АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
24.07.19 - 03.08.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую

Translate

Відпочивали у GrandRing в період з 24 липня по 03 серпня. Найбільше у цьому готелі мене вразив ресторан (кухня, різноманіття страв, їхній смак, сервіс)! За шеф-поваром ресторану цього готелю приховуються усі його інші недоліки, серед яких, зазначаю такі: прибирання у номері не на найкращому рівні як для готелю 5*: порване (прорізане) простирадло; не слідкували за поповненням туалетного паперу (видно, що до завтрашнього прибирання уже закінчиться, а при сьогоднішньому прибиранні його не поповняють); постійна економія на одноразових косметичних засобах (душ-гелі, вухочистки, ватні диски) – їх не поповнювали взагалі, доки я не пішла на ресепшн і не попросила це виправити (миттєве реагування, через 10 хвилин усе принесли, але я ж не повинна про це просити у готелі 5*, де в номері щодня роблять прибирання і за цим повинні слідкувати і без моїх прохань); пляжні рушники, як на мене, не першої свіжості – хоч і видно, що прані щодня, проте заношені, запрані, а одного разу мені навіть попався із видними плямами (хоч і праний, проте з плямами, які не відіпралися), що теж не відповідає для готелю рівня 5*.

Ще одним недоліком є незручний ріжучий браслет від готелю на руці. Дітям їх довелося знімати через те, що плаваючи у басейні чи в морі, діти постійно царапали собі обличчя тим браслетом. Все ж, браслети потрібні практичніші, зручніші, без гострих ріжучих країв.

Також на видачі пляжних рушників хамовита працівниця (орендарка спа-салону). Попри те, що висить оголошення, що видача рушників щодня з 09.00 (чи з 08.00) до 12.00, та з 14.00 до 16.00, – коли я прийшла за рушником о 14.00, маючи при цьому картку від готелю для видачі пляжного рушника – ця працівниця (орендарка спа-салону) мені нахамила! Бо я, мовляв, уже отримувала пляжного рушника зранку, а обміну протягом дня не передбачено. Але пляжного рушника я отримувала на іншу картку, а о 14.00 теж прийшла з карткою для видачі пляжного рушника, і якщо у готелю рівня 5* бракує пляжних рушників – то це не моя проблема і не привід мені хамити! Та, як я зазначала перед цим, шеф-повар цього ресторану перекреслює усі його недоліки.

Також, що правда, що територія готелю, як і приміщення загального користування постійно утримуються у чистоті.

І ще одним із плюсів готелю є те, що вай-фай безкоштовний і його більш-менш ловить по всій території готелю (є і платний вай-фай, але нам сповна вистачило безкоштовного).

Дуже порадували цьогорічні аніматори! І дитячі, і дорослі. Оскільки я відпочивала з дитиною, то особливо хочу виділити дитячих аніматорів. Моя дитина постійно просилася у ту дитячу кімнатку, для неї там була своя зона комфорту. Дитячі аніматори дуже приємні, уважні до дітей, постійно їх чимось займали. Та й дорослі аніматори, і особливо їхній ведучий, теж на висоті! Біля басейну завжди з ними було весело! А ведучий – це просто бомба!!! Найкращий з усіх ведучих, на яких я натрапляла. Анімація, як на мене, у цьому готелі була класна! І велика заслуга у цьому їхнього ведучого!

Також, хочу відмітити фотографа, який порадував нас професійною фотосесією на території готелю. При заселенні дають картку на безкоштовну фотосесію (сама фотосесія безкоштовна, одне фото – у подарунок, усі решта фото – платі, але по бажанню). Усі фото були професійні, якісні, яскраві, переглядаючи які не можливо стриматися, щоб не купити усі. Не будучи професійним фотографом, сам себе так не сфотографуєш. Завдяки його фотографіям нам ще більше прибавилося згадки про цей відпочинок.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2019 11:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

а по русски слабо было написать? даже читать отзыв не хочется, хотя знаю украинский))))
Не читайте ) я також знаю російську мову )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катя
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 640
  • Photos: 0
0 Благодарностей