к хозяину отеля, претензий никаких нет. Вы и встречаете гостей в 5 утра, и помогаете, если к вам обратиться. Но в ваших интересах усовершенствовать сервис и меню отеля.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.5 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость моря
  • Близость к аэропорту
  • Нюансы с бассейном
  • грязный пляж напротив отеля
  • ванная комната
  • питание (!!!)
  • запах на пляже
Added: 17.08.2019 19:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 318 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Добрый день! Напишите потом пожалуйста есть ли в номерах какие то насекомые? Приезжаем туда через неделю, хотим если что сразу подготовится, если вдруг есть какая то живность. Спасибо
Здравствуйте! В номере (мы живем на 3 этаже, там номера начинаются с «2») насекомых нет. Но жужжалки есть у бассейна отеля. Лежаки стоят прямо на траве, рядом кусты. И там что-то летает и ползает. Но много людей там загорает)
Ufa Tourist
14:30 05.09.19
К нам заглядывал таракан! Мы его убили, так что спокойно можете ехать, надеюсь он был единственный.))))
Omsk Tourist
18:50 21.08.19
"Ехали, понимали, что отель бюджетный, что это даже не Турецкая тройка со всё включено" - видимо всё же не понимали)))
Что Вы людей-то пугаете? Понятно, что после 5* в Доминикане Tsagarakis тускло смотрится, но что Вы хотите за такую цену? Мы отдыхали в одно время с Вами и впечатления только положительные, потому что прочитали внимательно все отзывы и описания и знали куда едем. И цель была основная взять авто и посетить как можно больше живописных мест, коими Крит изобилует. Для этого отель подходит идеально и парковка очень удобная.
Половина отзыва про завтрак)) В отзывах же ранее про это всё было давно написано. Если Вы гурман и вкусно поесть - это часть хорошего отдыха, зачем Вы сюда приехали?
Даже тот отель, который оказывается предназначенным только для ночевки, должен быть похож на отель, а не на сарай. Помимо Доминиканы, мы были в разных местах, совершенно разных отелях. Хуже - мы ещё не видели, в этом и была суть моего отзыва. Причины я подробно описала, и завтрак, с которого должен начинаться день, описан очень подробно как раз поэтому.

Также, хочется комфортно спать, комфортно принимать душ. Но когда вода в душе более менее тёплая (но далеко не горячая) только с 13 часов и до 8 вечера, если повезёт, то этого никуда не годится. Была бы цена 2 тысячи/ночь, вопросов бы не было.

Не только «гурманы» любят и хотят вкусно поесть. Не все приезжают и берут машины, многие находятся в отеле и в обеденное время. Это люди с детьми, пожилые люди, здесь таких приличное количество. В отеле должно быть комфортно не только перекантовываться. А вы, судя по всему, только этим и занимались.
Omsk Tourist
19:10 21.08.19
К слову, мы тоже были с ребенком.
Соболезную, если впечатления от отеля испортили Вам отдых.
Буду признателен, если поделитесь какой отель на крите за эти деньги "похож на отель".
Отдыхала в это же время(с 11 по 20 августа)и могу сказать,что не согласна с отрицательным отзывом Ксении.Отель мне понравился.Есть некоторые небольшие нюансы,но о них подробно написано во многих комментариях.Поэтому человек должен изучить заранее всю информацию об отеле и решить для себя приемлимо это всё для него или нет и тогда искать другой отель,а не писать потом отрицательные отзывы.Свой подробный отзыв оставлю позже отдельным постом.Спасибо.
С чем именно вы не согласны? Что именно, из того, что я описала, является неправдой?
Ксения,я не согласна с тем,что Вы назвали этот отель сараем и подчеркнули то,что хуже не видели нигде.Зачем Вы шокируете народ?!Для меня не было ничего критичного,и к слову,завтраками и ужинами осталась довольна.Всё зависит от настроя отдыхающих!!!
Если для вас норма для завтрака - это бутерброд с колбасой, а не фрукты, каша, рыба и прочие здоровые продукты, то вам не было смысла вступать в диалог. Как вы можете быть не согласны с тем, что это худший отель среди тех, которые посетила Я, а не вы? У людей разные запросы, это факт. Но говорить, что в этом отеле нормальное (!!!) питание - это полнейший абсурд.
Вы едете в нищебродский Отель и ждёте рыбу на завтрак?) смешно)

Вы просите добавить питание, а вы не думаете что от этого цена изменится?)

В любом случае желаю не попадать больше в такие отели!)
Рыбу, конечно, нет, но фрукты и кашу точно ждала)
До сих пор не могу понять, почему мой отзыв вызвал такой резонанс, и почему люди так яро защищают всё то, что является очевидным минусом (мусор у пляжа, питание итд).
Ufa Tourist
14:27 05.09.19
Тут дело даже не в том, что завтраки скудные, Но хоть бы для приличия меняли колбасу и сыр на другие виды. А не тупо одно и тоже , купленной оптом в местом Метро, самое дешевое.
Я не защищаю и мнение ваше уважаю!

