за последние 30 дней
Честный отзыв
Правдивый отзыв об отеле...
Отдыхали с 27 июля по 4 августа.
Ехали от аэропорта где то около часа. До нашего отеля завезли людей ещё в 4 отеля... прибыли в 21.00. Голодные были ужасно... и как раз попали в перерыв от ужина до позднего ужина. Пришлось ждать до 23.00... кушать на поздний ужин не было вообще ничего.. только овощи и зелень. Если бы не тушеная курочка-сдохли бы от голода... настроение было испорчено. Конечно, если это не первый день в отеле-поздний ужин может вообще не понадобиться, так как наедаешься за целый день...
О питании- с одной стороны- еда вкусная и разнообразная.. сладостей много, НО с другой стороны- большинство еды полуфабрикаты. Мороженое из порошка, соки -одно название. Те, что в аппарате-это просто разведённый порошок... (раньше юппи был), чай ужасный (мне как любительнице Черного чая было тяжело). Кофе из аппарата в столовой тоже не понравился-специфический, зато в кондитерской на пляже-латте-очень вкусный... минус в столовой-это мухи... Бесит нереально.. лезут в еду, глаза... на 3 день отдыха -заехали новые туристы и в столовой стали небольшие очереди, а так проблем вообще не было..
Теперь о напитках на территории - я не нашла названий коктейлей, какие можно заказать ... только видела, как люди несут в руках разноцветные коктейли, а где брать их названия-для меня загадка... пиво мужу не очень понравилось -пьёшь и не пьянеешь, как он сказал (нужно пить постоянно ) я пила мохито-тоже не самый лучший ... любим вино, но вина на территории нет . Только в столовой на обед и на ужин разливают официанты... и то, на вкус не очень. на пляже можно взять айран и холодную воду из холодильников... но хороший алкоголь-платно. пирожные, мороженое, вафли и лепешки... бары работают до 22.00 но на ресепшене бар круглосуточный. Черешни и клубники -сезон, но никто вам ее давать не будет. Платно -пожалуйста.
о пляже... -лежаков предостаточно,но все они в одном месте и если хочешь лежать у самого моря-приходиться самим их тащить... есть лежаки под навесом-очень близко друг другу ... на пляже так же есть бунгало-мини домики с соломенной крышей-красиво смотрятся, но платные! 35 долларов или евро (не совсем поняла) за 1 день!!! Тоже не совсем понятно , вроде бы «ультра всё включено» и тут же -это за отдельную плату...
У бассейна первые 2 дня было достаточное количество лежаков, а потом целая проблема. С 8 утра люди шли на завтрак и бросали полотенца на лежаки, тем самым занимая их...
о территории-она большая, красивая..есть, где сфотографироваться... на территории бассейны для взрослых и для детей.. горки в бассейне). Везде чисто...
Про российских представителей... и обратный вылет.
Улетать будете - 75 долларов плати и нормальное место дадут. (Как нам сказал представитель) . Втюхивают экскурсии, а ещё и говорят -типа давайте берите, что вы как лошары-молодёжь-будет потом, что вспомнить. Мне это вообще не понравилось...
На авиакомпании азур эйр в жизни больше не полетим. Вылет был из Екатеринбурга. В самолёте стояла невыносимая жара и духота. Бортпроводники уверяли, вот взлетим и будет прохладно. Нет. Ничего подобного. Всем было плохо в самолёте... даже сверху у каждого места не было воздуховода , откуда бы дул прохладный воздух... обратно рейс отменили, вместо вылета в 12.00 вылетели в 18.30. Слава богу, самолёт был больше и было чуть прохладнее. Кстати, на пальцах можно объяснить девушке в аэропорту при регистрации о том, чтобы посадили на нормальное место... и ничего не заплатив при этом... в аэропорту Турции бешеные деньги заплатите, если захотите покушать. Мы за 1 пончик, 2 круассана и 2 латте заплатили около 1600 рублей...
что напрягало в отеле -это всего 4 магазинчика на территории-сумки, обувь. Меха. И сувениры, необходимости для плавания и загара. Постельное. Цены-космос... якобы реплика сумки известного бренда от 450 долларов... ботиночки 170 долларов... крем для загара 1600 гарньер... толком ничего не купить за такие бешеные деньги...
из минусов отеля также - рядом нет лавок, где можно дешевле что то приобрести... и рядом с территорией нет ничего.. только, если выезжать на такси... это неудобно.. есть. Например, когда я отдыхала в Кемере-там глаза разбегались от изобилия магазинов...
об интернете...
wi-fi только на ресепшене бесплатно... в номерах -платно. Это один из основных минусов... в отеле 5 звёзд я считаю это большим недостатком... на ресепшене ужасный интернет. Практически ничего не грузит
О номере.. мы жили в номере 3220. Сразу скажу -здесь 5 звёздами и не пахнет. Все оооочень скромно... Мебель обшарпанная. Из Мебели -кровать, 1 тумбочка прикроватная, туалетный столик, пуф, ещё одна тумбочка, удлинённая тумбочка и встроенный шкаф..... ходили мы в обуви... пыльно... свет очень тусклый... при входе его вообще нет-это большой минус... для меня ещё минус-нет зеркала в пол... балкон трудно назвать балконом-шаг и все-только развесить белье-и то нет приспособлений -развешивать только на перила... в номере мини холодильник- кола, фанта, спрайт, минералка, обычная вода, сок-всех по 2 штуки. Бесплатно только при заселении.. подушки очень неудобные, маленькие... одеяло одно... хотя 2спальная кровать в номере и ещё 1 диван-кровать... в номере нет ни халата ни тапочек... ещё минус-кондиционер рядом с кроватью... легко можно простыть... а без кондиционера спать невозможно... в санузле самый треш... на крышке унитаза лежал клок чёрных длинных волос-такое ощущение, что вообще перед заселением уборки не было... шампуни и гели 2 баночки были наполовину пусты... дверца у душа сломана-хорошо, хоть муж починил... могли бы конечно и поменять номер, но боялись, что будет ещё хуже... сейф платный в номере... в номере даже нет таблички на дверь, где написано должно быть уборка или не беспокоить... пришлось на листе бумаги писать, чтобы сделали уборку в номере-слава богу убрали весь номер и оставили табличку.
вообщем этот отель не тянет на 5 звёзд никак... была в 4 звёздах в Кемере-приблизительно также, если не хуже...
Это честный отзыв об отеле. Мне есть с чем сравнить. Но учитывая, что я человек не привередливый, и то я была недовольна отдыхом...
Плюс только в море-тёплое, берёг отсыпан песком-очень удобно.... пожалуй, это и все, что можно было сказать об этом отеле. Может быть немного сумбурно, зато честно...
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (41)

