Расположение 5, питание 5, обслуживание и сервис 4,а не 3 только благодаря персоналу ресторана, лобби-бара и ночного бара. Вай-фай живет своей отдельной жизнью, то он есть там где не должно быть и нет там где должен быть, в номере то есть, то нет, то надо поискать, постоянен только на ресепшене. Принцип предоставления номеров категории стандарт (в плане этажа) так и остался загадкой. Чистота в отеле не глянец))) Персонал на ресепшене скажем так "не огонек". Администратор в грудь бил, что А ля карт у нас одно посещение, при том что количество ночей 9, а это больше семи))) В комплимент от отеля в свое семилетие дочь получила в номер фрукты и бутылку красного вина объемом 0,35 и наполненную на половину))))) Бутыль привезен домой как сувенир)))) Глядя на него не улыбнуться просто не возможно))))). Сухпайки в дорогу полный улет "кушайте не подавитесь" так сказать, если б глянула сразу, то и не стала бы брать т.к. и брать там нечего (фото прилагается). Поэтому включайте хозяйственность и если дорога домой дальняя заботьтесь об этом сами))))). Была поломка душа, починили быстро и без проблем. В принципе думаю все решаемо, если есть острая необходимость решать))))

Тур-оператор Анекс. Отельный гид- Рахим. Отношение к Вам напрямую и в корне зависит от того возьмете вы экскурсионные туры у него или нет. Мы брали со стороны, а обратиться разочек таки пришлось. Результат- травма мизинца на ноге трезвого подростка вовремя игры в волейбол на территории отеля не является страховым случаем от Анекс)))) Рекомендовано обратиться в свою страховую компанию)))) Случай произошел уже в предпоследний день отдыха, бодаться не стали, а проблему решили по приезду домой)))

Это наша первая пятерка ультра, сравнивать не с чем. Ожидания были больше конечно, но отдохнули ни смотря ни на что отлично!!! Малышка в восторге, мы с мужем довольны, наш подросток также нашел себе знакомых и вместе они сделали "свой" отдых. Вернулись бы еще раз? Если на 1/4 или 1/3 часть дешевле того, что платили, то вероятно "Да".

Для отдыха с детьми подходит на все сто. Для тех кто желает тишины и покоя тоже. Для молодежи и немного постарше веселья маловато, если только не "сами с усами". Прогуляться вечером кроме базара особо некуда, т.к. инфраструктура поселка развита слабо.

Отдыхали семьей из 4 человек: я, муж, 2 детей (7 и 17 лет). Прилетели в Аланию 19.07.в районе 7-8 утра. Путь до отеля составил менее 2 часов с остановкой на заправке с торговыми рядами, хотя для ночных авиа-рейсов наверное это лишнее. Наш отель был первым.

И так, к 9 часам нас благополучно передали в "заботливые руки" персонала отеля на ресепшене. Повесили браслеты, дали заполнить какую-то анкету, свободных номеров конечно же не было, а номера, что повыше, да с видами получше оказались совсем не реальными (сопроводительное письмо от tophotels не произвело впечатления) и нас отправили на завтрак))))). После 20 часов дороги, вкусный завтрак и уже достаточно жаркое Турецкое солнышко сделали свое дело и семейным советом было решено попытать счастья с заселением в номер иным путем)))) И..... О счастье!!!! Нашелся свободный номер!!!!

Номер. Первое впечатление - глубокое разочарование, и только спустя пару дней пообщавшись с другими туристами мы осознали, что наш двухкомнатный номерок на 3-м или -1 (относительно ресепшена) этаже (2321) на самом деле хорош)))))).

В нашей комнате имелась 2-х спальная кровать, 2 прикроватные тумбочки, телевизор ( мы его ни разу не включали), холодильник, туалетный столик и стул. В день заезда в холодильнике была вода, бутылочка минералки, по баночке местных пепси и фанта (далее пополнялся только водой)

Дети спали в как бы гостиной на раскладном диване. Там же стояло кресло которое при желании раскладывается, шкаф, журнальный столик, телевизор (так же не включали). Шкаф очень не удобный и как оказалось повесить можно только детские вещи из-за низкой высоты, даже обычная футболка сильно мнется. Пришлось развешиваться по всему номеру) В шкафу так же расположен сейф ( к нему надо приспособиться) Из освещения только бра в обоих комнатах. Кондиционеры работали исправно, у детей на ночь даже выключали, нашего хватало.

