АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1756 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2019
04.08.19 - 14.08.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный отель, хоть и не без минусов

Translate

Эта «троечка» в Тунисе оказалась гораздо лучше той «четверки» в Турции, в которой мы отдыхали в последний раз. Здесь мы действительно хорошо отдохнули, за что и благодарим сотрудников отеля.

(Отзыв будет очень подробным).

Что понравилось:

(+) Подъезжаешь к отелю на автобусе с одной стороны здания, а бассейн и морюшко - все с другой. Этот момент хорошо продуман. Никакого лишнего шума и пыли. Здорово!

(+) Ворота запираются, есть охрана. Лишние люди так просто не пройдут.

(+) Отель уютный. Небольшой. Народу, соответственно, тоже не очень много. Вот и отлично, ведь это совсем не здорово, когда чувствуешь себя килькой в бочке. Но не слишком маленький, клаустрофобии Не случится. К слову, он оказался несколько больше, чем мне изначально казалось на фото.

...

Заплатили туристический налог - 10$ на двоих. Приехали мы как раз к завтраку (7.00), на который нас и отправили после заполнения документов. После переоделись в туалете и пошли на море.

...

(+) Чемодан спокойно оставили на ресепшн за стойкой и пошли купаться.

(+) Прекрасный уютный хол с мягкими креслами - первое, что встретило нас по приезде в отель. Приятное первое впечатление.

(+) Туалет очень чистый, сантехника рабочая, есть жидкое мыло и бумажные полотенца.

(+) Да и в принципе на территории чисто. И внутри здания и газон весь чистенький. Лично видела, как ребята на стремянках окна в холе мыли. Молодцы! Протирают столики, убирают использованные стаканчики, всегда все очень культурно было.

(+) Персонал очень доброжелательный. Всегда улыбаются, спрашивают как дела, стараются развеселить. Замечательные люди и очень исполнительные.

(+) Доллары на динары можно поменять не ресепшн по курсу - не обманывают.

А теперь самое главное:

(+) Заселение точно по расписанию - в 14.00 нам уже дали ключики. (В 12 отдыхающие сдают ключи от номера и два часика, чтоб убраться, все логично.) Без задержек и требования взяток.

(+/-) Номер нам дали неплохой. Чистый. Белые стены без единой трещины. Рабочие телевизор и холодильник. По две тумбы с каждой стороны от кровати. Матрас у кровати плотный, непродавленный. Балкон с двумя стульями, справа видно море, спереди: номера-домики. Вместо кондиционера сплит-система. Если нажимаешь на кнопку выключения этого «кондиционера внутри стены» вырубается все электричество - свет и нет тока в розетках. И дует он не прямо на постель, не страшно простудится. Кстати - свет загорается в «прихожей», а в комнате самой только одна из двух лампочек над зеркалом, вечером не очень светло. Около кровати над тумбочкой с одной стороны кнопка выключения света (вторая такая же в «прихожей», удобно - можно не вставать), а с другой стороны розетка. Ещё одна розетка есть в ванной, причём наш фен дотягивался как до зеркала в полный рост, так и до зеркала в ванной). Аж 3 зеркала: одно над холодильником, другое в полный рост и одно в туалете. Есть ещё пуфик в комнате. Душевая очень мелкая, но развернуться можно. Есть маленькая подставочка под мыло, но так всякие средства для гигиены некуда ставить. Неудобно. Поначалу очень много воды проливалось на пол, ибо шторкой не очень плотно закрывается. Шторка склизкая, противная. Вся сантехника работала хорошо. Унитаз вообще совсем новый. Но напор в душе для меня слишком сильный, било по плечам. В ванной было аж две вешалки для полотенец. Полотенца старые - синие, все в коричневых пятнах. Два больших, два маленьких и одно для ног. Выдали два мотка туалетной бумаги и два кусочка мыла. Но оно мылится не очень.

... Уборка была каждый день: мыли унитаз, обновляли запасы туалетной бумаги и мыла. Полы помыли 1 раз (на 5 день), тогда же в первый раз поменяли полотенце и постельное белье. Но мы тогда вывесили на дверь табличку «убрать комнату» и оставили 1$...

Это комната 165 - на втором этаже и немного вниз - какой-то пристрой.