Странно слышать подобные утверждения:Теперь о напитках на территории - я не нашла названий коктейлей, какие можно заказать ... только видела, как люди несут в руках разноцветные коктейли, а где брать их названия-для меня загадка...
А вы не пробовали спросить у официантов винную карту? Возможно Вам бы и открылась тайна названий коктелей
А так отзыв 100% честный))))))))


Бармены смешивают все что угодно, хоть водку с виски.
Насчет вина тоже не понял, оно было всегда и везде, что в ресторане, что в лобби, что в барах
По поводу еды и пляжа - это так можно вообще ко всему придраться.
Номера согласен, надо обновлять, но об этом тут пишет каждый второй, как бы понимаешь куда едешь и надо готовиться, что могут переселять.
Магазина-5 минут и Бэлек, там выбора больше и дешевле, понятно что на территории дорого












По напиткам есть все, и вино, и шампанское,,белис, рэд лэйбл,и не только в обед..., пиво вкусное- главное утолить жажду!!! а не напиться!
пляж оооочень хороший, лежаков хватает,,,,и даже
больше
анимация для детей супер!!!
детская комната на 5+
летний ресторан 5++++
вообщем всем советую это отель!!!!!! отдых семейный спокойный! очень огорчают такие отзывы, о таких отелях..... Поделитесь значит другими отелями,,,в которых кручеее....мы почитаем!




