АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2019
07.08.19 - 16.08.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

При выборе этого отеля для отдыха в Черногории, оказалось нашей ошибкой. Подробно: встретила девушка, привела в отель, дала ключи от нашего номера.При бронировании было указано пожелание ,наличие одной французской кровати.А оказалось две раздельные. Вот это да!Попросили переселить, пообещали, если такой номер освободиться.В номере есть сейф, но это как его вообще нет. Нигде не крепится, можно взять и унести. Положила деньги, завела свой пароль и всё, и не открыть.Спросить не у кого, хозяйке нужно звонить,и как? если только приехали и в роуминге.Настроение сразу упало,хотели сходить покушать,а деньги в сейфе.Честно, растерялись, и не обратили внимание, что в ванной над раковиной была сломана полочка (отвалилось крепление для штанги).Эта железка не держалась и я просто сняла и положила на раковину.Думала, а может так задумано, кто его знает! Про кровать и сейф мы сказали отельному гиду при встрече. Та связалась с хозяйкой, пообещали переселить, как освободиться такой номер и про сейф, я потом сама его открыла паролем их( и больше не стала пользоваться вообще). Но в дальнейшем все забыли про нас, а мы сдвинули кровати вместе.Неудобно!Ладно! Смирились!

Кухонные принадлежности есть, не было маленьких ложечек и лопатки.Сама вилла чистая, хороший ремонт, везде чисто, мебель новая.Wi-Fi очень хороший. Нареканий нет. Полотенце меняли через день. Пол не протирали вообще, мусор выносили.Звукоизоляция на вилле плохая. Было слышно, как хлопают дверями в других номерах т.к, в ванную плохо закрывалась дверь и для этого нужно применять силу.Даже иногда вздрагивала от неожиданности.До пляжа удобно. Неспешным шагом 10-15 мин. До старого города 20-30 мин.Люди в Черногории нам показались не очень приветливыми. Разражались на нас, отвечали нам грубо и вообще никто не улыбается. Хмурые какие-то.Природа очень красивая . Каньоны, горы. Всё здорово ! Далее настало время выезжать и в 10 ч утра пришла дочка хозяйки принимать номер и обратила внимание на эту полочку в ванной. Позвонила маме, а та ей сказала, что это мы сломали и с нас штраф 15 евро. Мы в шоке!Как? За что? Отельный гид нам тоже позвонила позже, типа того, что хозяйка настаивает на штрафе в 15 евро и мы должны это сделать.Платить мы не стали, пытались доказать, что так было при заселении. Но нет, что вина наша. Мы взяли чемодан и четыре часа просидели на улице на скамейке в ожидании автобуса в аэропорт.Вот и закончился наш отдых.Не хочется судить о Черногории по этому отелю. Просто нам не повезло.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
2.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
4.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
2.8 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • Месторасположение
  • не далеко до моря
  • рядом магазины
  • отель чистый
  • новый
  • хороший ремонт
  • хороший интернет
  • удобство
  • уборки не было
  • отношение к гостям
  • не приветливые.
Added: 17.08.2019 19:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 203
  • Photos: 0
0 Благодарностей