(-) Нам пришлось номер менять. Это было в середине отпуска. 6 ночь спали в другом номере - причина: очень жарко. От крыши номер очень сильно нагревался, плюс солнце приходило туда как раз после обеда. Под нами были хоз помещения и кухня, короче, дополнительно ещё и оттуда жарило. Спать ни днём, ни ночью невозможно. Сплит-система не справлялась + не было возможности выставить комфортную для себя температуру. На улице тогда было как раз что-то около 48 градусов. Ужасная духота. Ветра совсем не было. Плюс никакой циркуляции воздуха внутри помещения. Даже когда из коридора 2 этажа спускаешься туда, уже чувствуешь этот перепад температуры: как будто из предбанника в баню заходишь. Вода в душе и та ТЁПЛЕНЬКАЯ. То есть холодной нет как таковой вообще.

(+) Новый номер был в одноэтажных домиках. Он лучше. Просторнее намного. Хороший кондиционер. Установлен правильно, не дует прямо на тебя, когда лежишь, соответственно и меньше шанс простудится. Полотенца уже другие - белые и без пятен, новее. Душевая представляет собой кабинку, створки закрываются, вода по всей ванной комнате не разливается. Раковина шире и удобнее. Вся сантехника рабочая. Правда напор из лейки душа очень слабый, и он не переключался на кран. Вода ГОРЯЧАЯ. Без разницы, какой кран ты открываешь, с холодной или горячей водой. Приходилось включать душ и открывать кран у раковины, чтобы немного стекло и вода стала хотя бы тёплая, а не горячая (минут 5-7 ждать). Вода опресненная морская. У унитаза не было сидушки. Около номера были два стула и столик - там и предполагалось сушить белье. Тут уже розетки были с обеих сторон от кровати. А так планировка и мебель точно такая же. Телевизор и холодильник работали. Что в первом, что во втором номере - замечательные шторы. Солнце не пропускали в комнату. Но в первом номере была лучше звукоизоляция - соседей не было слышно, а тут не так. Плюс громкая музыка и вибрация до 1 ночи (мы ложились спать в 21-22), немного мешали. В первом номере было тише.

... Переселили вообще без проблем. Огромное спасибо девушке из ПЕГАСА, что помогла договорится на ресепшн. Ничего не доплачивали!!! Только принесли по шоколадке в качестве благодарности (кстати они здесь очень дорогие)...

(+) На пляже - чудесный мягкий песочек. Лежаков и зонтиков много и всем хватает, есть матрасы. И лежаки и матрасы с большим удовольствием приносят мальчики на пляже (сами предлагают, и сами приносят, и куда вам нужно ставят, и песочек стряхивают - хороший сервис). Идти до пляжа действительно минуты 2.

... Лежаки и матрасы начинают убирать в 18.00. Вечером пляж закрывают. На море ночью попасть можно, но только не через территорию отеля (дядя на ресепшн даже объяснял как, но мы так и не собрались ни разу)...

Здесь можно покататься на лошадях, верблюде, парашюте, банане и таблетке. Ходят торговцы с полотенцами, кактусом и не только.

(+) Море чудесное. Изумрудное. Очень тёплое (иногда заходишь в воду, а оно ощущается горячее, чем воздух, а мы ездили в самую жару: там и по 47,5 градусов бывало).

Но было разным. И штиль, и волны; и настолько прозрачное, что на глубине у буйков рыбок на дне видно, и грязное, словно суп из водорослей и мусора (-) . Ну тут как повезёт, наверное.

Из живности - рыбки и крабики. Медуз не видели, но, кажется, они видели меня, потому что 3 ожога все-таки удалось получить (-), но это не очень страшно, спас крем от аллергии.

(+) Есть уличный душ, чтобы смыть песочек.

(+) Столовка прекрасная. Всего много и очень вкусно, действительно вкусно. Ни разу голодными не выходили. Большое разнообразие блюд. Кабачки, баклажаны, помидоры и огурцы, куча разных салатов и гарниров, курица, рыба и всякое другое мясо, омлеты и пицца, совершенно замечательные сладости, сочные арбузы и дыня каждый день на обед и ужин, персики и вкуснейшие сливы. Все свежее. На завтрак йогурты, хлопья и каша, за блинами и яичницей всегда очередь, их готовят прямо при вас, но я не любитель. Были крабы. И все это приготовлено с большой фантазией. Каждый день хоть что-то новенькое появляется. Официанты - милые ребята. Очень быстро убирают пустые тарелки; предупредительные - всегда спрашивают, прежде, чем забрать что-то со стола, тоже всегда улыбаются и не отлынивают от работы.

... Приходили всегда к началу трапезы - мест и приборов хватало всегда, правда потом начинались некоторые брожения среди тех, кто пришёл позже на предмет поиска лишних вилок...

Тут у них обитают кошатины - видела 3 шт.