Из каждой комнаты выход на как бы балкон-террасу с видом на симпатичную стену, бонсай и кустики, имелись питомцы в виде улиток, больших кузнечиков и местных котов. Мы живность любим, а младшая и напрочь забыла про вид на море))). Был столик и два кресла.Солнце появлялось уже во второй половине дня.

В сан.комнате без особенностей: унитаз, душ, умывальник (навесной), фен, вода горячая/холодная без проблем . Правда мне не хватало столика, т.к. на умывальник не помещалось ничего кроме зубных щеток, еще смутило размещение полотенец для лица рядом с унитазом.

Халатов не было, но были тапки)))) Полотенца чистые в большом количестве, на все части тела менялись по надобности без проблем. Гели, шампуни, бумага пополнялись ежедневно. Уборку "как бы" делали ежедневно, но чаевых не заслужили)))

Питание и напитки.

Безалкогольные напитки неплохи ( бывает хуже). Алкоголь сугубо местный: раке, были аналоги мартини, кампари, джина, "как бы" русская водка.

Главный ресторан: есть столики на улице и в помещении. Всему персоналу спасибо!!! Вкусно,чисто, красиво, не навязчиво,быстро!!!! Еда на любой вкус и цвет!!! Единственный минус- фрукты низкого качества, я бы даже сказала без категории и отсутствие разнообразия.

Рестораны А ля Карт: Один на пляже у понтона "рыбный", второй по дороге к аквапарку слева. Ходили в мясной ресторан -по сути тоже что и в главном ресторане, только место красивое, официанты улыбчивые обслуживают и пепси настоящая)))) В рыбный не пошли т.к. рыбу в семье люблю только я, а ее мне и в главном хватало)))

Лобби-бар: если проспали завтрак не все потеряно)))) кофе и сладости в наличии, а девушка Диана делает очень вкусные и очень красивые алко и не алко коктейли.

Бары у бассейна: через день или два можно угоститься мороженым, так же можно раздобыть печенек. Напитки здесь мне были не вкусные, не знаю почему ведь во всех барах ассортимент одинаков.

Бар на пляже: можно перекусить картошкой фри и бургером, когда опоздал на обед, а до ужина далеко)

Ночной бар: Самые вкусные коктейли ТУТ !!! Потрясающе приятный и невозмутимый бармен, с достойными человеческими качествами)))) Ахмет, всего тебе самого лучшего!!!!

Аквапарк. Для отельного аквапарка то что надо!!! А вот для платного посещения я бы выбрала по масштабнее. Детей, с разрешения родителей пускают везде. Бассейны и горки от "самых маленьких" до "по-старше", в этом плане планета воды оправдывает свое название. Самая экстрим горка это желтый бумеранг. В плане безопасности нареканий нет.

Бассейны. В инфинити не ходили т.к. с детьми нельзя. Детские тоже не посещали. 2 основных бассейна порадовали работой после ужина как это обычно в других отелях. За время отдыха наша малышка научилась достаточно уверенно держаться на воде.

Море. Вода в это время великолепна. Днем ходили на пляж на территории отеля с входом в море с понтона. Тут сразу глубоко,можно понырять, поплавать на матрасе или с маской поглазеть на рыбок (матрас, жилет и рукава для мелкой брали из дома) . Вечером пару раз ходили на пляж за территорию отеля. Днем туда возит автобус, но на пешком было веселее. На закате "козья тропка" к пляжу представляет восхитительные виды, а вечернее волнистое море повеселило сполна.Дорога к пляжу не для привередливых с крутым спуском вниз, а назад вверх, поэтому обувь лучше брать с хорошим креплением к ноге.

Территория отеля достаточно большая, чистая, озелененная, склонно-подъемная, так что за лишние кг можно не переживать, достаточно прогуляться к пляжам и назад пешком) Мест для красивых ото невероятно много

Банная часть отеля работает как и отельный гид) Если хамам с комплексом услуг взял у них с тобой вежливы и любят , но если нет..... После моего общения с главным банщиком по этому поводу и отказу от услуг потому что я съездила в хамам в другое место, пляжные полотенца ходили менять либо муж, либо сын))))

Из отдыхающих преимущественно турки, поляки, русские и украинцы, встречались казахи, белорусы в это время были только мы))))

Не знаю можно ли давать тут рекламу, поэтому если интересуют контакты по экскурсиям обращайтесь лично )