Но по себе одно скажу, ездила в Отель на корфу, отзывы были жуть-жуть!
А в итоге:
Божественно милый Отель
Завтраки в кафе на берегу (2 шага до моря) (однообразные из трёх блюд, но мне хватало)
Лежаки бесплатные! Пляжик свой!
Я была в восторге)
Вот мои отзывы люди будут считать клеветой так как у меня все везде хорошо
я уже боюсь туда ехать!!!))
не бойтесь, были в июле, остались очень довольны, да, все так, на завтрак можно есть не бутерброд, а рикотту с джемом или взять с собой мед, ужины вполне приличные, по домашнему вкусно и сытно, изжоги не было ни разу, пляж был чистый, в номере убирали нор м. Понятно, что отель не для сидения в нем, переночевал и вперед за впечатлениями. Насекомых в номерах не было) Удачи и хорошиз впечатлений)
Ufa Tourist
14:24 05.09.19
И правильно делаете! Согласна с Ксенией во всем. К нам еще и таракан пришел в гости. Берите машину и катайтесь по острову, чтобы усталыми приходить в номер и не обращать внимания на все это.
Ufa Tourist
14:22 05.09.19
Мы отдыхали с вами в одно и тоже время. И я согласна с вашим комментарием во всем! И даже могу добавить еще больше минусов. И по завтракам, которые за 10 дней не менялись,ну хотя бы вид сыра или колбасы меняли. Творог, который в первый день казался вкусным, а третий от него уже тошнило. Кофе самый дешевый из пакетиков. Ужин действительно разочаровал! Нас было трое и нам принесли салат в двух- тарелках на троих! Не поняла почему в двух?! Из экономии на помидорах и перцах (стоят в магазине копейки). Масло на столах прогоркшее, не вкусное, потому что стоит в тепле и на жаре. Его не убирают после ужина, а в столовой жара. Так как кондиционера там нет и воздух только с окон. Пляж грязный! Номера типа убирают, так размажут грязь между кроватями. Я думала меня отель шокировал всем этим, ан нет. Напишу свой отзыв с фотографиями и тем, что нас шокировало.
Ufa Tourist
15:49 05.09.19
Пока отдыхала поняла, что руководство отеля никогда не читает и не будет читать отзывы. И уж тем более что-то менять. Потому что русским и так пойдет!!!! Зачем, всех же все так устраивает, за их денежки. Да и кому там читать эти отзывы Янису или Наталье? Им глубоко плевать! А остальные нанятые работники и им еще больше плевать, чем хозяевам. Если бы их это волновало, то там все не находилось в таком ужасном состоянии. Сломанные шкаф, грязные стулья, завтраки на отвали. Дали что-то -радуйтесь! Слив в туалете засоренный, из которого поднимается вода на полу и затопляет пол, когда моешься в душе. Вонь из унитазов мочой на весь туалет! ( так как его не моют) Если бы руководство это волновало, этого бы не было. И это не из-за кризиса в Греции, а именно отношение хозяев отеля.
я понимаю, что буду жить не в 5 звездном отеле)) и на некоторые мелочи готова, я про еду и не шикарный отель . цена, сами понимаете... а кто то из вас, кто писал крайне негативные отзывы , разговаривали с персоналом? выражали свое недовольство присутствием тарананов, грязью?? как они реагировали, что то менялось?? вот что меня беспокоит. неужели после стольких слов возмущений ни чего не изменилось в их отношении к работе к людям?
Ufa Tourist
21:21 09.09.19
С каким персоналом там разговаривать? Хозяин (Янис) по -русски не говрит. Наталью искать и что-то спрашивать не видели смысла. Остальной персонал тоже не говрит по-русски. Да и ходить, искать кого-то, смысла никакого. Мне, что надо было дохлого таракана принести, чтобы показать им и возмутиться. И потом, на отдыхе хочется отдыхать, а не ходить и искать правды, там где ее нет. Вы думаете они не знают все это? Что мебель старая и грязная, частично сломанная. Завтраки однообразные. И номера грязные. Все они это знают. Я купила в магазине антисептик и в туалете все обработала. Таракана убила и выкинула. На ужины мы перестали ходить. Да и завтракали не всегда, так как рано уезжали из номера. Просто хотелось предупредить тех, кто туда поедет. Чтобы не было сюрпризов. А выбор уже за людьми. Может после негативных отзывов отель кому-то покажется раем. Мы написали свое мнение, а оно может отличаться от других.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ксения
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.09.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 17
  • Readership: 6 898
  • Photos: 83
0 Благодарностей