(+) В барах всегда можно подойти и взять бутилированной воды, причём неограниченное количество. Хочешь с газом, хочешь - без.

(+) Отдыхает много иностранцев - французы, немцы, англичане, поляки, но преобладающее население все таки русские, есть местные - парочка семей.

(+) Понравился бассейн. Плавный переход от мелководья с одной стороны до глубокой части с другой. Есть «лягушатник». Хлоркой совсем не воняет. Его хорошо чистят по утрам.

(+) Анимация миленькая. Понравилась аквааэробика в море и в бассейне. По вечерам танцы с детишками и не только, небольшие концерты. Детям очень нравятся аниматоры, вот кто действительно хорошо работал, так это они!!! Постоянно наряжаются в разные костюмы, весёлые, зажигательные ребята.

Что не понравилось:

(-) WiFi бесплатный, но только на ресепшн. Но к слову сказать, Интернет хороший. Сообщения и фотографии, несмотря на нагрузку нормально отправлялись. И пост в Инстаграм можно было выложить, и подарки в одноклассниках принять.

(-) Песок на пляже грязный: окурки, несмотря на наличие пепельниц и большого количества урн (вопрос скорее к культуре отдыхающих), трубочки, косточки от персиков, кое-какие водоросли.

Водоросли кстати убирали: собирали в кучки граблями, немного сушили, грузили на тачку и увозили, но все равно этого было совершенно недостаточно для поддержания порядка, уж при входе в море около самого берега тоже можно было тину убрать, но увы.

(-) КУРЯЩИЕ ЛЮДИ. Очень огорчило, что здесь не запрещено курение на пляже и у бассейна, да вообще нигде. И во время еды за столиками на улице спокойно раскуривают. Более того, для этого наоборот создаются все условия - везде пепельницы. Хотелось бы все-таки изолировать в какую-нибудь отдельную курилку всех курящих, чтобы они не мешали отдыху нормальных людей. Но это скорее придирка к уровню культуры отдыхающих, точнее к отсутствию культуры. Хотя запрет курения в общественном месте проблему бы решил, а то даже в холе и своей комнате невозможно было никуда от этого запаха деться!!!

(-) ДУХОТА. В здании очень душно! В холе зачастую просто нечем было дышать! Спрятаться можно было только в конференц зале - там нормальный кондиционер! Сплит-система вообще не вывозит! Давно назрела необходимость дополнительно установить кондиционеры!

По той же причине очень трудно было кушать в столовке.

(-) К столовке ещё одна придирка: 1 салфетка на человека - это МАЛО! Приходилось с соседних столов подворовывать.

(-) АНТИСАНИТАРИЯ!!!

—> Мухи - везде мухи!

Особенно в столовке. Топчутся своими лапками по еде. Огромное количество также и в холе, в комнаты залетают, на пляже. И с ними никак не борются.

—> Тарелки, вилки, ложки, ножи и стаканы не моются вообще!!! Только споласкиваются!

—> Еду накладывают без перчаток!

(Не удивлюсь, кстати, что с таким отношением к делу они и овощи плохо моют, если вообще моют.)

!!! (-) !!! Мы тоже схватили какую-то инфекцию - понос, температура! Мать в начале отпуска, я - в конце. Выпили сразу энтеродез и нурофен, довольно быстро прошло и отдых не испортило. Но сам факт!!!

—Если страдаете, что выйти никуда особо нельзя, можете бесплатно съездить в сафари-центр за сувенирами, за косметикой или в кож.магазин. Или сесть на автобус (или такси), добраться до Монастира или Суса (это очень быстро).

— От аэропорта Монастира очень быстро можно доехать (15 мин с учетом звезда в другие отели, мы там проезжали, когда из Сафари возвращались). Но мы прилетели в Энфиду - там где-то час, но вот уж прям смертельно устать не успеваешь.

Р. S. Даже и не знаю, чем больше наслаждалась в этом отеле: морем, едой или анимацией. Наверное, все в равной степени прекрасно!

— Прошу прощения, но камера у телефона не очень хорошая :)

— Совет: при выборе отеля, залезьте в Инстаграм, найдите нужную геопозицию (как оказалось - это даёт гораздо большее представление об отеле, чем отзывы).

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • Море
  • Пляж
  • 1 линия
  • Еда
  • Анимация
  • Антисанитария
  • Сплит-система не справляется
Added: 17.08.2019 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 194 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Люблю этот отель.
Useful review

Чётко и по делу)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (95) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория Орлова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 27
  • Readership: 2 843
  • Photos: 18
2 Благодарности