А что же тогда предлагали в баре? Молочные и безалкогольные коктели)))
Вы сейчас мне кажется очень сильно преувеличиваете, в любом баре были все коктейли из барной карты (Cosmopolitan, Margarita, Mojito, Sex on the beach, Собственное изобретение отеля коктель Soho), это то что приходит на память. Некоторые могли в какое-то время не делать, в связи с тем что необходимые компоненты закончились, но это было крайне редко






Отель супер! Всем советую! Ездили на 14 дней всё Огонь! Алёна дорога Вам в Ваши 5 ки! Не позорте Урал!






Алкоголь - не нашли!
Еда - Фу но толком не ели!
Пиво- Мужа не набухивает!
Коктель- не смогли заказать!
МОРЕ То Хоть ВИДИЛИ!
ИЛИ В НОМЕРЕ 7 ДНЕЙ ПОСИДЕЛИ! Потом ОТЕЛЬ ПРОПОРОЛИ своими сказками! Где сами то были кроме Челябы!
- В ЕКБ!
Какие тут личности! Где Сравнения!
Прям не О чём! Разговор! Уважаемые!





Спасибо! За Ваше мнение! МОРКОВКА вам в помощь! Всегда Рядом Ваш Челябинск!



Вам явно за кливету! Покаиться Надо!
У Нас монастырь есть не плохой! Вы если что пишите! Престроем!

А Алене, можно было бы заплатить тысяч на 200 побольше и переехать на 700 метров правее от отеля SOHO, в отель Maxx Royal Belek Golf & SPA 5*, но думаю недочеты нашлись бы и в нем.

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и нашли время, чтобы написать свой отзыв на сайте ТопХотел. Так же благодарим Вас за то, что отметили несколько положительных моментов. Давайте разбираться по порядку, где правда, а где откровенный вымысел.
В ресторане действительно перерыв с 21:00 до 23:00. НО! Если, гости обращаются к стойке гест релейшн, то мы всегда находим способ накормить гостей «при ужасном голоде». И следующий момент, - в ресторане в 23:00 всегда есть супчик, булочки, сыр, овощи и соленья. Жаль, что Вы обо всём этом умолчали. Но, несомненно, радует, что вас спасла именно курочка. Что же касается меню в ресторане, то это откровенная ложь. Откуда вообще взялись эти мысли про «полуфабрикаты», «мороженое из порошка» и «соки»? Уважаемые гости, пожалуйста, не выдавайте домыслы за действительность. Не все туристы мыслят критично и некоторые могут принять это за правду.
Тоже самое касается коктейлей. Загадки на то и загадки, чтобы их разгадывать. На каждом столике стоит коктельная карта и в баре она тоже есть. Что же касается пива, если у вашего мужа стояла задача опьянеть, то он мог спокойно заказывать турецкий напиток «Ракы», 50 градусов. Проблемы в этом нет, ему бы никто не отказал. А, вино вообще трудно не заметить! Его подают в любом из баров и ресторанов, а в главном ресторане вообще холодильники с вином стоят на общем обозрении. И, наверное, Вы являетесь большими ценителями хороших напитков, если Вы приписываете Red Label, Captan Morgan и другие напитки, представленные БЕСПЛАТНО в баре плохими. Извините, что и здесь Вам не угодили.
Можно было бы парировать и дальше по пунктам, но, наверное, это будет нецелесообразно. Например, про отсутствие магазинов вокруг отеля... Вы называете это «минусом» отеля. Тогда давайте припишем этот минус всем отелям побережья)))))))
С уважением,
отдел по работе с гостями